Обратился в салон для замены sim карты, 20 минут стоял ждал и наблюдал, как два менеджера продают телефон, клеят на него защитное стекло, один клеил второй смотрел😂 очень занятые ребята. Стоял ждал когда на меня обратят внимание, как будто меня не существует. Потом упаковали телефон, один другому говорит принеси пакет, а где они 😂 В итоге который стоял смотрел и приносил пакет, обратился ко мне с вопросом что я хотел, а менеджер который возился с телефоном ушел в подсобку. Ну практиканта молодого я в расчёт не беру.
В обще отношение к клиентам ни какое, 3 ка только за компетентное обслуживание
Днём 16 марта 2021 обратился в салон с просьбой помочь зарегистрировать новую сим карту Теле2 с активацией по паспорту через телефон, при себе имел телефон и паспорт. Менеджеры ответили, что сим карта нового образца и активировать они не умеют, помогать не стали, т.к. купил не в их салоне. На мою просьбу разобраться вместе и воспользоваться Wi-Fi для активации, сказали, что Wi-Fi заблочен. На что я пожелал доброго дня и удалился.
P.S. Менеджеры нервные с ровного места, не располагают к общению, не имеют желания помочь клиенту, не понимают, что их не компетентные действия дискредитируют компанию Теле2. А компания Теле2 отличная)
Хожу оплачивать за услуги. Ужасные работники, разговаривают через зубы. Улыбаются только, если покупаешь, если спросить, то ответа не услышишь. Неоднократно слышала, как с пенсионерами общаются, отправляют куда угодно, лишь бы подальше