Стандартный ТЦ, из сильных сторон - относительно малолюдно, то есть в обычных типовых маркетах (днс, мвидео и тд) народу реально немного и можно спокойно пообщаться с продавцами.
Ужасное отношение к клиенту. Купили телефон,на следующей день пошли делать возврат,т.к телефон оказался с дефектом, сказали только через сервисный центр ( ждать 45 дней) не факт ещё, что вернут деньги,а починят и вернут телефон,зачем такой новый телефон нужен ? Отправили обращение в Роспотребнадзор надзор с обращением о защите прав потребителей,готовим документы в суд.
Не рекомендуем данный магазин.
Ужасное отношение , переоформить данные , заняло 15-20 мин, девица специально сидела и затягивала время листая все страницы паспорта, спросила индекс 🤣🤦♀️это треш, замените своих сотрудников на более компетентных людей!в мтс переоформление заняло 5 мин !в жизни более не пойду хотя живу через дорогу!
2
Посмотреть ответ организации
А
Аноним
Знаток города 3 уровня
27 ноября 2024
Отвратительное и очень медленное обслуживание, девушка не компетентна в вопросах актуализации данных, просит за денежные средства переоформить сим-карту, так как у нее не получается подтвердить мои данные( пришел с паспортом)! Руководство обратить внимание и на ее небрежний вид
А мне нравится этот филиал TÉLÉ-2.Девушка подробно рассказала о всех Power-Bank(внеш.аккум.),что есть и помогла подобрать то,что нужно.
1
Посмотреть ответ организации
L
lariska1402
Знаток города 10 уровня
13 августа 2024
Обслуживание отвратительное. Девушка на рабочем месте сидит в своем телефоне. Разговаривать нормально с клиентами не умеет или не хочет. Руководители, научите своего работника правильному общению с людьми.
Купили наушники Apple AirPods Pro. Оказались не оригинальные, подделка по цене настоящих. Возврат не оформляют. Готовлю иск через юриста. Не рекомендую к посещению данный салон.
Продают ужасного качества наушники, и возвращать их обратно не хотят. Отдали на экспертизу, подождём 45 дней, посмотрим чем это все закончится. Крайне не советую с ними связываться