Symphony
53 отзыва
8 марта
Отличный магазин. Цветы шикарные, свежие, красивые и ароматные. Заказ сделала ночью, магазин круглосуточный. Уже в обед цветы были у адресата. Курьер вежливый. Заказывали цветы в Димитровграде впервые и переживали как все пройдет. Рекомендую данный магазин.
1
28 марта
Ребята четко делают свое дело и это у них очень хорошо получается. Не первый раз заказываю букеты, причем дистанционно и с доставкой. Всегда присылают фото готового букета, результатом довольны я и кому предназначался букетик. Со вкусом все прекрасно, всегда помогут и подскажут. Спасибо за Ваш труд и процветания!
2 мая
Супруг сделал заказ цветочной композиции. Простояв меньше суток цветы стали вянуть. Продавцы консультанты уверяли нас, что садовые цветы так и стоят, а роза начала распускаться. К вечеру стали вянуть не только садовые цветы и розы, но и другие как хризантема, альстромерия и др. Запроса на садовые цветы не было. Хотелось просто красивый букет, который будет радовать не сутки явно.
Кроме отговорок, что так и должно быть, мы ничего не услышали. Пишут, что видели, что покупали, какие сейчас претензии. Не извинились, не предоставили скидку. Ну завяли у нас цветы через сутки, это мы виноваты, что обратились к ним и не увидели, что цветы не свежие. Вот и весь сервис. Не рекомендую данный салон цветов. Теперь будем обходить стороной, хотя раньше являлись постоянным покупателем.
Также прикрепила фото со вторых суток (как их розы стали "раскрываться") , (садовые цветы убрала после первых суток, чтобы радовали хотя бы те цветы,которые ещё держались,но и это не спасло композицию на вторые сутки)
После ответа данной организации я поясню
Дома было прохладно, как раз это было 27 апреля, когда на улице 4 градуса было и дома естественно было прохладно (отопление нет).
И естественно в губку наливали цветы. И как Вы сказали, мы вынули почти все садовые цветы после первых суток. Но вянуть начали и другие, фото вторых суток я выложила. Ваши "распустившиеся" розы, например.
А больше всего бесит, что Вы так и не извинились за свои "свежие" цветы, а обвиняли нас, что мы выбрали такие садовые цветы (хотя мы их не выбирали,нам нужна была красивая композиция,которая радовала не 1-2 суток). После обвинили, что мы сами забирали композицию и видели её "свежесть"(кстати соглашались,что качество цветов у них не очень,это просто мы доверчивые,что выбрали их), а после уже что мы не соблюдали уход. Вы не захотели никак отрегулировать конфликт, ну ничего страшного. Вокруг Вас есть много хороших цветочных салонов.
11 марта
Самое вежливое обслуживание! Всегда отличное качество цветов. Очень полезные советы. Быстрая доставка. Самые лучшие в городе.
1
9 марта
Это самый безответственный салон. Дочь накануне 8 марта заказала доставку цветов для мамы. Был оформлен заказ с доставкой с 9.30 до 11.30 . На протяжении часа нас кормили обещаниями ,что вот вот приедет через 5 минут доставка. Все на нервах мы уехали из дома в 14.00 так и не дождавшись. Только в 15.00 позвонили из салона с извинениями. Но праздник был испорчен как у дочери которая так и не дождалась за свои деньги услуги, так и мама.Зачем брать столько заказов, если вы не в состоянии доставить. Больше в этот салон не будем обращаться и друзьям по советую тоже.
1
1
13 марта
Отличный магазин, всегда помогут с выбором. Всегда доставка без нареканий и при покупке в салоне обслуживание и букеты на высоте. Так держать!!!
29 августа 2024
Не первый раз заказываю букеты с доставкой в этом цветочном салоне. Все очень быстро, качественно и комфортно. На все вопросы отвечают, фото предварительное отправляют! Делают людей счастливыми! И выручают, когда нужен букет, а ты находишься далеко от родных и близких!
26 мая
Плюсы: красивый Инст, быстро отвечают, прислушиваются к пожеланиям, доставка вовремя
Минусы: цветы повяли на второй день, за такой ценник ждешь свежие цветы, которые будут долго радовать
Даже кустовые цветы, которые должны стоять долго, повесили головы
Подарил жене на ДР, расстройство, в след раз буду еще где-то выбирать
Писал им в Ватсапп, интересно было, как отреагируют
Upd. Ответили. Прислали в качестве извинения небольшой букет еще один. В ватсапп извинились.
12 марта
Быстро, качественно ,красиво, еще и открытка в качестве комплимента! Спасибо!
1
13 октября 2024
Очень оперативно несмотря на позднее время ответили , подобрали букет с учетом всех пожеланий. Быстрая доставка тоже порадовала. Я довольна!
13 февраля 2024
Заказывал букет цветов и доставку, являясь гостем г Димитровград. Отличное качество и превосходный сервис. Администратор выполнил всё, как я описывал для создания композиции. Большое спасибо. Рекомендую!
7 апреля 2024
заказывала 3 букета,менеджер все подсказала и рассказала как лучше,букеты получились очень нежные и красивые,также хочу отметить быструю доставку,в общем все на высоте!🙌🏽☀️💘
8 марта 2024
Не учли мое основное пожелание. Когда оформляла заказ, замечу, за более, чем 3 недели, специально обращала внимание, что хочу именно композицию с анемонами. И вот, когда уже все собрано и оплачено, узнаю, что их там нет. Причем, только после того, как задала прямой вопрос. Все понимаю, случаются накладки или не все можно доставить, но при заказе не бюджетного букета, кажется, что можно было предупредить, что этих цветов не будет. В этом случае я, скорее всего, изменила бы концепцию на более дешевый вариант. Кроме того, не одобрила бы орхидеи, уход за которыми в составе композиции видится мне заморочным, а это не та цель, которую я ставлю, даря подарки. Словом, букет красивый, спору нет, но это не то, на что бы хотела потратить свои деньги, зная о нюансах заранее. И "повезет в следующий раз" совершенно не тот ответ, который уместен в конфликтной ситуации. Огорчена.
22 марта 2024
Заказали доставку букета, накануне вечером скинули окончательный вариант на подтверждение. Доставили вовремя, цветы очень свежие, красивые, открыточка подписана красивейшим подчерком. Именниница была очень рада! Всегда заказываем букетики только тут❤️
14 августа 2024
Срасиьо огромное за содействие и оперативность ♥️ очень красивую композицию собрали 😍 очень вежливое и трепетное обращение как клиенту 🫶🏻
15 марта
Заказывала для любимой бабушки цветы на 8 марта , сказали , что скинут фото как соберут , и оповестят когда курьер доставит , доставка была заказала на 10 часов дня , в итоге пришлось долбить им 8 марта , и уточнять доставили ли букет или нет. По итогу его доставили только к 4 часам. Разочарование , больше сюда не обращусь.
9 февраля 2024
Захотелось порадовать девушку цветами,но не было возможности сделать это самому.Решил обратиться к этому цветочному магазину.И не прогадал,цветы понравились,осталась очень довольная!
15 мая
Хорошие цветы, но дорогие и не особо эффективные для девушек
4 ноября 2022
Огромное спасибо за букет! Заказала сегодня утром - во второй половине дня уже все было доставлено. Именинница в восторге: прекрасные свежие цветы, красивое оформление, изящная открытка. Заказывала из другого города,возможности проконтролировать процесс лично не было. В такой ситуации особенно порадовала ваша профессиональная работа: все мои пожелания были учтены. Я очень довольна, теперь только у вас буду заказывать!)
3
5 октября 2023
Это самый ужасный салон в нашем городе!!! Никому не рекомендую туда обращаться,а тем более за СВАДЕБНЫМИ БУКЕТАМИ!
Заказывала один-отправили с женихом совершенно другой! Его слепили из того ,что было, а о цене я вообще говорить не хочу ,слёз было море!
Как же ведь важна каждая мелочь невесте ,в самый важный и ответственный день в её жизни! А тут я даже описать не могу словами как люди могут безответственно подходить к своей работе!
1 фото -ожидание, 2 фото -реальность!
5
2
24 декабря 2023
Мне нравиться этот цветочный магазин. Цветы свежие в магазине уютно чисто
8 июля 2023
Персонал вежливый, доставка своевременная и анонимная (в случае невозможности доставки помогут перенести время), при выборе букета помогают подобрать содержание
4
5 августа 2022
Очень хороший небольшой магазин, приятная дружеская атмосфера,товар(цветы) и оформление букетов на высоте, замечательный ,приветливый персонал. Советую.
1
15 марта 2022
Спасибо большое! Очень внимательный отзывчивый персонал. Сами живём в другом городе, а мама в Димитровграде. Заказали букет роз маме на день рождения. Цветы свежие, букет доставили в обговоренное заранее время. Мама очень довольна, а мы тем более. Спасибо, в следующий раз будем обращаться только к вам.
4
5 ноября 2022
Отличный салон.
Цветы покупаем только там.
Внимательный персонал всегда учитывает любые пожелания.
Очень приятная атмосфера в салоне.
1
9 февраля 2024
Большое🌷🌹🌺спасибо. Девочки молодцы так держать
4 ноября 2022
Очень хороший магазин 🥰всегда разнообразный ассортимент цветов и декора 🥰сервис на высоте ☺️
1
17 августа 2022
Спасибо большое флористу Елене, грамотно и с пониманием подошла к проблеме, проконсультировала, помогла решить вопрос👍
3
8 июня 2022
Хороший магазин, большой выбор цветов. Доставка по городу работает на 5+. В общем и целом, магазин отличный, советую😊
3
27 февраля
Бомба!
20 августа 2023
Хочу выразить благодарность салону и особенно курьерам за понимание !!!
2
18 января 2023
Покупал орхидеи, самый лучший выбор у них, всегда свежие, стоят долго
3
11 июня 2023
Большое Спасибо, Как попросил Так и собрали
Букеты!!!И доставили ….👍👍👍
3
21 июля 2022
Умнички!
Все бы так работали, цены бы не было, а впрочем так даже лучше, будете в ТОП всегда, пока остальные тупят)
3
29 июля 2022
Всегда свежие цветы, обслуживание на высоте, буду всегда там заказывать цветы🙂
3
6 ноября 2021
Сын заказал из Москвы мне букет. На третий день завял. Такое ощущение, что все самое старое собрали в один букет. Живы только пара хризантем. Герберы на проволоке, розы осыпались. Хочу вернуть
3
2 сентября 2021
Заказала маме на день рождения из другого города.
Ожидание - реальность. Заменили розы без согласия. Цветочный комплимент и скидка в 15% , предложенные администрацией, даром не нужны после такого букета.
6
2
1 августа 2023
Нашёл без проблем. Купил, оплатив картой.
1
9 октября 2019
Всегда есть что-нибудь интересное. Хороший выбор роз и других малоизвестных мне цветов😃.
Букеты достойные .
Делаю заказ чаще через инет, ни разу не был разочарован, девчонки умницы! 100 баллов!👌
3
14 февраля 2023
14 февраля букет продержался 4 часа и завял, благодарю
3
9 октября 2019
Салон мне очень нравится. Цветы всегда свежие и в ассортименте. Флористы приветливые, всегда посоветуют, а собранные ими букеты радуют своей красотой.
3
18 февраля 2020
Очень нравится этот магазин, всегда большой выбор цветов, продавец всегда подскажет какой цветок лучше купить.
4
19 февраля 2020
Постоянный клиент. Всегда большой выбор свежих цветов. Девчонки молодцы,профессионалы.
3
13 сентября 2019
Пользуюсь постоянно услугами этого салона. Очень нравится. Приветливые девушки консультанты. Всегда угождают мне хоть я и капризная.Спасибо девочки.
4
21 октября 2019
Хороший магазин! Качественный цветок, очень долго стоит. Красивые букеты 👌
3
25 августа 2020
Нет выбора, дорого , и в основном местные цветы.
3
22 марта 2020
Раньше был отличный выбор, последний раз ничего не смог выбрать. уже раз 5 был и ничего не подобрал(
2
18 февраля 2021
Разнообразный выбор
2
17 сентября 2019
Всегда свежие цветы, внимательные продавцы
4
13 сентября 2019
Очень крутой салон 😊постоянно там беру цветы 🌼🌻🌸🌹🍀
5