Сотрудник был приветлив и участлив, отзыв скорее про всю организацию. Заменить сим карту, если она выпущена не в Москве, можно в ЕДИНСТВЕННОМ филиале т2 на всю Москву (и это не здесь). Замена симки стоит 50 рублей, причем деньги обязательно должны быть на счету в телефоне, доплатить картой нельзя. В итоге очень странные условия, которые придуманы искусственно чтобы усложнить жизнь пользователям.
Отвратительное обслуживание.
Перед Новым годом, числа с 25-го декабря взяли и отключили оплату наличными через терминал (хотя закон ввели с 1 января). Оплатил через кассу.
В начале марта оплата через кассу не работала (и это спустя два с лишним месяца после введения соответствующего закона)!
У таких филиалов надо отбирать франшизу за халатность и пренебрежение к клиентам!
Продали в салоне бракованные часы, у которых через день отвалилась кнопка меню, продавец приклеил её и отдал, сказав, что это не страховой случай и это не попадает под гарантию, и не известно, что вы делали с часами. Через 7 дней это кнопка отвалилась снова,, я написала притению, которую я так понимаю, он никуда не отправлял, а сам написал ответ на неё. Ни печатей, ни подписи там не было. Вот такие сотрудники здесь работают