t2
48 отзывов
22 июля 2021
Как я понял, это салон нового формата. Совсем нового. Если сравнить салоны, которых в Москве очень много, то разницу в оформлении можно заметить существенную. Больше всего мне понравилась открытая их выкладка с интерактивной панелью. Можно взять телефон в руки и на экране панели, что перед вами, будут показаны характеристики товара и отзыв из Яндекс.Маркет. Это очень осовременивает салон. Ну и разумеется обслуживание на высоте. Однако стоит помнить, что у этого салона функционал такой же, как и у других. Готов поспорить, многие считают этот офис продаж и обслуживания каким-то "центральным" и будут, в итоге, требовать от сотрудников делать то, что они сделать не могут. Неоднократно (во время своих тайных хождении по салонам) замечал, что некоторые, так сказать, отбитые "клиенты" требовали, например, копию договора об оказании услуг связи, который они подписывали года 4 назад. Или поменять сим-карту другого региона... Это вообще песня.
Но я немного отвлекся. Салон сам по себе красивый и радует свом видом глаза. Обслуживание... Ну опять же, либо мне повезло, либо на самом деле так, но меня качественно проконсультировали по телефонам и по тарифам (хотя я сам Теле2 пользуюсь, сказал, что пользуюсь МТС). А мне этого достаточно, чтоб снова явиться сюда.
1
3
12 декабря 2021
Отзыв оператору, а не салону. Связь отвратительная! Интернет не тянет, постоянно 3G…..чтоб позвонить, надо найти точку где будет связь! И это в Москве, а не в каком-то маленьком населенном пункте. При обращении к оператору ответ- переустановите симку, перезагрузите телефон, замените симку….Решите проблему связи. С каждым годом качество связи только хуже. Буду менять оператора.
5
1
16 декабря 2021
Сначала была довольна услугами связи. Всех в семье перевела на Теле 2, всё было очень хорошо сначала, а теперь полное разочарование. Внезапно подключаются платные услуги и все накопленные минуты и Гб вдруг исчезают и номер блокируется. Уже не первый номер, а ситуация повторяется. Ушла с МТС , а теперь планируй возвращаться)
1
3
28 января 2022
Вежливый, отзывчивый персонал. Помогут обязательно, если в их силах.
Всегда чистый салон, приятно заходить.
1
14 июля 2021
Непонятна ситуация с вдруг возникшими «периодическими» платными подписками по 10 руб/день. Какое-то наблюдение за городом…….. Ничего не подписывал, но тем не менее ежемесячно с карты списывалось много денег. Что это за воровство?
Также автоматическое списание оплаты работает странно. Сначала списывает деньги с баланса, а потом еще раз с привязанной карты
6
2
11 августа 2021
Купил телефон со страховкой, выдали товарный чек и сказали, что сейчас касса не работает и страховку распечатать нельзя, вышлют потом по почте. Прошла неделя, страховки нет, потратил время, снова ехал через пол москвы, касса не работает, вышлем на почту...
Пусть роспотребнадзор разбирается с этими мутными схемами.
4
1
12 июля 2021
Очень отвратительная связь! Особ енно интернет! В центре Москвы постоянные проблемы, видео не посмотришь спокойно, програзки постоянные! Подключаешь другого оператора и все проблем нет! Всё летает!
10
3
24 января 2022
Купил телефон на следующий день вернулся чтоб вернуть деньги, отказали типо это невозможно . Под статью попадают, закон неписан в этом магазине
1
3
6 февраля 2022
Все прекрасно, красиво салон более современный чем остальные👍🏻
9 мая 2021
Теле 2 обманывают своих абонентов!
Подключают без оповещения платные услуги, после чего абонентская плата не засчитывается.. в итоге у вас минус на счету и нет абонентской платы.
Отдельный сюрприз - так называемая компенсация - 50 доп. минут, которые списываются, даже если по тарифу данный звонок должен проходить бесплатно. В итоге эта псевдокомпенсация сгорает в первый же день.
Помимо жульничества, мало где в метро ловит сеть и интернет.
Не рекомендую использовать оператора Теле2.
6
2
17 декабря 2021
Отвратительная связь!плата за услуги растёт,а качество ниже плинтуса,постоянно плохо ловит,когда нужен интернет все тупит,тормозит,не грузится...
1
1
27 октября 2021
Единственный сотрудник в центальном салоне на Тверской!!! Вы серьёзно?! Стояла в очереди больше получаса, так и не дождалась!
Ужасное отношение к клие нтам!
3
13 сентября 2021
Абонент почти с момента появления сети в РФ. В последние 3 месяца при звонках внутри сети отвратительно слышно собеседника. Притом проблема имено при звонках с теле2 на теле2.
4
11 марта 2020
Хамло консультанты, которые кроме как продавать ничего не хотят. Решать какие то проб лемы с существующими абонентами нифига. Если честно - хочется написать жалобу. Чтобы руководство приняло меры. Тк во флагманском салоне такое безобразие недопустимо. В итоге нашелся отзывчивый менеджер на Проспекте мира у метро, который все сделал. Что со слов Тверских...было не возможно:) ребята на вас все смотрят. Вы как глоток свежего воздуха...по сравнению с большой тройкой. Не позорьтесь. Ну, правда
7
1
8 марта 2021
Не знаю как можно оценить, самый обычный салон теле2, вежливость нормальная. Ну конечно закидали своими скидками и предложениями на смартфоны, что мне совершенно не нужно.
1
17 июня 2021
Очень вежливый персонал,вс ё объяснили, помогли,Девушкам спасибо!
2
3
23 сентября 2021
Теле2 сливает номера телефонов. Симка была приобретена только вчера вечером , а сегодня уже звонила с рекламой какая-то стоматология!
4
27 апреля 2022
Очень внимательный персонал. Отзывчивый.
1
20 ноября 2019
После ремонта, чисто, аккуратно, информативно. Приветливый персонал. По вопросам Теле2 хожу сюда, мне удобно!
2
3
20 августа 2020
19.08 посетила данный магазин , где приобрела сим карту . 1. Сначала не правильно посчитал сдачу , потом ее вообще не оказалось , предложил остаток сдачи перевести на номер , я согласилась 2. В итоге не перевёл . Так же я попросила продавца дать мне несколько вариантов номеров , для выбора . Он дал первы й попавшийся , и предложил выбрать удобный вариант для меня дома , через приложение . 3.Дома выяснилось , что за замену номера нужно ещё и доплачивать . Не приятный осадок . Работают плохо .
6
1
9 октября 2021
09.10.2021 не продали сим карту, нет в наличии. Сотрудник считает, что нельзя оформить esim на новый номер...
3
1
14 сентября 2021
Обычный салон , чистенько и пер сонал дружелюбный!
2
21 сентября 2021
Разочаровала связь, не стоит больше быть клиентом, кто знает тот согласится что теле2 стало дном
6
1
7 июня 2022
В салоне пахло очень куратором по имени "Габриэль"ой ужас
27 февраля 2021
Приятный салон.
Спасибо менеджеру Маруфу за подробную консультацию и помощь.
3
2 августа 2021
Ужас становится толко хуже !!!!! Приложение не г рузит интернет стал гораздо хуже сеть тоже не особо
7
15 апреля 2022
Очень плохое качество связи и интернета
27 апреля 2022
Симку другого региона нельзя восстановить
30 сентября 2021
Не компитентный менеджер по продажам оценка 2 ему!!!
1
1
15 июля 2021
Хорошие и отзывчивые сотрудники
2
2
6 марта 2021
Связи с оператором нет подсовывают бота! Да и связь некакая одно расстройство!
2
1
1 мая 2021
Сделали все, но можно и повежливее.
10 ноября 2020
Некомпетентный хам консультант , зачем таких «сотрудников» на Тверскую ставите?
5
15 июля 2019
Чисто. Приветливые консультанты. Пожалуй и всё
3
3
13 ноября 2019
Отзывчивые, всегда готовые помочь сотрудники....
2
4
15 ноября 2021
Слишком навязчивы
16 ноября 2019
Быстро сделали, то, что хотел. Доп. услуг почти) не навя зывали. Хороший салон.
2
4
12 июля 2020
вежливый и компетентный персонал
4
27 июня 2020
Нормальный такой салон,просторный.
2
14 июля 2018
Предложили обрезать микросим до размера нано. Новую не хотели давать, мялись. К сожалению, работают некомпетентные школьники.
11
2
23 октября 2020
навязывание услуг по максимуму
1
1
17 февраля 2020
Вежливый персонал, заменили сим карту за 5 минут!
2
4
11 декабря 2020
Нече не знают. Е-sim получить это вообще не возможно!
3
5 октября 2021
Гуд
1
21 сентября 2020
Иногда интернет падает
1
1
26 ноября 2019
Плохой интернет. Очень плохой... В области и связь плохая
9
1
1 октября 2020
Все хорошо
1
4
16 февраля 2016
Разъясняют с недовольством, так как-будто мы проработали в сотовой компании и должны все знать.
9
1