t2
46 отзывов
6 февраля
Продавцы-консультанты в этом офисе просто... Слов нет.) Грамотеи и не внимательные. За всё время оформления договора, я стоял и задавался вопросом, а надо ли мне переходить на этого оператора.
обновление от 13.01.2025
По данному адресу сотрудник хам, а имя ему Никита.
Даёт консультации за пределами офиса, ведёт себя вызывающе, не смотря на то что, перед офисом стояла очередь из двух клиентов, заявил следующее. - Давайте все по-быстрому, а то я на обед ухожу.
1
1
12 апреля
Посетил салон теле2 11 апреля
в 15-30 на бухарестской 89. Закрыто, ничего не написано.Ждал сотрудника минут 10, пришёл с бейджиком Андрей, нахамил, вместо извинения, услуги не оказал, якобы нет связи компьютера с базой и это уже второй раз прихожу. Поведение сотрудника возмутительно, квалификация вызывает сомнения.
19 января
Сегодня побывала в вашем отделении Т2 .
Обслуживал сотрудник Никита !
Где вы берете таких сотрудников, по мимо того что он хам и обматерил матом двух клиентов при мне, со мной так же общался как хам .
Убедительная просьба смените не компетентного сотрудника
2
1
8 апреля
Пользуюсь симкой с сентября 2024 и вот какие впечатления. Позно прочитал, что т2 это Ростелеком, кто когда нибудь пользовался их услугами, сразу все поймет. Связь, ее качество в т2 3/ 10не понравилось вообще, прыгает, часто собеседник жалуется,что меня не слышно. Т2 постоянно что то подключаетты в приложении отключаешь, а они сами опять подключают. это сразу показывает лицо компании и отношение к клиенту. Служба поддержки это колхоз с большой буквы. Сотрудники перебивают, уровень общения и помощи Клиенту отсутствует. Работники службы предполагают, что это может быть,а не говорят и помогают точно. Один раз интернет отсутствовал более 4 часов, никто не помог, только совет - поменяйте симку Уровень компетентности никакой. Тарифы дорогие при всей картине,о которой писал выше,не стоят этих денег. Не советую покупать дорогие красивые номера в интернет магазине т2 , если захотите уйти в другую компанию с вас попросят всю сумму, которую вы уже оплатили при покупке, объясняя что это была скидка, которую надо вернуть. Номер стоил 30т вы купили за 15 вам якобы сделали скидку 15. Только вы потом узнаете что эту скидку попросят обратно и можете идти куда хотите.
22 ноября 2024
Просто тупо играют в телефон. С покупателями не охотно разговаривают. В итоге так ничего и не сделали. Не помогли ни как. Отвратительно👎
3
19 августа 2024
18.08.24 , работал некомпитентный, хам. Ни бейджа, ни формы, проще сидеть в телефоне играть. Пришли с 2я проблемами ничего не решил. Сказал что он продавец а не представитель компании.
5
8 апреля
Пришел в 11:17 8 апреля, закрыто, никакого объявления нет. Обидно, специально ехал.
6 февраля 2024
Не компетентный персонал. Не могут разблокировать СИМ карту, отправляют звонить на горячую линию!!! На горячей линии Естественно отправляют в салон, с подтверждением о непрофессионализме сотрудников
2
16 октября 2023
Здесь находится лучший салон связи, с безразличными и грубыми менеджерами. А отрицательные отзывы отклоняют... Самый отвратительный салон связи теле 2!!! 01.07. обратилась к девушке, работающей здесь - столкнулась с грубостью и полным безразличием к клиенту! Пошла в другой - в МТС сотрудники оказались более вежливыми!
3
20 апреля 2023
Хороший салон отличный коллектив все подскажет все помогут подобрали хороший тариф рассказали новый акции подобрали телефон буду ходить постоянно.
2
16 июня 2024
Всё супер, 👍 в тот день продавец очень быстро всё оформил 👍
1
16 января 2024
Все быстро. Оформил номер за 10 минут. Дали на выбор номера, выбрал неплохой бесплатный номер.
1
16 ноября 2024
Абсолютно не компетентный сотрудник
2
18 октября 2024
Салон закрыт в рабочее время, в1130, и ни какой информации.
3
2 июня 2022
Ужасный сервис, пришла с ребёнком оплатить услуги связи, ошибочно отправила деньги не на тот номер телефона. Сотрудники халатно отнеслись к моей проблеме и никак не помогли разобраться в ситуации. Провозилась два часа только из-за одной бумажки, которую мне отказались распечатывать в салоне.
Впервые столкнулась с подобным равнодушием, пришлось бегать по ТЦ искать, где могут распечатать один листок.
Надеюсь другие клиенты не столкнутся с подобным хамством персонала.
2
26 февраля 2024
Бесконечные перерывы. В течении недели ни разу не видел чтобы там кто то работал.
3
5 февраля 2023
Салон хороший , коллектив отличный всё расскажут посмотрят помогут !!!
1
2 марта 2022
Прождали 40 минут, работник салона не предупредила, что оформляет договор купли-продажи и не сказала об этом другим клиентам, ждущим обслуживания. После этого в грубой форме сказала, что салон уже закрыт и обслуживания не будет.
3
17 января 2024
Очередь маленькая, а ждать приходится часами.
2
3 сентября 2021
2 сентября 2021 года хотели зайти в теле2, чтобы забрать сим-карту. На часах 9:10 (написано, что работают с 9): никого нет, дверь закрыта. Думаем: ладно, может, отошёл человек. Ждём. К 9:30 никто дверь так и не открыл, на работу пришлось ехать без сим-карты :)
3
1
30 августа 2022
Продуктовый магазин перекресток , раньше был карусель , ребрендинг!
10 января 2023
Уважаемые работодатели данного заведения, просьба обеспечить своих сотрудников принтером и постоянным запасом картриджей!
2
12 сентября 2019
имхо, лучший салон в Купчино,
продавец консультант Владислав отличный спец - все вопросы по связи решает быстро, все разьясняет. 5 баллов.
Теле2 - переводите его на повышение.
зы: и пожалуйста, сделайте возможность делиться гигами на старых тарифах. спасибо.
4
1
28 мая 2019
20.05.2019г. я через интернет магазин заказал симкарту с тарифом "Безлиминый интернет" с переходом в дальнейшем со своим №. Пришел за симкартой в салон на Бухарестской 89. Продавец вбил в компьютер мои паспортные данные, но распечатать договор не смог, т.к. в картридже закончился тонер. Сколько он его не пинал -- бесполезно. Попросил придти на следующий день. На следующий день ситуация не улучшилась. Картридж не поменяли. Договорились, что продавец все мои данные по договору передаст самостоятельно, симкой я могу пользоваться, а переход на существующий у меня номер осоится ерез 8 дней от моего первого к нему обращения.
28 мая я позвонил на гарячую линию Теле 2 чтоб узнать почему до сих пор не сменился временный номер. Мне сказали, что никаких заявок из салона не поступало.
Пришлось идти салон в ретий раз. Продавец (тот же самый "специалист", отобранный из многих) на мой вопос о причинах задержки, проблеял, что с интернет магазином 4 дня не было связи. Поюзал по клавиатуре и сказал, что номер мне сменят 5-го июня. То есть он только при мне сделал заявку.
Как вы считаете, это нормальное отношение к клиентам? Из-за нерадивых работников фирмы я оплачиваю услуги 2-х операторов связи. Кто вернет мне деньги? Получается стоимость рекламируемых Теле 2 услуг нужно умножать на 2? Да и сервис очень уж ненавязчивый. Даже с третьей попытки-пытки не знаю, получится ли получить заветную услугу?
4
2
14 сентября 2019
Уже второй телефон ребенку покупаю в этом месте через месяц начинает глючит.На вопросы продавцам, внятного ответа не получаю .Смотрите на сайте.
3
2
5 ноября 2019
Наш любимый магазин, отличный выбор продуктов.
3
1
4 марта 2020
Распудобно расположен.оложен перед кассами гипермаркета.
1
3
2 августа 2020
Теле2 хорошое;только уже не"карусель",а"перекрёсток"
2
1
12 февраля 2020
Очень часто хожу в карусель, меня всё устраивает
1
3
29 ноября 2019
Хорошие консультанты, всегда помогут
2
2
20 августа 2019
Все хорошо,удобно зайти,когда что то нужно
4
1
5 августа 2019
Теле2, отдельное спасибо вам за терминал без комиссии)
4
1
13 августа 2020
Грамотные специалисты
1
2
9 ноября 2019
Огромный магазин, заблудишься...
3
2
14 сентября 2019
Судимся с ними. Никому не советую тут что-то приобретать!
1
2
6 декабря 2019
К сожалению,на мой взгляд, слабая связь.
1
2
25 января 2020
Обыкновенный салон, ничего особенного
2
1
14 марта 2019
Обычный салон связи,можно решить все вопросы
4
1
19 апреля 2021
Классно
1
9 июля 2019
Внимательное обслуживание.
5
1
23 января 2019
прекрасный магазин.большая парковка
3
1
30 апреля 2019
Рядовой салон связи, ничего не обычного.
5
1
29 января 2020
Народный киоск сотовой связи
3
1
1 марта 2019
Хороший салон связи
4
1
13 января 2019
Есть qiwi без комиссии
3
1
3 мая 2019
Всегда помогут
4
1