Swiss Made
44 отзыва
6 февраля
Классный магазин! Очень отзывчивые сотрудники. Помогли с выбором, показали, отрегулировали часы. Грамотно оформили документы. С удовольствием приеду ещё, при необходимости.
Единственный минус - не актуальный, в плане ассортимента сайт.
1
25 ноября 2024
Часы оригинал, можно померить, узнать подробности о моделях, при покупке получил небольшую но приятную скидку. Спасибо.
Дополнение через год: часы поломались через 6 месяцев крайне нечастого использования - появился хруст при заводе, сказать, что расстроился - ничего не сказать - Швейцарские часы ведь.
Отдал в сервисный центр для определения, что случилось. Поломка в автоподзаводе.
Ремонт НЕ ПРОСИЛ, но сделали.
Я решил отказаться от таких часов, полгода - и поломка.
На сайте дополнительно указано что при поломке можно вернуть часы. В разделе гарантии.
Пошел в салон, написал заявление на возврат.
И тут самое интересное.
1. На сайте написана просто информация, для "красного словца" так сказать, и никакой силы в салоне и у руководства не имеет.
2. То, что я забрал часы в сервисном центре, по мнению руководства, является подтверждением, что я всем доволен.
3. Ни "да", ни "нет" на мое заявление о возврате не ответили. Жду отведенный срок.
Крайне неприятно, что компания, которая занимается таким продуктом, как "надежные часы", так "надежно" клиенто-ориентирована.
При поступлении информации - дополню.
Дополняю 25.11.24:
Никакого возврата продавец делать не хочет:
Приравнивает то, что я забрал часы из ремонта к тому, что у меня нет претензий к продавцу
Устроено все хитро - при поломке в магазине часы не примут, а в сервисе отремонтируют - и носите дальше.
Поэтому мои рекомендации покупателям при поломке часов такие:
- из сервиса не забирайте, пишите сразу претензию о возврате некачественного товара;
- или сдавайте в салон поломанные часы вместе с претензией, причем оставляйте все в бумажном виде им, иначе - ответ по электронке, который сложно привязать к вашей проблеме и претензии.
Еще раз подумаете, прежде чем здесь что-то покупать.
20 февраля
очень понравился сервис в этом бутике. надеюсь, в будущем куплю здесь часы Squale.
20.2.2025 - как и говорил, купил часы Squale sub 39 gmt. очень доволен покупкой и сервисом в бутике . спасибо консультанту Елене за помощь в покупке.
1
28 июля 2024
Хочу выразить благодарность консультанту Елене в магазине в Метрополис. Помогла сориентироваться выборе. Быстро, вежливо, профессионально
Всем советую этот магазин
1
2 декабря 2024
Заходили сегодня в салон - больше не зайдем!
Продавец - от бога! Ощущение, что с колбасного отдела. Не хочу расписывать - но гнать в шею - вы продаете дорогие часы как будто йогурты - с таким подходом продаж не ждите!
Очень расстроило… ехали что-то подобрать… Не приятная девушка всё испортила!!!
2 января 2024
Покупали часы предварительно выбрав на сайте. Консультанты крайне не «общительны» отказали в доставке часов, сослались на то, что если заказываете доставкой, то обязаны купить!Бред!!! Приехали самостоятельно и купили, информация от консультантов очень «скудная» касаемо часов, клиентоориентированность-0! Обговаривая покупку с мужем, нам «кричат»: как будете оплачивать?! Качеством часов довольны, но работают консультантов нужно поменять!
3
13 июля 2024
В интернет магазине много всего интересного, а в реале померять нечего. Что то неправильно у вас, ребята... Какие бы не были оправдания, не поеду к вам больше
1
31 октября 2023
Хотел купить в данном магазине часы фирмы Тиссот. Приехал в магазин, выбор часов данной фирмы невелик. Причём на сайте были модели, которые я хотел бы посмотреть, однако продавец сказала, что других часов нет, даже не посмотрев что есть на складах и в других магазинах. Не клиентоориентированный магазин. Как итог купил в рудом магазине.
1
29 августа 2022
Хороший магазин, отличный выбор часов от бюджетных до дорогих швейцарских, продавцы неновящивые, но видя заинтересованного покупателя, все чётко и ясно объяснят по любой из модели часов👍👍👍
2
12 июля 2022
Заказывал онлайн копеечные детские часы, но заказ был выполнен по взрослому! Отзвонились, сообщили что все в порядке и ожидают курьера, как передадут в доставку придет уведомление, все так и произошло. В назначенное время заказ был доставлен. И главное, с момента оплаты на сайте до момента вручения заказа не прошло и двух часов и при этом доставка бесплатная! Считаю что большинству онлайн магазинов стоило бы поучиться подобной оперативности и четкости!!!👍
4
1
2 октября 2024
Ассортимент скудный, на стенде Tissot вообще нету половины моделей для примерки, особенно Seastar 1000, ну а про цены можно вообще даже не говорить)
1
2 июля 2022
Отличный салон, продавец очень внимательно и терпеливо помогла подобрать мне часы. Я очень довольна покупкой. Скидку тоже сделали :) и главное часы оригинальные не подделка и не восстановленные, что сейчас редкость ( обошла несколько салонов)
9 сентября 2023
Оплатил на сайте часы swatch с доставкой в другой город, и вот уже 3й день сижу жду когда они только передадут их в доставку. Просто безобразие!!!
2
5 сентября 2021
Приобрёл Ocean Star Gmt. Пока выбрал себе часы перебрал очень много моделей. Что нравилось пару месяцев назад сейчас не вызывало восхищения. Но нашёл именно свои. Спасибо консультантам Натальи и Елене за профессиональный подход к решению моего желания.
Точно не один час по телефону разговаривали. Мне приятно что люди которые занимаются реализацией хорошего бренда компетентны в своём деле. Это ни единственный магазин швейцарских часов. В других магазинах тоже люди знатоки своего дела. Но это единственный магазин где ответили на все мои вопросы и к тому же сделали чуть ли не презентацию. Мои часы едут ко мне в Мурманск. Моя экономия 8 800 рублей и бесплатная доставка. Приятно иметь дело со знающими людьми. Мне не понравилось что меня делекатно отшили в одной торговай сети которая занимается реализацией швейцарских часов когда я спросил про двухсторонние антибликовое покрытие. Они не распологают информацией и статистике не ведут. Из пяти торговых сетей эта единственная которая навсегда будет вычеркнуть при любых обстоятельствах. Уже когда мои часы в пути, позвонил в свои магазин и мне все объяснили. Явный диссонанс. В любом случае с магазином не ошибся
15 октября 2023
Хороший магазин, отличное обслуживание! Удобно, что можно связаться через Вотсап задать вопросы или забронировать понравившуюся модель.
7 июня 2022
Большой выбор часов. Разная ценовая политика. Есть возможность приобрести подарочные сертификаты. При покупке часов возможно получить 5% скидку. Консультант приветливая.
12 декабря 2021
Честно говоря, очень разочарована и неприятно удивлена сегодняшним визитом. Давно планирую купить часы Hamilton, долго выбирала на сайте подходящую модель, магазин выбрала из-за удобного расположения и хорошего ассортимента, отзывы тоже везде положительные, ну, думаю, отлично, как накоплю нужную сумму - приду за покупкой.
Сегодня были с молодым человеком по делам в Метрополисе, проходили мимо и я решила зайти в ваш магазин посмотреть на понравившиеся модели вживую, подошла консультант, на мои вопросы я получала ответы: «нет, не в наличии», «нет, нужно заказывать», «нет, продали», «какой такой биколорный Hamilton? первый раз о таком слышу!», «посмотрите часы Мидо» (хотя четко было сказано, что интересует только Hamilton). Когда я показала интересующую меня модель «биколорных» часов Hamilton на сайте, получила ответ «ну что вы, это же очень стара модель, ее нигде нет в наличии и заказать ее нигде нельзя». Возникает вопрос, а какого черта тогда она у вас на сайте с ценой 58 тысяч и кнопкой Купить?! На мой вопрос, можно ли заказать эти часы в интернете магазине, раз они там указаны, мне ответили «мы и есть интернет магазин!». Не предложили никаких альтернатив среди тех моделей, что были в наличии, ни посмотреть, ни померять( В общем, я поняла, что во мне не заинтересованы как в клиенте, непонятно правда, почему. Во вложении фото тех самых часов, о которых ваш консультант сначала ничего никогда не слышал, а потом сказал, что их давно нигде не продают.
5
1
9 августа 2022
Хороший магазин.
Продавец Руслан и помог подобрать вариант, и настроить, и всё понятно объяснил.
Всё понравилось!)
1
9 января 2022
Купил шикарные швейцарские часы для жены. Есть возможность оплатить картой халва. Плюс что несколько магазинов по Москве..можно выбрать наиболее подходящий.
1
1 октября 2024
Супер выбор
13 февраля 2024
На сайте товар есть в магазине нет ((((
1
22 ноября 2021
Впечатления не очень. Мышление продавцов на уровне 2000 года.
Второй раз зашли сюда померить часы, ждали больше десяти минут и первый, и второй раз. При нас пришёл ещё мужчина, который сразу ушёл.
При примерке часов продавец сказала, что длина ремешка регулируется только после оплаты. Успехов в бизнесе с таким подходом
5
2
29 декабря 2021
Зашёл по пути, не планировал покупать часы, но очень профессиональный консультант четко угадала, что мне нужно. Ушёл с чёрными Tissot PRC 200, в подарок себе к новому году. Доволен.
23 июня 2022
Все супер. Быстро, качественно. Ориентирован на клиента. Ушла довольная!!! 👋👋👋👋
13 мая 2021
Покупал там часы Tissot. Продавцы грамотные, дело свое знают, дают понятную информацию и консультацию о продукции представленной в магазине. В общем покупкой и общением остался доволен!
2
27 марта 2020
Хороший магазин. Продавцы вежливые, готовы заниматься вами с улыбкой на лице. Но не гибкие по ценам. Выбрал у них часы Hamilton. Уже хотел брать, но этажом ниже в Тайм Авеню они оказались дешевле почти на треть из-за проходящей распродажи. Я предложил сделать мне скидку и я бы у них взял, т.к. полчаса со мной часы мерили. Но нет. В итоге купил в Тайм Авеню и при этом другую модель.
2
1
23 августа 2023
Хороший магазин. Хороший продовец-консультант.
23 июля 2020
Заказывала онлайн с доставкой в СПб, все оперативно, разместила заказ ночью, а утром уже продавец позвонил. Выслали фото часов, все рассказали, помогли выбрать способ доставки.
Доставка бесплатная, пришли за 2 дня.
Все очень удобно и понятно. Спасибо продавцу 👍🏻
1
1
28 октября 2021
Зашёл почти-что случайно в магазин в Метрополисе 27.10, как итог - после демонстрации всех возможных вариантов и объяснений продавца, были выбраны достойные часы. Спасибо за качественный сервис!
1
1
30 декабря 2021
Хороший официальный магазин часов. Брал у них несколько часов себе и в подарок. Очень доволен покупками у них. Есть система скидок, которая сильно стимулирует следующие покупки ))
1
29 ноября 2021
идеальное обслуживание, при покупке часов настроят, заведут, укоротят браслет если нужно. Так держать!
1
3 января 2021
Зашла выбрать часы в Метрополис. Зашла в ваш салон. Продавец просидел в телефоне. Глаза не поднимал. После я выбрала модель, которую хотела приобрести.
Продавец мягко говоря удивился моему выбору и начал его критиковать.
Я была в похожих часах с большим циферблатом. Сказал, что только мужчинам можно носить такой размер. Насмешками со мной разговорил.
Как жаль, что такие продавцы портят весь бизнес владельцам!
5
23 февраля 2024
класс
1
9 августа 2022
Любимая марка. Отличные часы.
5 ноября 2022
Есть примерка. Товара мало.
1
29 ноября 2022
Хорошие часы.
1 апреля 2021
Продавец помог оформить кредит и всё обьяснил
1
1
24 января 2023
Сложно найти внутри ТЦ
5 июля 2021
Подарила жена на день рождения🎂🎉🎁 ношу и радуюсь!)
27 января 2020
Отзывчивый и квалифицированный персонал
1
1
23 января 2020
Выбор хороший, но себе ничего не нашёл. Хотелось бы увидеть Omega
1
1
18 марта 2019
Салон часов, больше чем swiss made по соседству. оригинально оформлен.
2
27 декабря 2020
Супер магазин
1
2
10 октября 2014
Объездил все магазины Tissot в Москве, но только тут нашел желаемые часы)
2
2