Ввели в заблуждение.
Пришла расторгать договор (номер оформлялся для работы, перестал быть нужным). В этом салоне сказали заблокировать номер в приложении и через 6 месяцев договор будет расторгнут автоматически, никакие деньги списывать не будут.
Как итог - телефон с симкой не включала больше полугода, номер заблокирован, всё согласно советам консультантов.
4 месяца назад подключились 2 платные услуги без моего ведома. Деньги были на счету - «подъели», но в минус не ушла. Отключаю платные услуги и каждые 2 недели проверяю.
Три недели назад включается режим платы за непользование номером - 3 рубля в день. С миру по нитке, и в теле2 на зарплаты накопится.
Номер самостоятельно теперь не разблокировать (чтобы хотя бы уйти к другому оператору для начала и ни рубля сюда не платить) - или через чат, или через салон. Есть еще номер, на который можно позвонить (нельзя, трубку там не берут по моему опыту никогда).
В общем как-то номер разблокирую и уйду, или все же очно договор расторгну, в ходе мирных переговоров, досудебок или судебных разбирательств.
Но вот в теле2 уже не приду никогда, хотя если бы опыт был другим и в будущем нужна была бы снова сим-карта, мог бы получится win-win. Но это не про этого оператора мобильной связи.
Крайне не рекомендую оформлять договора с данной компанией.
Крутейший салон, обращаюсь в этот салон в первый раз за потребностью в кредите на телефон, ребята быстро за час сделали кредит, настроили телефон, классно поболтали при этом, сотрудники Кирилл и Станислав лучшие во всем Пушкине! Если вам нужна консультация по вопросам теле2 или покупкой оборудования/смартфона обращайтесь именно сюда, лучший сервис априори.