Офис расположен удобно, небольшой, уютный, и всё бы хорошо, но работает в нём чрезвычайно неприятная и грубая сотрудница. Вероятно, их там несколько, но мне, видимо, не везёт, я всё время попадаю на одну и ту же неприветливую и озлобленную женщину. На простые, естественные для обывателя вопросы получаю короткие, лающие ответы, типа "не знаю", "поищите в интернете", "это вопрос не ко мне". Обжёгшись три раза, более не буду заходить в этот офис, ибо ответов на вопросы всё равно нет, проблемы не решаются, гарантированно испорченное настроение и противный осадок на душе. Тем более, что и терминал для оплаты услуг Т2 всегда "устал" и не работает.
Впечатление от посещения ужасное. Сотрудница сидела в наушниках и едва обратила внимание на клиента. Информацию получили 0. Отсутствие клиентоориентированности.
Была 20.06.23, работать начинают в 10:00, и с 10:20 до 10:50 сотрудница почему-то решила уйти на перерыв. Может так во всех салонах, но мне необходимо было подтвердить актуальность персональных данных с иностранным паспортом и поспешить на автобус в итоге номер будет заблокирован. Работоспособность отвратительная
Сегодня, 10.10.2023 меня обслуживали две ужасно хамоватые женщины, когда спросила их имена представились как Юлия и Ольга, однако позже одна обратилась к другой по имени Вера(??) толком ничего объяснить не могут, кроме этого хамят и смеются над клиентом! Ужасное обслуживание.
Интернет слабый, связи тупит гигабайт быстро расходуется а ещё у них реклама много обещающий
1
Посмотреть ответ организации
В. Лаевски
Знаток города 6 уровня
2 декабря 2024
Продавца нет на месте 02.12.24 с 11:00 до 11:20, а судя по объявлению и с самых 10:20. Вычтите ей час с зарплаты, пожалуйста.
Посмотреть ответ организации
Валентина
Знаток города 30 уровня
6 апреля 2023
Стало приятно сюда заходить. Сотрудники встречают с улыбкой, оказывают помощь, внимание. Много лет являюсь абонентом tele 2. Часто захожу в этот салон оплатить услугу. Рекомендую.
19.05.22022 Пришёл перевыпустить симкарту. Отношение к клиенту отвратительное. Несколько работников занимались своими делами и недовольно отреагировали на мою просьбу о перевыпуске симкарты. В процессе работы девушка-оператор несколько раз недовольно возмутилась работой моего смартфона.
6
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 11 уровня
14 июля 2024
Возвращаться сюда не хочется. Не компетентная и не приветливая сотрудница.
Очень понравился салон, сотрудницы очень внимательные, всё подробно объяснили мне по моему вопросу, рассказали про актуальные акции, порекомендую друзьям этот салон, здесь работают профессионалы! Спасибо за работу
в принципе, все хорошо, но персонал недотягивает до 5 звезд.
2
Посмотреть ответ организации
руслан алимов
Знаток города 4 уровня
28 июня 2022
Был 2 раза сотрудница взрослая тётя отвратительная клиентам не обращает вынимание всё время по телефону разговаривает хотел переоформлять симкарту второй ра когда бы до закрытия 7 минут оставалась то же тётя с блютусом в ушах отказалась отказался обслуживать что мы уже закрыта меняем уже на другой оператор из-за отношения клиентам
Очень отзывчивые и профессиональные сотрудники, очень быстро решили мою проблему и помогли разобраться в сложившейся ситуации, что бы в дальнейшем этого не случалось. Очень милые девушки, советую обращаться в этот салон.
Был 07.07.2021 вечером ,попросил о помощи продовца tele2,вернуть мне заблокированный номер,в ответ получил отказ,и был отослан в другой филиал в Галерею,на сколько не компетентен и не грамотен этот работник ....(в Галерее меня тоже послали),а в другом филиале tele 2 помогли.
Я прошу директоров сменить двух девушек, которые здесь работают. они не улыбаются, они очень плохо разговаривают с клиентами. я меняю теле2 только потому, что встречаюсь с ними. расисты