Всем здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о вашей компании хороший но хорошего мало. Есть сотрудник с юридическим образованием в данной организации зовут его Геннадий. Редкостное хамло . Совсем не умеют разговаривать с людьми , дают себе право посылать .
Примите к сведению
У нас вопрос частного сектора. Почему водоканал не присылает квитанции? Мне каждый раз приходится. Штудировать интернет? Чтобы узнать, сколько стоит сейчас вода? Вроде уже с бумагой. Нет у нас. Дефицита.
Просто отвратительная компания , там только бабки брать умеют, а работать незнают как! Мало того что они не предупреждают об отключении воды тем более больше чем на 12 часов, они впринципе не вкурсе что обязаны пригонять бойлер с водой в районы где нет воды! Поэтому сидим без воды с 18:00 вчерашнего дня! До конторы не дозвониться , а воды так и нет!
Персоналы, хамло, не думают делать, также не дают обьявление на доску обьявление, которая прибита у каждого подьезда, по телефону не дозвонится, за что платим деньги не пойму, а если дозвонились, то трубку сбрасывают, если есть частный водоканал, пишите в комментариях. Рассмотрю Ваши условия, главное чтобы такой проблемы не было
Ужасное обслуживание, кормят 3 неделю завтраками, ждём специалистов на врезку
Fox.G
Знаток города 2 уровня
4 августа 2021
Персонал на местах трудится изо всех сил но сразу видно статус заведения (либо много воруют либо нет денег из бюджета) в общем само помещение дышит наладом как и всё водоснабжение/отведение города, видно сражу начальству нет дела до развития предприятия на сайте компании последние новости аж с 2018 года, в личном кабинете нет ничего даже элементарной формы квитанции (чтоб распечатать дома), вообще не существует способа хоть как то передать показания, то есть начисления производятся с потолка (сколько захотел столько и написал), так же нет архива показаний и квитанций в принципе, работают как в далёких 199Х с большими журналами и карточками благо есть компьютеры которые ускоряют работу в разы . По итогу предприятию есть куда расти но видимо просто заинтересованных нет .
Отвратительная работа Сызраньводоканала, позвонил по тел 353364 не берут трубку, а по тел 353362 спросил у кого можно узнать до скольки отключили сегодня горячую и холодную воду, мне с вызывающим тоном женщина ответила - понятие не имею и бросила трубку, Прошу научить сотрудников профессионально и адекватно разговаривать с абонентами.
Что случилось с водой на Западном?! Пахнет стояло водой! Нам воду подают прямо из реки? Снизила оценку из за качества воды, до этого было всё нормально.
Почему в личном кабинете не могу оплатить расходы по воде? Почему вынуждаете бегать только в Вашу кассу или в Земской банк, чтобы оплатить квитанцию без комиссионных. Почему ничего не делаете для улучшения работы с горожанами в этом плане?
самая недоработанная и не развитая организация, квитанции вообще недоработанные, вообще печально всё
6
Валентина К
Знаток города 12 уровня
19 мая 2022
Где вода? Обещали с 8:00 до 20:00 . но сейчас время 23:10... Воды нет, по всем телефоном короткие гудки. Живем на Советской дом с колонкой (то есть воды нет никакой!)
Здравствуйте! Почему телефоны диспечера вечная война? Отключили воду, ну ладно днём, но вечером до пяти часов можно подать.
4
Константин
Знаток города 3 уровня
12 февраля 2021
Отвратительно работает аварийная служба водоканала. 12.02.2021 г. в 22.00 отключили холодную воду, как всегда без предупреждения. Аварийная служба так и не взяла трубку, чтобы объяснить причину отсутствия воды. Звонил 70 раз, т.е. диспетчеру всё пофиг - а вдруг у меня авария.
Абонентский отдел 3 окна и все в основном в окно-1,в остальных окнах, что нельзя разгрузить посетителей, тем более у всех есть база данных по вашим и нашим счетам...
Как можно звезды поставить водоканалу?? На первом этаже запах пирожков, и никто внятно не мог сказать почему и откуда всякие там правила законы берутся.. Самое главное плати а то отключим и все