Начиталась отзывов, шла с ожиданием облома, однако была приятно удивлена: ни очереди, ни отказа в нужной услуге... Немного напрягает, конечно, навязывание доп.продаж, но тут всё понятно: менеджер просто обязан всё это проговорить, под камерами сидит.
Я полностью присоединяюсь к отзывам других клиентов!! Ужаснейший оператор!!! Чтоб восстановить симку камчатского края ,мне говорят что надо лететь на Камчатку!!🤣🤣🤣 Бредятина полная!! Связь значит действует по всей России ,а симкарты у них по регионам. Так верните тогда и роуминг по регионам и тарификацию по регионам!!! Короче это по моему единственная компания в которой нельзя восстановить симку там где ты находишся! Всё другие компании восстанавливают без проблем любую симку любого региона в любом офисе. Сейчас попробую как нибудь восстановить симку чтоб вернуть доступ к аккаунту и все,я даже больше слышать не хочу что есть такой оператор!!!
Самый худший оператор сотовой связи
Никогда больше в жизни с ними не свяжусь
Был украден телефон с симкой другого региона , сама живу в Москве
Объездила все их региональные офисы в Москве, обзвонила на все горячие линии
СИМОК НЕТ ЖДИТЕ
Я жду 3 недели К СЛОВУ!
Все аккаунты привязаны к номеру , гос услуги , банковские приложения
Я просто не могу понять как огромная компания в 23 году 21 века не может человеку предоставить симку другого региона в Москве
Это просто наплевательское отношение к своим клиентам и полное безразличие
Был там с женой и 80-летней тещей. Нужно нам было поменять сим-карту, купленную в Воронеже, на новую. Оператор, во- первых, мучился из-за своей некомпетентности с корпоративным клиентом минут 30. Наконец- то закончил и о- чудо! «Догадался» спросить нас о цели визита. Узнав, сказал так просто: а нет сим-карт с Воронежа - кончились! Теща все эти полчаса еле стояла( не смогла влезть на барный стул), кряхтела вовсю. Супер!
Да! И оказывается теле-2 перешел такие симки, что кнопочные телефоны их уже не читают! Поздравляю теле2 - теперь армия бабушек и дедушек для вас потеряна((
Что за кошмар в мае купила симку с паспортом в июле блокируют карту(находилась за городом) я инвалид и телефон мне необходим . В агусте таже песня что если не предоставлю паспортные данные карту ЗАЛОКИРУЮТ что раз в месяц надо отмечаться
Отличный салон связи, внутри чисто и все аккуратно, так же сотрудник оказался там безумно хорошим, очень добрый и понимающий, спасибо ему большое! Решил проблему быстро и качественно!
Сотрудники работают себе в удовольствие: устраивают часовые перерывы, с которых не особо спешат возвращаться. При этом график работы «без перерывов и выходных»! Такое ощущение что собирают очередь чтобы быстро всех обслужить и опять уйти на перерыв. На замечания в работе реагируют высокомерно и по хамски а-ля «мы сами решим когда нам уходить и когда приходить»… На вопросы отвечают грубо, не знают что где лежит и что с этим делать. Так что все отзывы о «приятном обслуживании» либо купленные, либо от особой радости что хотя бы в одном салоне Москвы хотя бы иногда можно найти дубликаты сим-карт других регионов. Почему среди всех салонов для этой цели выбрали этот - загадка, есть более приятные в обслуживании отделения.
Данный комментарий подкреплён официальным обращением к Теле2, чтобы обратить более пристальное внимание к проблеме этого салона и теле2 Москва в целом.
Обратились с проблемой по сим-карте, но помочь нам не смогли. Перевыпустить сим-карту, выпущенную в другом регионе в данной сити практически невозможно. К сожалению никаких альтернатив кроме покупки нового номера нам не предложили. Хотя это один из центральных офисов компании. Ушли к другому оператору.
Работники данного предприятия очень профессиональны и приятны в общение , не втюхали мне что-либо что мне не нужно а подсказали действительно отличный аппарат за свои деньги
11.10.2021 г. время 14:33
Отвратительное обслуживание посетителей и клиентов теле2. Работает всего лишь один сотрудник, когда есть 2 рабочих места. Из-за этого создаётся большая очередь. В очереди приходится стоять более 20 минут. Прошу компанию теле2 разобраться с данными проблемами филиала.
1
1
Кирилл Ковлев
Знаток города 8 уровня
12 августа 2022
Пульзуюсь теле2 уже много лет, недавно позвонили предложили мой тариф сделать в 2 раза дешевле! Спасибо!
Самый лучший консультант девушка Элла! Погогла решить мой вопрос. Спасибо ей огромное
2
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2020
Был во время ремонта в соседнем помещении, но, не смотря на шум и неудобства, сотрудники все равно достаточно квалифицированно и оперативно помогли решить вопрос.
2
1
A
AR SR
Знаток города 10 уровня
1 сентября 2023
Хамское отношения к клиентам!
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 7 уровня
14 августа 2022
Нет Саратовских симок, приходил 3 раза, раз в неделю, и толку нет, очень жаль(
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 июля 2020
Интернет всегда тупить звонил служба поддержки оператор не чего не мог решить спросить модел телефон место проживания и всё