t2
86 отзывов
25 февраля
Пришла за симкартой которая нужна была срочно и должно была сразу работать, сотрудник сказал что сразу начнёт, но увы.Нужно было СРОЧНО, в итоге начала работать спустя три часа после покупки, поскольку нужно было сейчас пришлось ещё и обратиться в соседний салон связи, где девочки сделали мне симкарту и тут же активировали.Добавлю еще и то что взяла самый дорогой тариф, в другом месте в два раза дешевле было.Дело то не в деньгах, а в отношении
1
24 сентября 2024
Поступило сообщение о том,что необходимо подтвердить данные. Приехав в данный салон ( расположенный не очень близко) консультантом была произведена сверка документов и сообщено, что все данные подтверждены, никаких проблем больше не будет. Представьте удивление пожилого человека, который через два дня снова получает сообщение о необходимости подтверждения данных иначе заблокируют сим- карту. Посетив в очередной раз ваш салон и снова предоставив данные , было сообщено, что все подтверждено, не беспокойтесь. Через два дня история повторяется....если вы считаете нормой издеваться над человеком, то лучше найти другого оператора,чем ваше ужасное обслуживание и обман
12 апреля
Нужно было разобраться с моим инн, горе сотрудники 2 часа голову ломали , и результата никакого, про хамство со стороны руководства отдельный разговор, служебная проверка не помешала бы
16 ноября 2023
хочу поблагодарить сотрудницу tele2 девушка очень сильно помогла всё подсказала грамотно благодаря таким сотрудникам Я продолжаю пользоваться вашим сервисом ещё раз огромное спасибо искренне благодарность
3
8 августа 2024
Спасибо большое, искала наушники конкретной модели, которую нигде сейчас не продают, сотрудник Гунча привезла их с другой точки специально для меня. Спасибо огромное, салон рекомендую)) 🥹😍
2
12 декабря 2023
Работа консультанта на уровне, цены приемлемые, минус звезда за ассортимент гаджетов, очень не большой выбор.
Во всем остальном очень даже на уровне,.
1
17 июня 2024
Не первый раз прихожу и отсутствие сотрудников поражает. Очень жаль(( понятно, что от одного клиента им ни тепло ни холодно, но всё же не приятненько...
Ушла к соседям, конкуренты открыты всегда!!!
2
1
5 августа 2024
Спасибо большое Александре Гусева очень помогла решить проблему отличный специалист
1
8 марта
Не дай бог , вам туда обратиться, хамство и не компетенция со стойки администрации !
20 июня 2024
Пишут якобы «Без перерывов и выходных» а на деле все по другому , прошу компанию Tele2 провести проверку данного заведения !!!!!! Отвратительное отношение к клиентам !!!!!
2
29 марта 2024
Хорошие сотрудники, приятно было пообщаться. Решили все вопросы. Спасибо.
1
17 июня 2024
продавцов некогда нет на рабочем месте
нет не записки что их нет на месте и через сколько придут не номера телефона
1
10 января 2023
Сегодня моя мама пришла в этот салон, попросила продать сим карту, девушка продавец ответила что у неё начался обед, ужин и завтрак, всё вместе - ждите час. Час прошёл и когда продавец😈девушка узнала что нужно продать обычную симку в кнопочный телефон ответила Нет🤦♂️таких нет симок😡. Моя мама пошла в соседний салон связи и ей там всё продали(помогли симку вставить в телефон) P. S не берите на работу сотрудников которые не хотят работать 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
2
1
7 июня 2023
Ребята сидят и пахнут от безделья, так же мне продали не рабочую симку. Если они Ритейл то должны знать где находится ближайший офис Теле 2, а то отправляют в Алтуфьево хотя есть ближе офис, на Дмитровке 117. Бывший Мосмарт
2
23 сентября 2023
Посмотрели карту зону покрытия на сайте теле2 ,и решили купить сим карту. По прибытию на Иваньковское водохранилище, сильно удивились полному отсутствию интернета и связи,а вот мтс работал. Не верьте картам теле2.
18 октября 2023
Отличная компания. Конкурентные тарифы, более чем. Вежливые сотрудники. Рекомендую.
1
3 сентября 2024
Очень невежливая сотрудница.
Плохое отношение к клиентам 👎👎👎👎
1
17 февраля 2024
Хороший салон, техники немного, но подобрать можно что-то приличное ро доступным ценам
24 июля 2023
Ужасное место! Стоишь в очереди по полчаса, при этом твоя очередь так и не подходит! Либо набирайте людей, либо учитесь обслуживать одновременно нескольких людей. Это неприемлимо
7 июня 2022
Ужасное место, менеджер Динара хамски общается с клиентами! Купили симку для интернета на даче, тариф гораздо дороже вышел чем у других операторов, хотели проверить покрытие и были неприятно удивлены отношением к клиенту в этой компании, так же по телефону горячей линии отказались принимать претензию! И это 21-й век типо клиентоориентированность. обращались 07.06.2022 около 14:30 по адресу Москва, Лобненская 4а тц зиг заг. никому не советую данное место и данного оператора!
1
17 июня 2022
Не советую к посещению данный офис! 7.06 оформляла заявление на перенос номера в теле2, девушка,видимо,была увлечена продажей доп. Услуг, что заявление не провела! Прошло 10 дней, решила позвонить и уточнить , что не так? По итогу мне сказали, что зявления никакого не было, оформили , как новую симкарту и все, обратитесь снова в офис. Ну серьезно? Теперь у меня два номера за которые мне нужно заплатить и опять прибежать в офис, чтобы исправить ошибки ваших сотрудников! Здорово, ребята! Клиентоориентированность за высоте!
2
26 октября 2022
Обращаюсь в этот салон часто, девочки вежливые, всегда всё подскажут, чисто, буду и далее обращаться
1
8 июня 2022
Tele2 вроде бы неплохой оператор особенно был поначалу, но. Впоследствии начал гнуть цены в сторону повышения и связь там где раньше брала перестала брать, после того как отдал свои Вышки в аренду ВТБ связь ухудшилась
4
23 июля 2022
Реклама есть — а толку нет. Написано, что можно получить подарок за улыбку, а по факту продавец даже не в курсе такой акции. В общем подарки за улыбки тут не дают, зато настроение портят за вход.
2
17 февраля 2022
мне салон нравится у них,и улыбнутся и не навязывают себя,если надо сам спросишь все объяснят подскажут посоветуют и симка бесплатно и бех хлопот восстанавливаешь ,не как у других операторов сотовых сетей
2
4 января 2022
Хороший магазин,продавцы приветливые внимательные и отзывчивые все помогут и расскажут!!!
1
3 декабря 2023
Здравствуйте сотрудникам быстро обслуживало
3
25 ноября 2023
Парковка, как подарок АДминистрации, кумовской!
2
18 августа 2022
консультант Хамзат, очень не дружелюбен, на любые просьбы реагирует нервно и будто бы совершенно не рад новым клиентам. Раздражён, и при любых вопросах, дергается и чуть ли не закатывает глаза
10 июля 2023
Консультанты в магазине выше всех похвал
1
19 марта 2024
Качество обслуживания
1
1
29 сентября 2021
Продают дешёвые китайские аксессуары которые через два, три дня выходят из строя. Приходится идти делать возврат денежных средств. В итоге потраченное время и испорченное настроение. Не рекомендую у них покупать аксессуары.
5
9 апреля 2023
Рядом с домом. Вежливый персонал.
4
4 сентября 2021
Удобно. И главное, что пытаются быстро все сделать. В отличии от соседей ( Билайн).
2
20 февраля 2023
Не давно купил телефон услугами остался доволен
8
15 сентября 2021
Так всё нормалды, но только не сотрудники организации, как попугаи друг за другом задают глупые попросы клиентам... На 3*
2 мая 2023
Доволен связью и интернетом.
1
4 ноября 2022
Ужасное качество обслуживания, пришел с проблем менеджер дала бумагу пиши (че писать не объяснила) общаестя сквозь зубы так в итоге и ушёл домой
2
11 июня 2021
Трудно оценить. Офисы всех операторов нормальные. Обслуживание зависит от конкретного менеджера. К данному месту вопросов нет.
2
18 сентября 2020
При продаже телефона продавец вилась ужом, лишь бы впарить. Не предупредила что новые модели Хуавей не поддерживают ГУГЛ. Через день пришла вернуть или обменять, она отказала с каменным лицом. Закон о защите прав потребителей ( в частности ст. 12 и 18) им вероятно не знаком. Больше ни ногой в этот офис.
2
25 мая 2023
Отношение к клиенту
9 июля 2022
Сотрудников мало. Долго ждать консультации
2
1 марта 2021
Разберитесь с Иваном Дуда! Который от имени руководства угрожает сотрудникам, совершенно не зная или игнорируя законы.
1
12 мая 2023
Недорого
1
26 декабря 2022
Вежливый продавец
1
7 октября 2023
Нормик
1
2 декабря 2022
Закрытая территория.
2
1
24 октября 2022
Вежливый персонал
2
18 сентября 2019
Я привёл в салон свою жену для подключения к оператору Теле2. По вашей акции мне положены какие то бонусы. Мне их никто не предложил. Делаю вывод: обман и очковтирательство, нехороший осадок остался. Жаль
3
15 января 2020
Тарифы и услуги вполне приемлемые, а вот интернет 4g оставляет желать лучшего, поэтому и 4 звезды)
2