Отвратительный салон, всем рекомендую подумать, прежде чем идти туда, купила телефон, через 3 месяца он перестал работать, отдала на ремонт, взамен " Директор офиса" отказался выдать телефон взамен. Через месяц телефон типо " Отремонтировали", но через 2 дня он перестал опять работать, повезла опять к ним в ремонт, бывший "Директор точки" сменился и теперь там новый директор, в этот раз на время ремонта она дала телефон, я спросила а почему прежний директор мне его не выдал? Ответ был: ну наверно не захотел. По истечении месяца звоню по указанному в акте п/п телефону, мне говорят , а телефон только привезли , он ещё не готов. Тоесть никто не спешит его доставлять в ремонт, он у них несколько недель просто валяется. По истечении 40 дней позвонила ещё несколько раз, телефон вне зоны был всегда. Приехала на точку, они говорят, а телефон ваш готов, мы вам звонили- писали, вы не отвечали. Я говорю покажите когда вы писали- звонили? После выяснений оказалось, что никто мне не звонил и не писал. Спрашиваю почему указанный телефон в акте п/п вне зоны сети, " Директор точки " говорит не знаю". Телефон, который дали взамен тоже через 2 недели перестал работать, спрашиваю у вас у всех телефонов, которыми торгуете одна болезнь? " Директор точки " Отвечает, а что вы хотите? Это типа нормально, мы могли вообще ничего не давать! Вообщем, торгуют каким-то бракованным товаром, врут, отвратительное отношение к клиентам! Если не хотите портить себе нервы- не посещайте этот так называемый "салон связи".
Заказывал интернет заказ, заказ подтвердили готов к выдачи, по факту приехал, а товара нет в наличии, зачем его подтверждали. Теле2 днище, не советую вообще, ничего не знают, ничего не работает у них!
Покупал наушники ELARI EarDrops через 2 месяца сломался динамик. Принёс по гарантии. Всё оформили, выдали кучу квитанций, сообщили что скоро отвезут в центр и либо произведут ремонт либо поменяю. Оставили номер телефона. Через неделю я дозвонился и мне сообщили что наушники ещё из ремонта не приехали. Ещё через неделю мне сообщили что моя покупка в салоне и что мне нужно туда прийти. По приходу мне было сказано что они таким не занимаются и прям в лицо было сказано что ни куда они их и не увозили и что просто извиняются за такой "сервис" Всем кто читает и думает что нибудь приобрести в этом салоне рекомендация: задумайтесь! Любая поломка и её ремонт будет либо за их счёт но с вашими нервами через суд, либо просто в другом месте и за ВАШИ деньги!!!!! Ни чего там покупать из товаров не стоит! Разве, может подключиться к связи. Впечатление осталось крайне негативное! Просто развод людей какой то!
Теле 2 компания хорошая но сотрудник по продажам не знают всех особенностей тарифа обманывают отношение негативное всегда заняты своим телефоном а тут мы еще отвлекаем им наплевать зачем я к ним зашёл слова не вытянешь даже не встал со стула пока я стоял таким еще и деньги платят не хочу обидеть остальных сотрудников но в душу плюнули
Наихудший офис Теле2. Ехала специально для заказа новой симки на замену старой для юрлица, так как было заявлено, что офис обслуживает корпора тивных клиентов. В итоге 30 минут тыканья в экран монитора и заявление о том, что не умеют этого пока делать 🙈🙈 Бред какой то…
Решила перейти с Мегафона на Теле 2, но с условием сохранения старого номера. Зашла в салон, улыбчивая девушка с радостью сообщали, что сегодня проходи акция "2 сим-карты по цене 1". Как здорово, подумала я.Но не тут-то было. Чтобы долго не расписывать, просто перечислю по пунктам:
1)Условия, озвученные девушкой Еленой сильно отличаются от условий на официальном сайте.
2) Как выяснилось после заключения договора, при сохранении номера оба оператора должны быть подключены в Самаре, но у меня Мегафон подключен в другом Регионе. Соответственно, номер мой мне не сохранят, но симку уже впарили.
3)Сказала девушке, что я отказываюсь от сим-карты, на что получила ответ, что отказаться нельзя никак. На мой вопрос, как заблокировать сим-карту, Елена сказала, что никак. Оказывается, у Теле-2 сим-карты блокировать нельзя(можно).Чудеса
4) Самое лучшее оставила на последний пункт. Как я выше писала, Елена сказала, что у них проходит акция. ПОКУПАЕТЕ СИМ-КАРТУ И ВТОРАЯ В ПОДАРОК.СТОИМОСТЬ АКЦИИ 250Р. Когда я после всего отказалась покупать вторую, согласившись на первую, выяснилось, что ОДНА СИМ-КАРТА СТОИТ 125р.
Вот это аттракцион невиданной щедрости, вот это я понимаю
Ну и подводя итоги-не начав пользоваться, а после общения с сотрудником остались только негативные впечатления. Следовательно, пользоваться услугами данного оператора даже не хочется.
Данного оператора не рекомендую.