26 ноября 2024 года приехали в офис теле2 в городе Сухой Лог примерно в 19-30. Чуть раньше уже заезжали и выбрали тариф, просто с собой не было паспорта, поэтому не смогли до этого оформить сим-карту. Выбрали номер из предложенных и отдали девушке паспорт на оформление. Девушка-продавец, не спросив разрешения, взяла паспорт, развернула его и начала фотографировать, чтоб считать и перенести данные из паспорта. Ей было сделано замечание, что паспорт фотографировать не нужно, сканировать телефоном его не разрешаем, попросили, чтоб она занесла данные вручную. Время на часах было 19-38, офис теле2 работает до 20-00. Девушка стала спорить и сказала, что если она будет заводить данные вручную, то не успеет, она скоро закрывается и все в таком духе, причем в надменно-грубой форме. Мы просто развернулись и ушли.
Теле2 нужно проверять своих сотрудников на профпригодность. За 20 минут если она не может оформить договор на 1 человека, то зачем она вообще там нужна? Да и спорить с клиентами точно она не имеет права и доказывать нам что можно, а что нельзя. Кроме нас никого не было, занести ФИО, номер, серию и прописку максимум у нормального человека занимает минуты 3. Уговаривать ее оформить нам сим-карту мы не стали, оформим в другом месте.
Два раза пыталась попасть к вам, но что в 11 утра, что в 15.20 вы были закрыты, без какого-либо объявления, очень жаль, сама компания мне очень нравится, хотелось родственнику симку купить
Очень, очень очень плохая компания, а не оператор, сами меняют условия тарифа, не пойми за что деньги списывают, по трафику интернета обманывают, всё плохо с этим оператором, НЕ СОВЕТУЮ ЕГО