12.04.2025г (была примерно с 14.00 до 15.00) сотрудник данного филиала обманул пожилую женщину, мою мать! Которая пришла к ним с просьбой разобраться что не так с её тарифом (списывали деньги за каждый звонок и СМС входящий и исходящий). Я ей помочь не смог, так как ей не приходили СМС от личного кабинета, а сам я территориально в другом городе. В общем суть какая, сотрудник подключил ей услугу "запрета переводов и платежей" и сказал что данная услуга платная!!! И взял с неё 1000рублей (тысячу!!!!) которые она оплатила через терминал который там установлен, услуга называется - "комплексная настройка на 12 месяцев"!!! Да, после этого мы звонили на горячую линию Теле2, там подтвердили, что данная услуга подключается БЕСПЛАТНО! Считаю что данное заведение и её сотрудники занимаются обманом пожилых людей, которые не могут себя защитить или оценить ту работу что получают! Категорически не советую данное заведение!
Продавец консультант Александр вообще не выполняет своих обязанностей. Приходишь в салон связи за помощью, а в ответ получаешь хамство и не уважение. Прошу обратить внимание к данному сотруднику и принять меры.