Попросил восстановить утерянную СИМ-карту. Взяли с меня 1800р., повозились 10 минут. Заявили, что ничего сделать не могут. Я попросил верну ть деньги. В ответ мне отказались возвращать деньги и нахамили. Т.е. в наглую украли деньги и еще и оскорблять начали.
Банда мошенников.
13 лет пользуюсь услугами Теле2. Теперь перейду к их конкурентам. С Т2 теперь смысла нет работать.
Разбудила молодого человека, который дремал себе спокойно в наушниках. Не помог от слова совсем. Зачем вообще открыт этот отдел в ТК Кольцо??? Совершенно некомпетентные сотрудники, только время потеряла
Сотрудники вообще не активные, очень долго всё делают.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Бк
Знаток города 4 уровня
4 июля 2023
Сотрудники дали договор на оказание услуг, НО так и не переоформили симкарту. Заявка осталась висеть открытой. Из-за чего пришлось ехать в одугой салон связи.
Продавцы очень негативные. К ним с проблемой о неисправности интернета а они денег дайте. Вай фая типа нет у них и все такое... Одним словом это отдел по продаже воздуха и негативных эмоций... Пользуюсь теле 2 но после таких консультантов желание другой связью пользоваться...
Я понимаю, что когда нет народа в ТЦ, можно сотрудникам и расслабиться... но орать матом и ржать как кони....такое себе.
Брэнду стоит проводить чаще профилактические беседы с персоналом.
Покупал симку для отца, попросил самый простой тариф 1.5р минута для обычного кнопочного телефона, в итоге подключили всего не нужного, интернет, безлимит на теле2 и прочих не нужных опции, за три дня 150р с одним исходящим звонком на 1 минуту