t2
28 отзывов
24 декабря 2024
Приехал в офис он был закрыть, позже подошла уже был открыть на вопрос хочу преобрести корпоративную симку она ответила я не знаю как оформляется вам лучше наверное обращаться в главный офис в Румянцева, хотя мне отправили сюда из ТЦ авиню, позвонил на 611 жду ответа уже 24 минут
1
23 января
Очень ужасно. Сотрудница вообще как королева разговаривает ( хотите так не хотите уходить) я уже жалобу отправил ну если возможно ещё хочу отправить. Меня обманула и включила услуги без моего ведома !
Просто кошмар сотрудница а компания класс
3 августа 2024
Был в Субботу 03.08.2024, меня встретила абсолютно некомпетентная сотрудница. На мой вопрос «Как установить Е-Сим в iPhone» она стала хамить мне и общаться надменным тоном. На мои аргументы она не реагировала. Кроме, того она не знает что такое Е-Сим. С её слов это код на бумаге… 🤷♂️ Я ей пытался объяснить, что код нужен для регистрации, а сам чип находится в iPhone и он может принимать Е-Сим любого оператора взамен физической пластиковой сим-карты. Но она оставалась не пробиваемой. Вывод: она не умеет общаться с покупателями и не знает технический минимум.
1
3
30 ноября 2024
Стоял в очереди из одного человека , для получения сим карты которую я заказал , так меня вывели сказали что закрываются на перерыв , очень не нравится данный салон и их обслуживание ужасное
1
1
24 ноября 2024
Ужасное обслуживание. С таким специалистом никаких нервов не хватит. Я ни разу за последние 10 лет не встречал такого медлительного специалиста. 40 минут ждали когда она сделает работу,
1
26 февраля 2024
Похоже я не первая кто встретился с «прекрасным» продавцом в этом салоне
Увольте уже человека или обучите нормально общаться
Все время захожу использовать автомат чтобы зачислить деньги или что-то оплатить
Желания заходить больше нет, сотрудница все время общается как будто я пришла к ней домой и хожу в ботинках по кровати
Помощи когда задаешь вопросы 0
Неактивные комментарии +100
Навязчивое грубое предложение услуг +1000 (ориентации на клиента, навыков продаж вообще нет, просто тупо заставляет купить симку)
Недавно нужна была новая симка, пошла в МТС потому что мне там не будут **** мозг, у вас сотрудник вообще не умеет общаться и предлагать услуги, после выхода из салона 0 информации о операторе, +1000 неприятных эмоций
Думаю компании пора обратить внимание на этот салон и что-то сделать
4
2
15 февраля
Пришли в магазин, он был закрыт на перерыв, ждали 30 минут, приходит дама после курения, не открыв магазин спрашивает: ЧЕ ВАМ ТУТ НАДО? мы вежливо попросили культурно общаться, на что она ответила: НЕ ОБЯЗАНА! мы решили не продолжать спор и сказали, что нам нужен телефон (обычный кнопочный) через стекла мы увидели, что в магазине они имеются, на что дамочка ответила: тут такого нет, уходите! Просто ужас, ещё нигде не видели такого обращения к покупателям
10 января 2024
Приехали в данный салон и встретила нас там девушка. Которая не разобравшись в ситуации прямо с ходу начала отрицательно отвечать на все наши вопросы. И после пару наших аргументов она нехотя решила посмотреть в компьютер и предоставить нам всю необходимую информацию. И обслуживание. Причем задавала вопросы не относящиеся к необходимой нами информации и навязывала сторонние рекламные акции.
Поэтому прежде чем туда идти запаситесь терпением. Либо позвоните в теле2 и чтоб у вас были веские аргументы .
3
1
17 апреля 2024
Посетила 17.04.24. Продавец грубая и не компетентная. Пришлось свой вопрос решать в другом салоне.
2
10 февраля
Вежливо быстро
26 декабря 2023
Продавец, крупная девушка, невоспитанная и грубая. Желания далее связываться с оператором желания нет
7
1
12 июня 2022
Сам оператор мне нравиться, но продавец (девушка), была 1. Очень медленной, хотя знала что я спешу. 2. Навязывала доп. Услуги 3. Говорила, что только по тарифу за 600р можно звонить по всей России, остальные (дешевле)только по Москве. 4. Пыталась убедить о важности подключения домашнего интернета. 5. Вела себя по хамски.
4
1
20 августа 2022
Отвратительный менеджер Софья. Такого хабалистого сервиса в Москве я не встречала уже лет 20. Не помогла по очень простому вопросу и отвечала так, что делает мне одолжение, что вообще разговаривает с клиентом. Я уже сама выйдя из офиса, додумалась как мне решить свой вопрос.
4
1
12 сентября 2024
Сотрудница не знает свою работу, место того чтоб подсказать,и объяснить выеживается
1
1
15 декабря 2021
Продавец работает как улитка, пришёл забрать заказ, казалось бы дело 5-и минут, выбежал с работы на 15 минут, прождал в салоне в итоге продавца все 30, ждал пока он обслужит 2-х барышень, это возмутительно!
Человеку явно всё равно на клиентов, лишь бы ему комфортно было.
Крайне не доволен таким сервисом!!!
Дополню: работает данны товарищ без бейджика и без защитной маски!!!
3
11 января 2024
Ужасное обслуживание, ждать можно по 30 минут и даже больше
3
15 апреля 2024
Очень плохое обслужевание
1
16 октября 2022
Отличный персонал, всегда помогут, подскажут, войдут в положение. Рекомендую этот салон связи
25 октября 2022
Девушка за стойкой отвечает только на простые и на очень простые вопросы. По доверенности (полная, генеральная, от отца) SIM-карту не оформляют.
1
7 июня 2019
Три года назад перешёл с МТС. Купился на цены. Они и сейчас ниже, чем у конкурентов. Улучшают качество связи.
Конкретно этот салон почему-то пару раз видел закрытым в рабочее время. Часто видел там только одного продавца-консультанта. Сам заходил пару раз за консультациями - вопросы решил. Выбор телефонов небольшой. Флагманские новинки не представлены.
3
27 мая 2022
Оператор нормальный пользуюсь уже 2 года
2
23 октября 2021
продавца нет на месте. оставил телефон. я позвонил. он говорит приду через пол часа ждите. ужасный сервис!!!
1
21 января 2021
Очень отзывчивый персонал, грамотный
1
7 июля 2021
Компетентный продавец. Никого народу.
1
18 ноября 2020
Навязывание услуг. Некомпетентный персонал.
1
20 июля 2020
Хорошие бесплатные услуги внутри сети
10 октября 2020
Очень вежливый персонал.
1
14 февраля 2021
Как и все теле2 ,ниочём
1