Отвратительное обслуживание, ужасное отношение персонала к посетителям. Сотрудник Илья не соизволил даже пальцем пошевелить, чтобы спросить у человека о том, что ему необходимо. Работа на отвали. Пришли с вопросом о двух симкартах и указали, что на двух человек, в итоге пробили на одного и вычитали, что ни о чем не говорили. Список возможных номеров тоже не предложили, Дали тот, "который уже взяли", хотя не нужен был красивый, а просто попроще номер. Спустились бы с небес на землю и научились нормально разговаривать, прежде чем предъявлять претензии
Вместо того, чтобы делать мне замечание, по поводу того, что я дала рекламный буклет двухлетнему ребёнку ( якобы они предназначены не для этого ), сотрудник Дмитрий лучше предложил бы мне прочитать его, после того, как ребёнок наиграется. Возможно я бы воспользовалась новым предложением от ТЕЛЕ2. После чего он сказал, что не сможет помочь мне с сим картой в детских смарт часах, так как у него нет отвёртки! Хотя сим карту можно достать просто открыв боковой слот. Такое чувство, как буд-то мне сделали очень большое одолжение, хотя я зашла просто изменить паспортные данные по просьбе же ТЕЛЕ2. Ставлю одну звезду только за то, что девушка Алёна дала ребёнку шарик. Хоть один доброжелательный сотрудник.
Толковый персонал и хороший ассортимент аксессуаров. Мне помогли подобрать тариф и настроить телефон. Еще домашний интернет предложили. Бесплатно на 3 месяца
Отвратительное обслуживание, обратились с просьбой, на что женщина сказала: "да-да-да, я все сделала", а прийдя в другой офис теле2 выяснилось, что ничего эта женщина собственно не сделала, почему и пришлось идти в другой офис. Делайте выводы сами, то как они обслуживают и выполняют сцои обязанности. Не советую 👎😡
Надоел автоответчик, который не решает проблем, а оператора вызвать не получается. Теперь аопоос: у меня на балансе 153руб.,вчера пополнил счёт на 220ркб,чтобы продлить тариф на 330руб.нл мне его не пополнили в сообщении пишут, что недостаточно средств... Как так, ведь на счёте в сумме 383 руб.?
Посмотреть ответ организации
Евгений Иванов
Знаток города 6 уровня
4 марта 2023
Спасибо, был не так давно девушка консультант подробно рассказала о разных тарифах и их стоимости. Но и не навязывала подключение каких-либо дополнительных услуг.
Хотела заблокировать сим-карту, операторы блокируют, н о человек продолжал пользоваться, на 3-й раз заблокировали , на сим-карте
лежали 74 р через год опиратор прислал смс , что у меня долг 168 р , откуда он взялся???
Мне пришлось п оменять сим карту на свое имя, почему то до сих пор мне не заблокировали предыдущую сим карту на ко орой,остался баланс 33р,39 коп,а на новом номере якобы нет ленег я пополнила счет на 300 рублей,где мои деньги
отличное место. но есть и мунус-дверь открывается очень туго! пожилому человеку будет ее трудно открыть. еще бы хотелось попросить хоязяев поставить лавочку для посетителей.
07.03.2021 г. обратился в офис - не работал интернет в телефоне. Молодой человек (продавец-консультант) выслушал меня и за несколько секунд устранил неисправность в моем телефоне, интернет заработал. Большое спасибо за отзывчивость и внимание !!!