Отлично! Только в г. Мурманске смог восстановить иногороднюю сим-карту. В других городах - миллиониках -" полный отстой" с решением этого вопроса (! С 25 декабря 2023 г.по 8 января 2024 года не мог восстановить сим-карту(!!!!Отдельное спасибо Сотруднику Косову Сергею Александровичу за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса )!
Расписание работы офиса Теле2 в Мурманске на пр Ленина 74 не соответствует действительности.Справочная служба Теле2 на том же уровне,вообщем можно вывести человека из колхоза,а вот колхоз из человека – никогда…
22 августа посетил этот салон. Торопился на поезд, нужны были наушники для IPhone 12. Девушка очень быстро выбрала для меня подходящие и недорогие, помогла с подключением)))) Огромное ей спасибо)) Рекомендую!
Бюрократы. Люди приходят с проблемой,с документами.. Но решать вопрос из внутреннего расписания, установленного Руководством-вразрез законов, менеджеры не берутся решать. Вдруг уволят. Буду отговаривать, от теле. 2.
16.09 посетила этот салон. Получила квалифицированную помощь. Была проинформирована о всех видах дополнительных опциях. Обслужили на очень высоком уровне. Спасибо!
Работает молодежь, у которой проблема с общением. Разговаривают как будто со своими сверстниками по школе. Профессионализм также низок. Впечатление, что ими не занимаются, не учат. Посадили , и пусть работают. Не рекомендую не только этот офис, но и другие в городе Мурманск.
Продавец наглый и хамит. Указал нам на дверь, когда мы простояли и прождали час, пока он обслуживал одн ого клиента все это время. И сказал, что жалобы его не волнуют, он все равно уже увольняется. На чеке фамилия Косов Сергей.
Обратился в июле 2021 как юрлицо подключить IVR - расширенное интерактивное голосовое меню для организации. Никто из сотрудников не знает как это сделать. Отослали в офис Гер.Североморцев 47/2, где меня отослали назад на Ленина 74. На Ленина 74 отослали в ещё одну точку. Уровень работы ЕДЕНИЦА!
P.S. Была там одна толковая девушка, но видимо она в отпуске.
Пытался подключить корпоративный номер + городской. Девушка которая там работает что то там напутала, в итоге корпоративный номер подключали в течении 5 дней, короткий городской номер так и не подключили. Звонил в справочную у них на всё один ответ - отправляю запрос, запрос рассматривают в течении 3 рабочих дней. По истечению трёх дней звонил опять, мне говорят - запроса нет, отправлю сейчас запрос он рассматривается в течении трёх рабочих дней. И угадайте в итоге что мне сказали по истечению трёх дней, БИНГО!!! Запроса не видно, но оператор меня уверил что он отправил запрос и его точно рассмотрят в течении трёх рабочих дней. Суть в том что мне запускать рекламу по ТВ, в интернете, а номер только мобильный. В печать флаера давать с мобильным номер не очень хорошо. Короче не советую Теле 2 не кому, очень медленно работают!!!!
Ужасное надменное обслуживание, по некоректному поведению сотрудницы была составлена жалоба, которую она же и рассмотрела. Итог виноват я, в чем? Видимо выбрал не того оператора