Удобный по расположению офис. Ранее всегда заезжал сюда и был доволен. Но вот последнее время обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. А последний раз так и вообще отказали в обслуживании в конце рабочего дня. К слову принять заявление, это пару минут, а до закрытия было ещё минут десять. Но сотрудник видимо сильно устал и не захотел утруждать себя работой, которая не принесёт ему прибыли. Вероятно лозунг " Мы работаем до последнего клиента " , это не про компанию Теле2 и конкретно этот офис. Похоже у TELE2 только в рекламе всё хорошо. А на организацию обслуживания клиентов времени НЕТ. Очень жаль. Справедливости ради отмечу, что ранее в другом ТЦ в офисе продаж Теле2 подобный вопрос решили за 5 минут.
Отвратительная точка. Продавцы хамят. Предложили менять симку за 250 р, хотя сами такую несколько лет назад предоставили. Вели себя по хамски, ругались. Инцидент 04.02.2025 года. Прошу разобраться
Отвратительно. Предложили сменить тариф. В итоге вышло дороже и убрали раздачу интернета на другие устройства, т.е. предлагается смотреть фильм только на маленьком экране телефона, к планшету уже не подключиться. Чтобы была раздача предлагают оплатить 100 рублей в сутки. Разочаровали. Прийдется менять оператора.
Ужасное обслуживание персонала. Сегодня купила у них телефон. На витрине стоит с ценной 11990, на кассе пробивают 12990. Когда я задала вопрос , почему такая цена, девушка мне ответила что этот телефон стоит 12990, а такая же модель но в синем цвете 11990, но у них нет в наличии синего цвета. А когда я сказала почему цену не меняеете на витрине она ответела ну кто вот так выставил из другой смены и вообще чем вы не довольны. Вообщем не хотелось ругаться и время на них тратить. Да к стати в отделе еще мужчина стоял в очереди, так его тоже обслуживали очень долго постоянно бросали работу с ним, так как компьютер нужен был второму продавцу, и он тоже очень возмущался что его это не устраивает, так они на него с таким выражением смотрели и через зубы разговаривали. В отделе работали две девушки , обе чем то недовольны , путем ничего не хотят объяснять и говорить. Больше никогда не пойду в теле2. И уж тем более не перейду на этого оператора. Да и телефон мне пришлось купить за 12990, так как время не было уже идти в другой отдел.
Отвратительный сервис. Товар не соответствует качеству. Купила телефон въехали в добавок камеру-умный дом. Телефон по видео связи от слова никакой, все шипит. Вернула товар на следующий день. Денег до сих пор не вернули, хотя прошло 10 дней. Буду писать в прокуратуру.
Я всегда в "Торговый Центр"заезжаю,там тоже,такая фирма,есть! Прекрасное,обслуживание!По всем вопросам проконсультируют,подскажут! Если купил в этой фирме,то они по истечении времени,бесплатные услуги оказывают,на некоторые услуги!
Очень,удобно!
Плохой оператор, номер не можеш свой востоновить, уезжал на пол года, и мой номер в орхив закинули, а востоновить не могут.
2
Александр Бочкаев
Знаток города 17 уровня
14 ноября 2019
Перешел с Мегафона на Теле2. Самый дешевый тариф. Меня устраивает. Большинство моих абонентов на Теле2. Им звоню бесплатно. Соцсети в интернете трафик не расходуют. В конце месяца отдаю неиспользованный трафик своим близким! Тариф более дешевый, чем в Мегафоне.