Неприятно удивил сервис. Делали заказ с промокодом, по которому предполагался подарок. Оператор звонит и не уточняет состав заказа, очень странно, просто подтвердить сам факт заказа, в итоге заказ пришел без подарка, конечно это мелочь, но не приятно. В ответ на мой вопрос мне был выслан мой заказ без промокода...так решили этот вопрос. Очень жаль, за такой сервис. Я не рекомендую. Я искренне надеюсь, что такой с ервис процветать не будет!
Хочу предупредить, если вы столкнётесь с проблемой - её решать руководство данного места не будет.
Были с супругом верными клиентами данной доставки всё лето, стабильно 1-2 заказа в неделю от 2000₽. Но в последний раз роллы привезли с плохим рисом, то ли не свежий, то ли не доготовили. Твёрдый и холодный на вкус. Так как заказывали регулярно, знаем, какой он в норме. Очень разочаровало отсутствие клиентоориентированности и сервиса. Проблему руководство не признало, никаких извинений не было, как будто ситуация была нами надумана. Хотя смысла нам это делать никакого.
Отличные роллы - одни из немногих, кто делает рис в них вкусным и не жалеют начинки. Всегда выбираем эту доставку. Приятные администраторы, которые еще ни разу не ошибались со временем ожидания доставки. Готовы возвращаться вновь и вновь!