Мало того, что сотрудники не компетентны, так они еще и ленивы. Пришел переоформить симку приобретенную несколько лет назад, возле метро. Отказываются, ссылаясь на то, что это просто невозможно. Мне в службе поддержки сообщают, что это возможно и является вполне законной и распространенной процедурой. Сотрудница в службу поддержки позвонить не может, по какой причине - не знаю. Звоню в службу поддержки, с целью разобраться в данной ситуации, а мне сообщают о том, что данный салон в их базе не числится. Как такое возможно - ответить не могут. Советуют обратиться в другой салон. Так лучше наверное сразу, к другому оператору обращаться.
Бесполезный салон связи, пришли заменить симкарту с физической на Есим, сотрудник с ухмылкой сказал нет есим в наличии, на просьбу помочь уточнить где можно получить, предложил походить по отделениям, видите ли этот франшизный, в целом к теле2 отношусь не очень, а тут еще и убедился в этом. Буду и дальше обходить салоны связи теле2, мало ли они все франшизные и бесполезные.
прекрасный салон связи, не читайте д ругие комментарии всяких дураков, которые не могут элементарно разобраться в смартфоне и достают глупыми вопросами сотрудников теле2. сотрудник был очень лоялен, помог и поддержал беседу, так же предложил интересный тариф на который я с удовольствием перешел. сотрудник Алиса поможет, покажет и расскажет !!!
Маргарита
Знаток города 10 уровня
28 июня 2023
Очень неприятный работник (мужского пола) сегодня нас встретил в данном салоне. Ждали пока он прийдет с перерыва 20 минут, для того чтобы он разговаривал с нами через губу и ничем не помог)