Оторопел от хамского отношения к клиентам. Пришел пополнить баланс наличными, полулысый мужик за компом сказал мне "а у меня кассы нет и в зале терминал не стоит, идите в другом месте пополоняйте" В итоге подошел к салону связи МТС на другом этаже ТРК и просто перешёл на нового оператора связи со старым номером, так как я обалдел от такого быдлянского качества обслуживания, в техподдержке теле2 никто не отвечает, робот говорит "все операторы заняты", а в поддержке в Вконтакте отправляют наглые смайлики и сожаление, что мол у МЕНЯ не получилось пополнить счет, полностью игнорируя закон об национальной платежной системе. Мною отправлены жалобы в Роскомнадзор и Минцифры за отвратительное качество оказания услуг в отношении Теле2.
Была сегодня в офисе на Стачек 99 СПб.
Внимательное и вежливое отношение порадовало.
Молодой человек спокойно и подробно объяснил всё необходимое для меня. Помог решить проблему.
За что я очень благодарна! 🙏🏼
Владислав очень долго разбирался с стандартным случае обмена по гарантии. В течение 20 минут пытался найти , что делать в конкретном случае , сам, я так понимаю , не знал. В итоге, сказал обращаться к фирме товара , а не к t2. Потраченное впустую время