Я зашла просто положить деньги на телефон. Молодой человек ,который работал на данный момент в офисе Tele2 предложил свои услуги. Как обычно ,что-то стал предлагал преобрести,но я отказалась.Тогда он поинтересовался,что меня не устраивает? Я ответила,что как и у всех операторов ,денег за абоненскую плату берут больше,чем обещают. Тогда молодой человек предложил разобраться в проблеме. Сказал ,что ,может быть ,подключена платная услуга. Так и оказалось. Он эту услугу убрал и сказал ,что теперь должно быть все нормально. Я ему была очень благодарна за его внимательность и терпение(т.к. была не в лучшем настроении и ,возможно,резко отвечала на его вопросы).СПАСИБО ,что есть такие люди,готовые придти на помощь,хотя даже ,если их об этом и не просят!
Начну свою историю, решила я сделать подарок. Взять телефон в рассрочку, для этого требовалось взять аксессуары к нему и гарантию. В аксессуарах были:телефон, стекло защитное, партативное зарядное устройство, наушники беспроводные, гарантия, часы и запрет на рекламу. Когда я все взяла, пришла домой проверить, наушники оказались не рабочими. Пришла на следующий день обменять их, вторые тоже были не рабочие, проверила я их сразу там, мало ли чего. Так как они тоже не работали мне сказали что мне их поменяют в течение 2 дней, якобы вся партия пришла неисправная. Ладно допустим это не их вина. Но когда я брала телефон, только спустя две недели решила прочитать договор, и заметила одну интересную вещь, часы которые были прописаны мне не Положили. Сегодня я пришла, начали проверять документы, и выяснилось что да, мне не доложили часы. Которые стоили в пределах 2500 т. Очень долго решали этот вопрос работники теле2. По итогу мне отдали их, я ушла, и спустя 15 минут мне звонят и говорят что мне дали не те часы которые были прописаны. Дали мне часы с NFS, то есть я могла ими расплачиваться. Мне пришлось уже из дома идти из-за людей которые недоглядели, не дочитали обратно. Поменяли мне на обычные смарт без NFS. Не думала что такое может быть. В общем обслуживанием недовольна, работой тоже. Извините но все чисто по факту.
После посещения данной шараги,и замены сим карты,скорость интернета стала еще ниже чем была,более того во время замены сим карты сотрудник офиса тестировал на ней скорость,после того как я вставил сим карту в свое устройство,то увидел что с баланса моего номера пропало 5.50р,заказав детализацию,я обнаружил что была осуществлена отправка смс сообщения за границу,и произошло это именно в тот момент когда сим карта была установлена в устройстве сотрудника данного офиса,так что делайте выводы дамы и господа.