Поправилось ВСЁ!Размер,вкус,качество…А ещё доставку сделали на пол часа раньше,чем было заявлено 👍В ватсап написали потом,попросили об обратной связи,поэтому не могу не отметить клиентоориентированность!Вообщем,я была приятно удивлена,наконец мы нашли вкусные суши,не далеко от дома)Однозначно,мы теперь в числе постоянных клиентов!❤️
Повелась на рекламу и отзывы и решила заказать, тем более недалеко от дома и доставка за час. Заказала доставку через приложение на 19:55, после оплаты время изменилось на 20:05, ладно, 10 минут не критично. В приложении можно отследить статус заказа и пишется время, через которое привезут. Удобно, казалось бы. Но. Статус сменился на готов и ожидает курьера и застыл в таком состоянии. Тем временем прошло уже около часа и заказ уже должен был быть доставлен. Время постоянно уменьшалось: «привезем через 50мин; 30;…20; 10…5» Потом просто стали писать привезем в 20:05, а потом и вовсе пропал заголовок с временем. Заказ опаздывает на 30 минут: статус ожидает курьера. Решила позвонить, узнать что с заказом. Звонила раз 5, трубку не брали. Дозвонилась все таки, попросили подождать на линии. Жду. Бросили трубку. Перезвонили, молчание в трубку, ничего не слышно. Затем перезванивали с нескольких разных номеров. Такая же история. ( с моим телефоном все ок, проверяли) тем временем в приложении изменился статус на передан курьеру и карта, на которой видно что курьер стоит на месте около ресторана. Отправили смску, что мой заказ уже в пути, извините за ожидание (спасибо за это, но настроение уже было испорчено) Тем временем заказ опаздывал уже минут на 40. Ехать до моего адреса 7-8 минут. За это время примерно и приехал курьер, соотвественно сделала вывод, что заказ передали курьеру только после моего звонка и уже остывшим. Также есть акция, прописанная при оформлении заказа, что есть подарок за заказ на 1000 рублей - 1 ролл и за заказ от 2000 рублей - 2 ролла. Выбрать при оформлении можно только один. Соответственно привезли в подарок тоже только один ролл, хотя заказ был более 2к рублей. Приложение с хорошим дизайном, удобное, но постоянно глючит и вылетает.
Роллы красивые, неплохие, но на вкус ничего особенного, ждала большего, так как пробовали гораздо вкуснее роллы. А тут такая реклама.. Смотрите отзывы лучше в Гугле, там рейтинг более правдивый. Компания активно работает над рекламой, а стоило бы и над сервисом.
Заказывали роллы не один раз. Нам очень понравились. Ролы всегда свежие, вкусные и большие. Скидка за самовывоз 10%, что тоже радует. Закажем ещё обязательно.
Рекомендовали знакомым ваше заведение.
на свой страх и риск решила заказать роллы в этом заведении, так как недавно переехали из другого города и совсем не знаем хороших доставок в краснодаре, но хочу сказать, что не капельки не прогадала. Роллы очень вкусные и сытные, свежая рыба и очень красивая подача подойдет для дня рождения. Цены приемлемые и полностью оправданы вкусом и качеством. Однозначно советую
+ доставили все буквально за 30 минут
Ожидали заказ 2часа, когда подъехал курьер, выяснилось, что предыдущие клиенты забрали вместе со своим заказом и наш заказ. Поддержка не давала ответ на этот вопрос, в итоге 40 минут стояли на улице с курьером и выясняли где наш заказ. Администратор, поддержка так и не перезвонили. Деньги возвращать не стали, предложили только самовывозом забрать с другого конца города. «Отличный» сервис
Отличные роллы, вкусные, готовят быстро, доставляют тоже. Имеется приложение, которое ускоряет процесс формирования и оформления заказа, так же в нём имеется информация об акциях. Так держать, буду заказывать ещё!
Уже не первый раз заказываю в этом месте. Роллы понравились. Вкусные, не разваливаются. Приготовили быстро, начинки много. Доволен этим местом и буду заказывать ещё.
Вы самые лучшие в городе Краснодар . Самые вкусные , красивые, свежие роллы ! Спасибо Вам. Сам работал 10 лет в этой Сверре и знаю о чем говорю . ВЫ ЛУЧШИЕ !!
Чуть дороже, чем у заведения рядом, но оно точно того стоит!!! Хорошие и свежие ингридиенты! Не оставили нас равнодушными!! Быстро и удобно сделали и оповестили) Рекомендую!
Заказывали роллы постоянно , но в последние разы , привезли прям ледяными , и пытаются оправдаться что заказ вовремя , администратор вечно дерзит при общении , до этого доставляли нормально , заказ у них готовится за час до курьера , логика где ?!то есть заказ готовят , он час стоит , потом приезжает курьер и привозит нам его , то есть за это время роллы уже заветриваются , фраза ,что клиент прав им безразлично! Никогда больше не буду советовать эту компанию
Суши, роллы-норм, можно заказывать 👌Девочки, которые принимают заказ не приветливы, сильно уставшие, наверное. Соевый соус, имбирь и васаби можно включить в стоимость суш/ролл и добавлять в заказ без выяснения - нужно не нужно..
Заказал, роллы в данной компании понравилось всё, упаковка удивила как и сами роллы после доставки остались все целые, роллы очень вкусные и сытные таких мы с другом ещё не ели не разу. Будем заказывать ещё
Роллы вкусные, высший уровень. Отталкивает то, что поставщики сырья (огурцов, например) и курьеры заходят на кухню в верхней одежде. Наблюдать это не очень приятно. А точнее - очень не приятно.
Долго искали вкусные роллы в городе,посоветовал знакомый Сытый Король.Роллы оказались очень вкусные плюсом ещё ролл в подарок при заказе с выше 1000руб,теперь и сам всем рекомендую их.