Заказали комбо. По времени доставки и к роллам вопросов нет, НО ПИЦЦА И КАРТОШКА ФРИ НА ВЫБРОС- ХОЛОДНЫЕ, абсолютно не пригодные к употреблению, фри отмокший, водянистый. Пицца даже после разогрева не айс! Если хотите делать заказы, сделайте это в другой доставке! Лично у меня просто потерянные деньги и разочарованный ребенок. Намерена написать в Роспотребнадзор.
В первый раз заказываю и вчеталение ужасное. Позвонила в 20:13, сказали время ожидания 1.50 +-20 мин. Прошло 2.10. Я перезваниваю, сказали мол,,походу случился сбой в программе. Привезем за 30 мин. Прошло 40 мин. Перезванию, спрашиваю, скора ли. Короче в оконцовке привезли 23:34. Я очень не довольна этим. Спасибо
Очень не советую здесь заказывать. Постоянно опаздывают, давали этой доставке уже ни один шанс, роллы пресные, менеджер не приносит никаких извинений за такое долгое ожидание, по телефону говорит ожидание 40 минут, перезваниваю через час, говорит, что сказала время ожидания два – два с половиной часа. Ужас.
Хуже некуда, ждали 2 часа. Курьер нахамил, передал на него жалобу и теперь курьер названивает и угрожает. Думайте сами брать или нет, но я не советую. Данный Ипешечкин шифруется по понятным причинам. Для отправки жалоб в Роспотребнадзор: ИП Разин Степан Вадимович. ИНН 026202946041. ОГРНИП 318565800018291.
Роллы вроде бы ничего вкусные, но вот заказали пиццу 40 см, а привезли 33 см и вот как объяснили! И в пицце очень мало ананаса да и самой начинки тоже!!! Не рекомендую заказывать здесь!!!
Клиентоориентированность ниже некуда. Заказывали в первый и последний раз. Когда заказ задержали (после и так долгого обозначенного времени ожидания), менеджер сказала, что курьер выехал и на просьбу уточнить время просто перестала отвечать. После опоздания на пол часа позвонили - реакция та же «курьер выехал к вам», на вопрос «когда будет у нас?» ответ «сейчас». Это самое «сейчас» длилось еще 20 минут. Уже думали отказаться от заказа и очень пожалели, что этого не сделали: роллы оказались просто одинаково безвкусными, как и соусы. Я никогда не пробовала ничего более пресного (даже рыба, которой на первый взгляд немало). Очень обидно от ощущения зря потраченного вечера и денег. Самое прекрасное в этом всем - манера общения менеджера, которая ни разу не подумала извиниться за опоздание, не отвечала на сообщения, а по телефону отвечала с такой интонацией, как будто мы не более 3 часов ждем заказ, а требуем привезти раньше времени
Являюсь частым клиентом вашей доставки, роллы у вас очень вкусные, но одна беда, вы постоянно опаздываете, когда бы я не заказал, доставка постоянно задерживается! Вот и сегодня, позвонил в обед, заказал суши на 20:30! В итоге время 20:50, доставки нет, звоню, говорят ещё минут 20 ждать! Ни извинений, ни каких либо предложений не последовало. В итоге отменили заказ! Спасибо за испорченный вечер! Большое к вам ни ногой!
Во первых повысились цены но это не главное , главное что качество и вкус роллов тоже упал . Не роллы а сплошной рис в панировке . Не могу исключить что может быть не свежие
продукты. Цены конечно одни из самых дешёвых по городу , но и токоеже качество . Считаю что есть на много лучше места где можно поесть именно вкусно. Ставлю 1 ⭐ что означает НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ !!!
Первый раз заказывали у вас роллы и скорее всего последний. Заказывали в час дня, к восьми часам, если вы думаете, что заказав и оплатив деньги сразу я хочу получить роллы с опозданием в 50 минут, вы очень ошибаетесь. По вкусу так же, не самый лучший выбор... знаю, что не опубликуйете честный отзыв, но ваша доставка заслуживает твёрдые 2 из 10.
Доставка 2 часа. Роллы не вкусные, просто выкинула деньги на ветер. Один рис. Пицца маленькая, хотя написано 33 см. Курьер пошел не потому адресу, а когда позвонил и понял это, бросил недовольный трубку
Никогда не заказывайте здесь роллы,сет из 80 штук сразу полетел в мусорку,есть это невозможно. Они умудрилась калифорнию сделать с речной рыбой)) Запах от этих ролл стоял «потрясающий»,потому что большинство ролл сделано с добавлением речной рыбы или крабовых палочек,по ощущениям-самых дешевых,в общем если хотите подешевле,лучше поднакопите и закажите вкусных)
Ужасное обслуживание к клиентам!Заказали роллы в 11:46,сказали ждать полтора часа. Прождали 2,5 часа,в итоге роллов нету.Гости все разошлись,скидок никаких делать не хотят и не приносят никаких извинений! Мой вам совет-не заказывайте.
заказ приехал в таком состаянии,доставка просто ужастная!!!заказали в 7 вечера,приехали в 10,девушка по телефону сказала ожидайте в четении 1,5-2 часов,ужас полный!!!
Во первых, диспетчер назвал время доставки 1,5-2 ч максимально, в это время не уложились.
Я готов был подождать, позвонил в поддержку, на что мне ответили , что курьер уже подъезжает и продукция будет горячая. Но после этого прошло ещё 20 минут, Наконец-то пришёл курьер с холодной пиццей и полами. Я обратился к диспетчеру и курьеру будет ли предоставлена какая ли бо скидка, либо компенсации, за холодную еду и потраченное время ожидания. На что получил конкретно ответ НЕТ!!!
Раньше заказывали все было норм, есдинственное часто задерживали с доставкой, но сейчас ужас просто заказади сет семейный попалась в запеченном ролле скоба от степлера, позвонила в компанию, ответили "не может такого быть,откуда она там взялась" и все на этом, ужас, не рекомендую
4
1
Диана
Знаток города 9 уровня
17 апреля
заказала через чиббис, сервис доставки, заказ в течение 40 минут даже НЕ ПРИНЯЛИ
наверное через час только очнулись бы
Заказываем роллы только в данном суши-баре:
1) продукты свежие и вкусные
2) доставка ко времени без опозданий - если есть вероятность опоздания - курьер всегда предупреждает заранее
3) клиентоориентированность на высоте
4) повторюсь - кухня очень вкусная - иногда подкачивает только филадельфия из-за безвкусной рыбы (тут раз на раз не приходиться) - остальные роллы очень вкусные. Пару раз заказывали пиццу - качество прекрасное, но нам не по вкусу - больше похожа на домашнюю.
Рекомендуем данную доставку всем знакомым)
Ужасное отношение к своим старым клиентам! Заказали заказ в 18.33. Звоним в 21.05, спрашиваем где заказ. Говорят, еще один заказ и к вам приедут. На что еще получаем ответ «поймите нас». Не о какой скидке даже предложения нет. Цените новых клиентов. Старых не будет. Ужасное обслуживание, звоним говорят подождите минуту. Никогда нет шашлыка и для детей картошки фри!!!!
Очень вкусная пицца и суши постоянно там заказываем.Если заказываешь две большие пиццы на ваш выбор маленькая идет в подарок.Единственно время доставки очень долгое 2.5 часа,иногда даже более .
Заказали сет Классический , вкус мыла и антисептика , рыба безвкусная ощущение что они очень долго лежали в холодильнике, запах тухлой рыбы... позвонили в доставку , нам не предложили не возврата денег ни любого другого возможного решения проблемы, повторяя из раза в раз что продукты всегда свежие
Отличная кухня все на высшем уровне. Особенно вкусный сет нежность много рыбы сыра и краба. Тем более за такую цену в нашем городе нечего не возьмеш вобщем всем рекомендуем !