t2
Закрыто до 10:00
Красногорск, Большая Воскресенская ул., 1 • ТЦ Тетрис
Как добраться
Мякинино
4,1 км
Станция МЦД Павшино
143 м
Похожие места рядом
17 отзывов
18 января
Посещала салон т2 в тц Тетрис 12 января 2025 года. Девушка не поздоровалось, на мое приветствие не ответила.
Пришла вернуть временную симку с временным номером. Симка не была активирована. Поддержка сообщила, что есть возможность вернуть симку и д/с за нее в любом салоне связи. Объяснила ситуацию девушке. На что получила ответ: «Мне все равно что говорит поддержка. Мне сейчас руководство ответит. Это они решают».
В результате: от поддержки теле2 есть сообщение о том, что вернут деньги. В салоне деньги не вернули. Сказали: «поддержка все на нас сваливает, но ни у кого не получается вернуть деньги». Не рекомендую переходить в теле2 со своим номером. Никакой клиентоориентированности. 5 часов (5 часов!!!!) меня мучала поддержка 7 января, чтобы активировать симку. Я за нее заплатила 500₽. Переход не был осуществлен, деньги не вернули. Скрин переписки прикладываю.
Рядом со мной был молодой человек, которому явно было трудно поменять симку в телефоне. Плохая координация. Девушка даже не предложила свою помощь клиенту. Хотя он купил только что у нее телефон за 7к.
Никакой клиентоориентированности. Не рекомендую к посещению данный салон. Неприятное ощущение осталось.
22 ноября 2024
17.11.2024 зашли в салон связи, накопилось много ГБ и минут, хотели обменять их на роутер.Продавец пояснил что в этом салоне таких услуг нет, где то в Москве возможно, но не у них.В результате предложил роутер купить за деньги, причём утверждал что без заморочек сами подключите, то что вам надо, ещё и сюне дорого 4000руб. Так как мы не имеем достаточного уровня знаний в этой сфере, купили. На следующий день специалист установить роутер не смог, он попросту не работает от кабеля. Решили оформить возврат, и что же нам сказали? Эта покупка не возвратная!!! Причём продавая были вежливы, а потом что то пошло не так. О том что товар невозвратный нас даже не предупредили. Больше никогда не буду клиентом этого салона, а может и Т2 в целом
9 января
При обращении в салон оператор неверно указал ФИО, заметили сразу, но исправлять он отказался, ссылаясь что нужно прийти на следующий день. Какой смысл существования салона, в котором при их ошибке в документе они не могут её исправить- не понятно