Сытый Самурай
99 отзывов
22 сентября 2023
Печальный вечер, просто всё испортила доставка
Заказ сделали в 17.00 на 20.00 плюс минус 15минут, но и в 20.30 заказа не было...по звонку в доставку было ясно что девушка очень много лишнего говорит за трубкой, как будто не понимает что её слышит заказчик, курьер где-то ждёт заказчика... и во всём виноват диливири, кто то сделал там заказ, ну этот кто то тоже заказчик,
Итог два звонка.. оператор несёт ерунду с разным сочинением, извините но врать не хорошо. Курьер приехал в 21.00, настроения уже не было, успели перекусить в ожидании ужина, зря не сделали отказ.
Курьер вежливый мужчина, заказ привёз в целом и невредимом состоянии, а то что опаздал на час вина не его а оператора которая не умеет рассчитать время доставки на колличество заказов. Роллы не плохие, бюджетка из бюджетных, ни сыра ни рыбы, но есть много майонеза. Заказала первый раз тут и последний, жаль отзывы не почитали в заранее... тут похвастаться им нечем
11 апреля 2024
Сегодня заказывали сет " летний", доставили вовремя, роллы были вкусные, нам понравились. Имбиря и васаби положили только одну порцию, но тут может быть можно было попросить побольше, мы просто не обратили внимания при заказе.
26 ноября 2023
Абсолютно не вкусные суши, сделаны из самых дешёвых продуктов, рис как каша разваливается, какие то рисинки совсем хрустят на зубах, даже филадельфия ита с рыбой ужасного качества, а казалось её испортить сложно, это первый и последний заказ в этой конторе, читайте всё таки отзывы на других сайтах, а не на Яндекс еде, доставка приезжает минимум с опозданием на 1-1,5, хорошо, хоть не пинают по дороге, всё в целости, но есть это не возможно!
3 июля 2023
Жаль нельзы поставить ноль звëзд.
Заказала в этой компании, по отзывам из яндекс. еда
Заказала в приложение, мне никто не перезвонил уточнить заказ, тогда я уточнила сама, мне не составило труда и всё было нормально. Оператор спросил на определенное время, иди по мере готовности? Я ответила, а по готовности, это сколько по времени, мне сказали 1,5 часа
В итоге заказ был выполнин раньше, а я была на работе, в доме была сестра. Я не услышала звонок и увидела что мне позвонили только через ВОСЕМЬ МИНУТ. Я написала оператору, что человек вышел,а доставки нет , мне оператор отвечает , что курьер уехал на другой заказ так как ждал меня ПЯТНАДЦАТЬ МИНУТ
Затем я спросила, когда вернется курьер, мне ответили, через 5-7минут
В итоге моя сестра простояла на улице 28минут в ожидании курьера и он приехал на другую сторону дома, когда в заказе прям в адресе было отмечено что нужно подъехать к зелëному забору. Сестра звонит курьеру и просит приехать к назеаченому месту, на что курьер отвечает "дойдëшь" и бросает трубку. Сестра оплачивает заказ и фишкой курьера было кинуть нашу еду на землю, но слава богу она её поймала. Ужасная доставка. Ужасный человек. Ужасное настроение на весь день.
2
8 июля 2023
Заказали роллы, ужасные все разваливается, горелые, качество 0,да ещё и позванили на неверный номер, доставка задержалась, приехала позже назначенного времени, операторы совершенно не умеют разговаривать. Соевый соус был разлит, я одного не могу понять мы люди, а не свиньи почему вся тара жирная? Почему качество товара не соответствует заявленной фотографии с вашего сайта? По факту просто не свежая, размазанная, пересоленая каша. Ролл должен быть 2,5-5 см, в итоге 1 см это как?
5 июля 2023
Сегодня мы были в диком ужасе. Заказываем сэты не первый раз и не первый год. НО СЕГОДНЯ БЫЛА МУХА В РОЛЛЕ. ( сэт ЧИБО) Хотела поехать и показать,но поленилась( просто выкинули ролл с мухой). Оказывается моя семья не брезгливые. ( но апетит был сильно ПОДПОРЧЕН)Но я сделала фото дабы предъявить доказательства. Да и вообще роллы оказались не в форме ( рассыпались перед взятием палочками. Прям обидно. Сколько брали всегда были отличные и вкус и форма и состав. После сегодняшней мухи наверное не будем заказывать ,наелись на долго.Надеюсь это не повториться с кем то ещё
1
18 июля 2023
заказываю не первый раз, доставка как всегда вовремя.
2 звезды только за сервисный набор и ролл горячее сердце самурая.
на вкус пойдет, но филадельфия ужасная, рыба явна и вымочена и выморожена, она даже не пахнет рыбой, и по своей структуре не очень аппетитно. шапочки, тут из майонеза и курицы здесь нет, колбаса или карбонад. расстроилась, не рекомендую.
16 сентября 2023
Никогда не писала плохих отзывов ну здесь прям нельзя не написать, руководство обратите внимание на доставку, она у вас не справляется от слова совсем, вы таким отношением просто потеряете всех клиентов. 3,5часа доставка это как? При обещаных 1,5-2 ч
Вы где находитесь, в Новосибирске? Очень печально. Но судя по отзывам, может и к лучшему, что роллы не поели.
1
6 апреля 2023
Имели неосторожность заказать в данном заведении роллы, сет «Ямагути». Вместо начинки с рыбой вообще один кляр. Специально вытащили из ролла посмотреть (2 фото), были просто в шоке. На 1 фото так вообще должна быть начинка с лососем, но как видите рыба там явно другая, не как на картинке с сайта. На 3 фото три разных ролла тупо с колбасой. Написали в сообщения группы ВК, где нас пытались переубедить, что это куриное мясо в брикетах. Стыдно называть колбасу спрессованной курицей. Указывайте это на сайте. По вкусу так не ощущается, товарищи. Потребитель всегда смотрит на картинку и ориентируется на нее. Исправляйте картинку на сайте и не путайте людей.. Ожидание и реальность не совпали.
1
20 июля 2023
Заказали суши в 21:30,сказали,что доставка будет максимум через 1,5 часа,позвонила через 2 часа,сказали подождать ещё 30 минут ,через 30 минут никто не приехал,сказали ждать ещё 15, потом ещё 10-20. Никаких извинений не последовало,просто предложили отменить заказ. Ждали 3,5 часа просто так.Если хотите посидеть с компанией и покушать суши вечером то заказывайте утром к вечеру как раз будут.((((((((
14 июня 2023
Повелся на хорошие отзывы в приложении Яндекс Еда, по факту еда разбросана по контейнеру, роллы разваливаются, едва их берёшь, вместо сырных шапочек на запечённых роллах - крашенный майонез. В еде присутствовали тараканы. Когда написали отзыв в группе ВКонтакте, написал админ, сказав, что это "бред" и в их еде не может быть тараканов, обвинили во всём курьеров Яндекс Еды, помимо этого вела себя крайне некомпетентно и неуважительно к клиенту, а также удалил отзыв.
2
1
27 сентября 2022
(Это не одна звезда, а -10) В один прекрасный вечер решаю я заказать ролы в прекрасном заведении. Красивая картинка, быстрая доставка..но не тут то было. Доставку с момента заказа я прождала ни больше ни меньше а 3 часа..Сами понимаете что там приехало. Начнем подробно разбирать заказ сета Окинава 40 штук, заявленный вес 1000г. Соевый соус-я не знаю как, но вам удалось испортить даже его. Что касается васаби-полностью выветрилось, и ровным счетом от него не осталось ничего кроме цвета. Имбирь да, имбирь порадовал. Сами ролы развалились, когда я прочитала отзыва про то что туда кладут шпроты и колбасу, скажу честно, не поверила, пока сегодня не убедилась лично. Мммм экзотика-шпроты завернутые в рис. А укроп так вообще сказка.... В общем я осталась под впечатлением таким, что никому не посоветую "сытый самурай" и сама больше ни при каких обстоятельствах там не закажу. Спасибо вам за испорченный вечер.
6
1
20 мая 2023
Не прочитали отзывы, поверили высокой оценке на Яндекс Еде, и вот итог:
- куча растительного масла в роллах, где нет ничего жареного
- шапочки- это майонез дешевый крашеный
- колбаса в роллах … причём самая дешевая, и шпроты))) наверное, отсюда и масло
- рис обычный, как для каши
- в каждом куске рыбы - кости, мидии с твердыми отходами
- в части роллов просто нет начинки, один сыр)
Это самая мерзкая мерзость, которую можно было приготовить) Владельцу успехов в бизнесе)
2
19 июня 2023
Заказ сделал, всё отлично было как всегда.
Пока нес домой настроение было хорошее.
Как открыл разочаровался. Роллы рассыпались. А рыба была настолько не вкусная в роллах. Попались даже косточки 😒 разочаровала меня контора.
15 сентября 2023
Это ужас раньше было лучше, доставка долгая, оператор сбрасывает трубку не успев договорить опаздали на час положенного времени, роллы стали не вкусные, без вкусные, разваливаются,плюс попадались кости в роллах причём часто, одиним словом ужас, вечер испорчен не советую больше тут заказывать
16 июля 2023
Заказ был сделан вчера вечером по этой причине смогли их отправить обратно. Рис переваренный, в ролл чакин икура маки должна идти икра, по итогу от икры одно название. Роллы разваливаются. В унаги сет идет зареченный ролл , даже форму ролла другую сделали, должна быть круглой, привезли квадратной, в угре косточки.
18 июня 2023
Заказали сет Чиба, пообещали "доставку в течении 1.5-2 часов по факту быстрее" слова менеджера. Прошло 2 часа 10 минут, роллов до сих пор нет. Принципиально позвонил и отказался от заказа, так как девушка разговаривала нагло и не предложила никаких скидок за задержку.
8 октября 2023
Ужасное место. Внутри грязно, ползают тараканы. Как выглядит кухня даже страшно представить. Повара выходят курить в той же одежде, в которой готовят. Есть тут или нет выбирать Вам
27 мая 2022
Из плюсов только супер быстрая доставка и дешевизна.
Заказали сет 2 кг(не взвешивали, но на вид далеко не 2). Однако роллов было много, но они все были малюсенькие. 10 видов роллов с практически одной и той же начинкой - огурец, колбаса, помидор. Иногда встречалось чуть-чуть сыра. Начинки супер мало, некоторые роллы скручены улиткой, что ещё больше уменьшает начинку в пропорциях. И самое ужасное - почти везде шапочки, и все они галимый майонез. Рыбы не было ни в обном.Качество продуктов самое низшее, какое только можетет быть. Больше не буду заказывать.
Upd:обидчивый самурай, все низкие отзывы дизлайкает :D на правду не обижаются
6
28 августа 2022
Была бы нулевая оценка- поставил бы ее.
Заказал сет «Якудза»
Посмотрел- 2кг за 1,5к
Думаю- закажу
Что в итоге?
В основном начинка- это помидор, сыр и огурец. В основном, я не говорю, что везде прям
Но даже и этого там мало. Фотки прилагаю, конечно же. Повара 100% работают не через весы, потому как в ттк явно закладка другая. Можете меня не переубеждать и не говорить, какие они хорошие, и что все делают так, как написано в ТТКшках.
Я сам работаю шеф поваром в паназиатском ресторане в Москве. Я знаю как проходят процессы приготовления. И если бы в моем ресторане повар делал бы так- он был бы уволен одним днём. Себестоимость данного сета копеечная, маржа хорошая. Но делайте все по тк и вопросов не будет.
5
4 января 2023
Из плюсов только быстрая доставка инормальная цена. Заказали сет Фирменый, 1,6кг за 1100руб. Начинка-крабовые палочки, огурец, сыр и что то похожее на рыбу. Но с рыбой явно что то не так...то ли вымоченая, или перемороженая. Роллы с массой сорого цвета и со вкусом плесени. Дай бог дожить до завтра... Ровно половину сета пришлось выкинуть.
1
19 июля 2022
Самые ужасные роллы которые я пробовала!
Вчера 19.07 в 16:40 я сделала заказ через Диливири. Время доставки было указано 18:00.
Когда время доставки истекло я зашла в диливири, но там была информация о том, что заказ готовится.
Я решила связаться с доставкой. На звонки они не отвечали. Поддержка диливири тоже подключилась, в итоге мы до них не дозвонились.
Диливири предложила отменить заказ. Я согласилась. И Только после отмены со мной связалась доставка. Оператор Анна изрядно хамила и не адекватно общалась. В итоге из за такого отвратительного отношения к клиентам я все таки отказалась принять доставку.
Затем позвонила другой оператор, предложила 10%, и хотя бы извинилась.
В общем с горем попалам мы все таки забрали заказ, так как кушать хотелось. НО лучше бы я заказала в другом месте.
ЭТО не роллы это помои. Я не знаю что они делают с заявленным лососем!! Но это просто кошмар, он толи перемороженный толи вымоченный, в общем вкуса нет от слова совсем. Креветки терпура (находились в родах) это не креветки а одна тэмпура. Креветки там не было только тесто.
Соевый разведённый почти вода.
В общем ужас
Не берите в этом месте никогда!!!!!
А ещё они кладут в роллы рыбью шкуру 🤢🤮
6
1
31 марта 2022
Очень жаль, но качество крайне сильно испортилось, всегда заказывали эти роллы через Яндекс еду и с каждым разом всё хуже и хуже((
Пару раз заказали через диливери и заказ задерживался на час, хотя я специально заказывала ещё утром на вечер, такое ощущение, что про нас просто забывали.
Но последний заказ просто убил всё желание заказывать дальше. Бутылочка с соусом была в чем то белом, а в васаби был толи волос, толи веревка. Сами суши изменили и привезли не то что нужно, со всего сета на 64 штуки был только один вид с креветками и не было рыбы, хотя так быть не должно, такое ощущение, что у них просто кончился лосось и они заменили всё на колбасу)))
3
17 августа 2023
Я вообще не понимаю почему это место до сих пор открыто... сделали заказ привезли все нн свежее еще и не то что нужнг. Чет наполовину из других ролл стотоял....
23 апреля 2023
Просто кошмарные роллы😱, вместо обещенных запеченых шапочек просто 500г.покрашеного майонеза!! И сами начинки совершенно не соответствуют заявленным!!! Роллы кривые безобразно нарезанные!!! В общем в помойку деньги!
1
4 июля 2023
Пока дожидались заказ по двери пропоз жорик, жирный такой, сфотать не успели, но у жены аппетит маненько прошёл.
Сами ролы вкусные, но ещё раз наверное не будем заказывать
5 июля 2022
Прочитав отзывы на сет Чиба в компании Сытый Самурай, я решил заказать данный сет и не понимаю за что его нахваливают. Своих денег абсолютно он не стоит. Заявленные ингредиенты роллов, отличаются от действительности. Так, например, в ролле "радуга" в составе указано копчёное куриное филе, в реальности обычная колбаса или как сказали на горячей линии - куринный рулет. И данный куриный рулет используется во всех роллах, где указывают в составе куриное филе. Если вы хотите покушать рис с колбасой, небольшим колличеством сыра и крабовых палочек, то Вам стоит заказать сет Чиба. Спасибо за испорченный вечер, Сытый Самурай!
3
2
10 февраля 2023
Заказали сегодня 2 сэта - Киото и Никко. Это не ролы, это дрянь какая-то!!! Привезли во-первых кашу. Во-вторых состав 🤦рол с ветчиной и капустой??? Это что? Радуга - это трэш размазанный по всему контейнеру! Ничего хуже я не видела. Даже пробовать стрёмно, пошла готовить ужин!
8 июля 2022
Заказывал тут сет фирменный. Было указано что заказ от 900р дарят ролл дополнительный. В итоге я не получил подарочный ролл.
Дело вовсе не в деньгах и не ролле, но раз вы указываете что дарите, будьте добры дарить. В чеке пробит рол, а по факту нет. Дозвонившимся в ресторан, девушка стала мне объяснять про их работу с Яндекс едой, не пойму зачем мне эта информация, меня абсолютно не волнует кто и как работает. Я заказал еду, еда не была доставлена в полном комплекте. Больше не буду что либо там заказывать.
2
2
9 февраля 2023
Это капец какой-то. Не почитали отзывы и заказали. Ожидания и действительность совсем разное. Вы если не умеете готовить так не готовьте, денег то не мало берете. Это, что за кляр? А филодельфия рыбу сэкономили? Рол берёшь и он разваливается.
1
1 июня 2022
Имели неосторожность заказать ролы в данном месте.
Доставка 2:40, вместо изначально озвученных 2х часов, через 2 часа с трудом дозвонившись сказали 2:30 т.к. праздничный день. Еще через 40 мин сказали курьер выехал ждите и т.к. праздничный день заказ может поставляться дольше. Диспечер на мои вопросы отвечал одно и то же, вы мне грубить и с вами разговаривать я не буду. Приехал курьер, на вопрос почему долго ответ убил: у нас машина не завелась ????♀️ В итоге ролы разваливаются, от фото вообще полное отличие, где видано, ролы с колбасой????
5
1
20 января 2023
Заказом довольны. Все вкусно, все свежее. Но, Филадельфия разваливается. Чувствуется в основном рис, раньше она была намного вкуснее.
1
14 августа 2023
Самые невкусные ролы в городе, жалко потрачено денег, рис неправильный весь разваливается, всё ролы находит вкус, никогда не заказываете тут ничего
21 января 2023
Отвратительные роллы. То, что заявлено на картинке не соответствует действительности! То, что называют мясом птицы, это сардельки.
Лучше переплатить деньги, и заказать нормальный сет . Люди и ведутся на то, что у них дëшево.
1
19 ноября 2022
Здравствуйте. 17 ноября 2022 года . Заказали доставку . Привезли во время . Но....при употреблении нашли КАМНИ . Позвонили в доставку ,что бы объяснить всю ситуацию . Дали номер по которому нужно связаться . Номер просто не существует.😤
2
24 октября 2022
Наша любимая доставка роллов! Всегда привозят во время! Роллы очень вкусные, не разваливаются, рис не кашей! Соевый соус очень вкусный! Спасибо большое!
5
2 сентября 2023
Доставили с опозданием
Еда остыла
Внешний вид, будто заказом жонглировали
Если бы заранее посмотрели на оценку, обошли бы стороной
30 апреля 2023
Вечер испорчен. Заказали сет Никко, рыба на Филадельфии ошметками, да и вид у нее очень не очень. Роллы все развалились, есть это не рискнули. Очень обидно
1
4 декабря 2022
Неплохая, достаточно популярная доставка. Качество не плохое. Единственное но... в праздники приходиться долго ждать заказ. Так что желательно подумать о заказе заранее.
1
1
11 августа 2021
Заказали сет "Чиба" . Привезли очень быстро, курьер приветливый. Роллы вкусные, аккуратно завернуты, имбиря и вассаби много, соуса тоже хватило. Будем заказывать в дальнейшем. Цена демократичная и в подарок конфетка.
3
3
9 февраля 2023
Заказали сет роллов с мужем, пришли перевернутые все, слипшиеся, некоторые разваленные. Никогда не думала что роллы бывают с одной колбасой.. Ужасно, нет слов
10 ноября 2022
Всегда заказываю у вас полы очень вкусные , не разваливаются , вкусный имбирь (хотя раньше я его терпеть не могла , начала кушать только после вас )), вкусный соевый соус . А также доставка всегда вовремя 😘🥰
2
12 января 2022
Доставили вовремя, что радует
Но это первые суши которые просто было невозможно есть, заказывали сет Фирменный, первый раз здесь решили попробовать, ещё и много заказали, каждому конечно своё, но все что ели до этого суши не сравнятся с этими!!!
Из всего сета более менее съедобными оказались два-три вида, все остальные просто отвратительный запах и вкус!!
6
10 ноября 2023
Заказали роллы просидели три часа в ожидании. Ресторан просто не отвечает (((
Не рекомендую
23 июня 2023
Мне очень всё нравится. Заказываю не первый раз. Спасибо вам за вкусные роллы!
20 июля 2023
Не заказывайте это ужас можно было бы поставить -5звёзд я бы их и поставила,доставка долгая,в роллах кости от рыбы
20 июля 2022
Оболденный роллы. Заказывали сэт"якудза" 2100кг. Обьелись😊очень вкусно. И быстро привезли. Чуть больше часа. Рекомендую
5
26 марта 2023
Это просто ужас, очень очень долгая доставка, суши маленькие, рыба вообще странная, ну доставка очень долгая. Звонили раз 10,не кто трубку не брал!
1
12 октября 2021
Очень жалею что не прочитала отзывы тут или на сайте деливери.
Но если очень кратко, то:
Во первых, привезли всё всмятку. Роллы в буквальном смысле все были размазаны по контейнеру.
Во вторых, горячие роллы были уже холодные.
В третьих, порезаны как попало.
И на конец, сервис. Им всё равно на клиента и они ни под каким предлогом не признают свою вину, чтобы они вам не говорили и не предлагали, они ничего не сделают чтобы изменить ситуацию и ваше мнение. Так что однозначно не советую.
5
1
28 сентября 2022
Ждали заказ 3,5 часа , так и не дождались.И да, после нескольких звонков с вопросом о доставке, я в чёрном списке.Поэтому не советую 🤷♀️Как хорошо что есть круглосуточная Грильница💪
4