Поиск
Маршруты

SweetJerry

Обзор
Товары и услуги
Фото
177
Отзывы
242
Особенности
Рейтинг 4,6
322 оценки
Оцените это место

242 отзыва

По умолчанию
Мария Б.
Знаток города 2 уровня
2 ноября 2024
Спасибо за качественно выполненную работу! Были небольшие проблемки, но без них никак и решались они быстрее, чем возникали! В итоге все супер ! Картина, как мы хотели! Буду рекомендавать друзьям и знакамым!
1
2
Таня П.
Знаток города 2 уровня
6 мая 2024
Очень понравилась студия!!оебята вежливые понимающие.все превосходно!!заказывали портрет учителю на подарок. Все пожелания исполнены))доставка через сдэк в течении трех дней,упаковано отлично!результатом довольны)) Надеюсь учителю понравиться)
1
4
Anna Rakhmanova
Знаток города 4 уровня
8 октября 2024
Ребята, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ! Заказала портрет маме на юбилей на долгую память в январе 2023 года. Мало того, что высасывали деньги на все что можно, и хотели мазки добавить и золото и что только не предлагали. Остановились на вскрытии лаком, чтобы дольше был ярким и большом размере. Портрет такой стоил 6500 руб. Просила упаковать его, а так как новый год только прошел еще и упаковка была новогодняя, но никак не на юбилей. Хотя ПРОСИЛА и несколько раз повторяла.. У этой конторы есть 2 адреса: Москва и СПБ. Сама живу в МО, но почему-то портрет отправили СДЭКом из СПб в Москву, так еще и с доставкой за мой счет. Видите ли в Москве у них офис не работает. Итог: хамское общение, недобросовестное исполнение работы. Картина вскрытая их лаком ВЫГОРЕЛА без солнца (не солнечное расположение комнаты) за полтора года!!! Это нормально? Очень долгая память с горьким послевкусием. Еще чуть-чуть и холст вообще белым станет. Берегите свои нервы, деньги и настроение!
6
Валерий Бударин
Знаток города 2 уровня
19 октября 2024
Отличные и коммуникабельные менеджеры. Всё подробно и доходчиво. Портрет выполнен превосходно. Всё получено и все довольны. Успехов вам и процветания!
2
сергей холомин
Знаток города 10 уровня
20 августа 2024
Очень хорошая багетная мастерская, заказал жене картину на годовщину свадьбы сделали просто шедевр ,перед работой картины всегда спрашивают запросы заказчика, всегда вежливые. Очень советую посетить мастерскую или зайти на их сайт где просто очень много выбора на любой вкус. Огромное вам спасибо.
1
3
Андрей Дегтев
Знаток города 6 уровня
5 апреля
Читал много отрицательных отзывов, думал повезёт... Нет! Халтурная работа. Пытался объяснить представителю, она твердит, что всё по ГОСТу. Сюрприз не удался. Не жалко денег, жалко испорченного праздника.
1
1
Елена Кесова
Знаток города 6 уровня
1 октября 2024
У свекрови был юбилей, решила сделать ей подарок, зказала ее портрет со всеми внуками. Работа превзошла все мои ожидания, я осталась очень довольна выполненым портретом. Свекровь расплакалась , все гости тоже были в восторге. Буду хаказвать еще ,большое спастбо за пунктупльность.
2
Ю
Юсупов Александр
Знаток города 3 уровня
3 марта
Заказал портрет, с самого первого контакта постоянное навязывание допуслуг, надо было сразу отказываться. Пожалел, что обратился в данную фирму. прислали портрет с волосами под фактурным гелем да еще и на светлом фоне
2
2
Марина М.
Знаток города 9 уровня
22 августа 2024
Все здорово, быстро и профессионально! Единственное пожелание: упростите скрипты для менеджеров продаж, девушки все очень милые, но обязаны по 30 раз в день предлагать допы к заказанному портрету: багеты, позолота, размер побольше и тд, Ну и голосовые сообщения хотя бы в начале общения лучше не использовать!
1
2
Алексей З.
Знаток города 2 уровня
14 ноября 2024
Сделали заказ. Картина по номерам по фото. По ощущениям что художник или кто там, не слышит что надо, но ладно, уже не стали вносить изменения, отправили на печать, пришла картина, во первых не предупреждали что отправка за наш счет, мелочь но не приятно, дальше, открыли краски они разлились, потом нашли ошибку на самом холсте, под одним номером разные цвета, но это был фон думаем ну ладно, так когда стали красить лицо, цвета абсолютно не соответствуют макету. Менеджер с которым общались, сказала что все отправила руководству для решения вопроса, ну и пропали. Короче если хотите испортить себе настроение и потерять деньги, без малого 8000р, то можете обращаться! К тому же на пути до окончательного варианта предлагают кучу разных допов, с которыми вообще все выльется в ТАКУЮ копеечку что охринеешь.
3
павел з.
Знаток города 5 уровня
15 февраля
Рассказывали что художник рисует картины, несколько раз переспросил, в итоге на принтере напечатали. Каждый день написывали, впаривали какие то дополнительные штрихи за отдельную плату. Обращаться больше не буду.
4
Денис Лакирев
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2024
Организация так себе. Изначально хотел картину супруге на день рождения. Позвонил, согласовали картину. Мне сказали, что изготовление не быстрое, согласился на другой срок. При этом убедили, что лучше изготовить в другом городе, где находится эта организация юридически. Хотя в моём городе представительство этой конторы тоже имеется. Передали меня менеджеру и понеслось. А давайте заплатите за одно, за другое, за третье, навязывание дополнительных услуг. На сайте указано, что оплачивать надо по qr коду, это предоплаты, чтобы они начали изготовление, а остальную сумму уже при получении. В итоге согласовали что да как должно быть выполнено. И после утверждения они говорят, мол, давайте переведите нам на частное лицо деньги. Начинают говорить, что терминал на пвз может быть сломан или интернета нет. Короче настоял на оплате при получении. Изначально картину должны были прислать 7-10 сентября, 31.08 пришло оповещение, что заказ на месте. Сегодня, 2.09 заказ забрал, дома распаковал и, картину они прислали НЕ мою. Позвонил исполнителю, предложили изготовить мою, НО!! уже за Один день, как так то? А уверяют, что это изготовление занимает очень много времени. Да изготовят они её второпях, может хорошо, может плохо, я не знаю. В общем решил вернуть деньги, сказали, что за две недели вернут. По смотрим. Отпишусь по итогу. Настоятельно не рекомендую обращаться к этим ребятам. Решайте сами. Прикладываю фото, явно не моя супруга. А моя картина ушла в Бердск, завтра отвезу эту картину в представительство в свое́м городе. Дополняю: деньги мне вернули, значит ещё не всё потеряно.
7
Вова хромов9699
Знаток города 8 уровня
13 ноября 2024
Заказал портрет в подарок. И честно сказать я ьыл восторге когда получид, Мастера и менджеры сделали свою работу на все 100% и сами художники подошли к работе професионально вообщем супер советую в подарок будет то самое
2
Ольга
Знаток города 7 уровня
31 марта 2024
Заказывала картину в подарок, получилась просто потрясающая, мама была в восторге. Учли все пожелания, несколько раз очень оперативно вносили правки. Единственный минус - неудобное месторасположение в Архангельске, но это не сильно критично, когда существуют сервисы доставки) В итоге идеально вписалась в интерьер 😍
2
5
Марина Кузнецова
Знаток города 4 уровня
8 сентября 2024
Прежде чем обращаться - Читайте сначала отрицательные отзывы, т.к. положительные все очевидно заказные !НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой компанией бракоделов! Заказали у них портрет, оплатили аванс с целью представить эскиз, при этом в течении дня!!!, менеджер неоднократно навязывала дополнительные услуги к его оформлению (покрытие, доп. элементы и т. д.), насчитали более 18 000 т.р. за портрет. Когда получили эскиз были в ужасе - выдают нейросетевую продукцию с легкими правками за ручную работу, т.к. работает компьютерщик ((( даже не художник от слова "худо", или на крайний случай дизайнер, и выдает вам "уродство". Аванс так и не вернули.
7
Ксения С.
Знаток города 3 уровня
19 августа 2024
Остались очень довольны! Готовили подарок маме на юбилей. Не знали,что подарить человеку, у которого все есть. Пришли к этому подарку. Менеджер быстро отреагировала на наши вопросы, было предложено много вариантов (глаза разбегались от массы вариантов, нравилось все). Сделали быстро и качественно, а главное - успело прийти в срок! Надеемся юбиляру понравится этот подарок!
1
4
АнВиКа
Знаток города 9 уровня
30 августа 2024
Ужасные товарищи. Не связывайтесь с ними. Неделю выпрашивала, чтоб картину отправили, чуть не опоздала к дню рождения, хотя каждый день обещали: отправляем, ждите трек-номер... И так неделю!!! Пришла картина, картина совершенно не стоит своих денег. Нарисовали мне мужу башку длиннее, чем на фото и чем было оговорено в эскизе. Отправили картину не в том багете, который заказывала. Содрали 1200 рублей за упаковку картины просто в газетную бумагу!!! Хотя был заказ на праздничную упаковку с бантом. На все претензии отвечают всякую муру, типа : мы передадим руководству.. И по факту в ответ тишина. В итоге вытащили кучу денег за то, что я не заказывала. Не предложили вернуть деньги хотя бы за упаковку, которую я не заказывала. Пришлось еще раз делать упаковку. А 1200 я, получается, выбросила на ветер.
7
Максим Барских
Знаток города 2 уровня
28 июля 2024
Сама картина, сделанна превосходно, очень близко к живописи... Моя возлюбленная осталась очень довольна. Спасибо художнику за старания и исполнение моих всех прихотей)) Фото уж кидать не буду, потому что думаю это личное)
3
2
Валентина Виноградова
Знаток города 5 уровня
19 апреля 2024
Заказывала в этой студии портрет подруге на день рождения. Стиль выбрала живопись, получилась настоящая картина! Подруга была в восторге. Спасибо большое студии за яркие эмоции именинницы! Качеством мы довольны, красиво. Рекомендую студию!
2
4
Александр Г.
Знаток города 4 уровня
10 апреля 2024
Хотел сделать подарок девушке на день рождения, на глаза попалась реклама этой портретной студии, решил, что классная идея для подарка. Оставил заявку, со мной оперативно связался менеджер и мы быстро обсудили все детали заказа. Через несколько дней мне уже прислали макеты, внес несколько правок (они, кстати, бесплатные) и согласовали конечный результат. Еще через пару дней портрет уже был готов, мне прислали его фото и сказали, что можно забирать. Нужно было видеть эмоции девушки, когда она вскрыла подарочную упаковку и увидела свой портрет. Слезы радости, яркие эмоции и обнимашки обеспечены) Такие эмоции стоят дороже денег, поверьте!
3
Милана
Знаток города 4 уровня
19 апреля
Заказала портрет сестренки, так как она живет в другом городе, а я по ней скучаю. Сестренка как живая вышла и мне уже не так грустно.... Когда смотрю на ее портрет)
Дарина Король
Знаток города 4 уровня
25 июля 2024
Добрый вечер! Я сама из Москвы, заказала портрет мамы. У нее 80- летие. Работа мне очень понравилась. Всё быстро,доставка аккуратная. Спасибо всем ! Особенно художнику. Золотые руки!
1
3
Анна Елфимова
Знаток города 4 уровня
19 ноября 2024
Добрый день! Разочарована - не то слово. Ждала картину, получила фотопечать (( Считаю, что просто обманули. Очень обидно. И общение во время заказа навязчивое, обилие дополнительных услуг, которые стоят намеренно ((( Введение в заблуждение по поводу того, что рисует художник, для чего?! Зачем выдавать фотоуслуги за работу мастеров?! Никому не советую обращаться в эту контору.
6
наталья а.
Знаток города 4 уровня
5 августа 2024
Спасибо за исполнение мечты!Портрет очень профессионально ,качественно исполнен,учитывали все мои пожелания,терпеливо корректировали и вносили поправки.
3
Ингваръ
Знаток города 8 уровня
13 октября 2024
Заказал портрет, работа менеджера 5+, можно собрать портрет на любой кошелёк. Были предложены, начиная от стиля написания портрета и типов холстов до упаковки в крафтовую бумагу, различные варианты. На протяжении всего периода прорисовки можно менять детали,что очень мне понравилось.Отличный арт салон.
2
Мадина. Ш
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2024
Всё очень понравилось, заказываю второй раз у них, буду брать ещё, упакованно хорошо приходит всё целости и сохранности рекомендую кто хочет удивить своих близких
К
Кристина Шудрак
Знаток города 2 уровня
12 апреля 2024
Заказывала портрет в студии Sweetjerry и осталась очень довольна! Картину изготовили к назначенному сроку, учли все мои пожелания. Качество работы и материала на высшем уровне. Менеджер всегда был на связи и отвечал на все интересующие вопросы!) Если вам действительно нужен оригинальный подарок, рекомендую данную студию)))
1
3
Ольга Ж
Знаток города 8 уровня
11 июля 2024
При заказе "портрета" получила на выходе за 7000 рублей фотопечать на холсте. Менеджер просто замучил постоянным навязыванием дополнительных услуг. Да, доставка вовремя, персонал вежливый и навязчивый, писали мне в чат поздно вечером невзирая на время. Другой раз заказывать не стану и всем не советую. Обман чистой воды. Чтобы получить портрет в классическом его понимании выйдет 30000 руб..
8
3
Якубова Анна
Знаток города 5 уровня
16 апреля 2024
Всем доброго времени суток 😊! Хочу поделиться своим впечатлением об этой прекрасной компании!Решила заказать подруге на юбилей портрет, в итоге не удержалась и вуаля ✨ у меня три портрета 🤣. Боже мой они прекрасны 💞. Хочу сказать просто огромнейшие спасибо вам за доставленное удовольствие 🌟. Все ребята очень классные, помогли выбрать фон, где-то подкорректировать фото, очень было много предложений 😊, но я выбрала по минимуму 😊. Спасибо большое, процветания вам, вы очень классные 👍!!! 💞💞💞
2
3
Макс И.
Знаток города 2 уровня
9 сентября 2024
Не честно работают, сказали переводите 500 рублей, художник сделает макет сегодня, по итогу через сутки пересылают мою же фотографию обратно, ничего вообще не сделав, попросил уточнить какую работу сделал художник и они пропали, до сих пор не ответили какую же работу проделал художник, попросил вернуть деньги, сказали в вашем случае не возвращаем, получается просто взяли 500 рублей и все! суть не в сумме, а в отношении!
5
Светлана Кузнецова
Знаток города 5 уровня
26 октября 2024
Заказывала семейную картину.То что я получила в результате ,меня повергло в шок!!! Это и качество это и красота .Это просто супер!!!!Настолько понравилось что решила заказать доче на день рождения её портрет. Спасибо вашей команде огромное за прекрасные эмоции.
1
Дарья Белецкая
Знаток города 10 уровня
12 августа 2024
Ужасная компания! Внесла предоплату 500 р было сказано, что если мне не понравится портеры, то предоплату вернут, постоянно навязывали доп услуги, затем три раза мы обсуждали макеты и мне они не понравились ни разу, это было как просто сделали какие то лица и копировать-вставить на какой-то фон. Картиной не назовешь. Очень неприятно что предоплату никто так и не вернул. Не советую данную компанию!!! Первый раз попадаю на такое отношение к клиенту
7
Наталия Медведенко
Знаток города 2 уровня
29 марта 2024
Сделала заказ и осталась очень довольна. Мне очень понравилась работа всей команды!!! Сделано НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!! Все четко, понятно,доступно. Рекомендую всем!! Большое спасибо всей команде!!!
3
3
Лариса Югова
Знаток города 3 уровня
24 апреля 2024
Огромное спасибо всем ,кто учавствовал в создание портрета для моей дочери к Дню рождения Море позитивных эмоций, в портрете уловили всю красоту моей доченьки Сюрприз удался на все 💯 Спасибо вам за ваш профессионализм
1
2
Лидия И.
Знаток города 3 уровня
7 августа 2024
Здравствуйте, хочу поблагодарить вас за такой потрясающий портрет на который даже денег не жалко. Расписано всë до мельчайших деталей! Очень красивый фон и расцветка 😍✨ Желаю вам больших успехов в работе, оставайтесь всегда такими же творческими и отзывчивыми.
1
3
Виктория Иванова.
Знаток города 13 уровня
14 августа 2024
Очень удобный сервис и качественная работа по выполнению заказов! Заказ пришел вовремя, четко и выполнен на хорошем уровне. Менеджер всегда был на связи. 👍
3
Георгий Л.
Знаток города 3 уровня
4 апреля 2023
Спасибо огромное Вашей студии за проделанную работу и великолепно выполненные картины! Заказывали картины в большом количестве (около 20 картин) к 8 Марта, но все было выполнено оперативно и в срок. Поскольку мы были ограничены в бюджете, менеджеры студии пошли нам на встречу и предоставили выгодные условия для того, чтобы не остаться без подарков к празднику, за это отдельное огромное спасибо! Обязательно еще раз обращусь к Вам и порекомендую знакомым и друзьям! Если думаете, что подарить близкому человеку, то не бойтесь и смело обращайтесь к данной студии, Sweetjerry обязательно порадует Вас и Ваших близких!
2
11
Мария
Знаток города 16 уровня
14 мая 2024
Перекидывают с менеджера на менеджера, берут предоплату. Дальше начинаются непрекращающиеся сообщения про доп услуги, улучшения, рамки/краски/холст/размер. Когда отказываешься от доп услуги, через час следующая порция допов. Отказалась от услуг вообще, аванс остался у них. Через месяц звонили якобы из контроля качества, где еще раз объяснила, что не заинтересована в услугах, слишком навязчивый сервис. И на утро мне пришло сообщение - что они пойдут мне на встречу (😁) и могут взять другую фото в работу. Надеюсь после нашего разговора, больше навязывать себя и услуги они перестанут.
11
2
Кира Карамелька
Знаток города 3 уровня
20 июля 2024
Заказала картину старшей сестре где она маленькая ей очень понравилось эта картина красота неописуемая видно что над моим заказом старались мне очень понравилась картина спасибо SweetJerry за воспоминания и эмоции
3
3
....
Знаток города 4 уровня
29 января 2024
Все плохие отзывы, чистейшая правда!!! Но если решили связаться с этой оргнизацией, держите инструкцию, как не попасть на лишние растраты, в ней всего 3 пункта: 1. После того как вам скажут, что есть филиал в вашем городе, уточните адрес, и езжайте туда, узнавайте, работают ли там с этой организацией. 2. После второй предоплаты, вам скажут, что филиал либо закрылся, либо не принимает заявки ( смотря на кого попадёте), после этого звоните в тот самый филиал, и уточните, так ли это. 3. Обязательно всё узнавайте настойчиво. Вот и всё)) Не знаю, либо это сотрудники СДЕКа мутят, чтобы зп больше была, либо что то ещё. Я лоханулся, что не прочитал отзывы сразу, ни в коем случае б не обратился. Через эту фирму картина вышла 5350, а в типографии, где печатали портрет, она бы мне обошлась в 2300. Спасибо могу сказать только художнику, и человеку, который напечатал портрет, всё. PS: примногоглубокоуважаемая * команда SWEETJERRY, работайте по честному, иначе можно нарваться на проблемы, ведь негатива у вас больше чем позитива!! И читайте отзывы о себе!
26
4
Юрий Мельниченко
Знаток города 5 уровня
25 июля 2024
Великолепная работа,точность ко всем деталям,портрет выглядит как живой. Мастерство на высшем уровне. Моя благодарность художнику и мастерской.
3
Регина
Знаток города 2 уровня
31 мая 2024
Заказала картину с определенными размерами онлайн в этой худ.мастерской. К картине претензии нет, но размеры сделаны меньше, заказала рамку, но рамка не подошла. Обратилась к менеджерам с данным вопросом, как забрала картину, менеджеры перестали выходить на связь . Написала по другому номеру ответили, и предложили купить их рамку ссылаясь на то что, млм .но 1 см с обоих сторон наверно это сушественн, это не милимметры. И сейчас не отвечают, никогда не пишу плохой отзыв. Я удивлена тому что размеры оказались меньше и менеджеры просто не отвечают и не помогли решить данный вопрос, ведь вина не моя, я оплатила и заказала опред.ращмеры. Проверяйте перед тем как забирать картину,
8
3
Ксения Новикова
Знаток города 7 уровня
8 августа 2024
Шикарный портрет! 😍 Заказали первый раз и остались довольны❤️❤️❤️❤️ Сделали быстро, качественно. Наш Бобик получился как настоящий, папа был в шоке))) 😍
3
Вячеслав S.
Знаток города 8 уровня
22 декабря 2023
Очень не надежная контора... Решили заказать портрет, связались с менеджнром, который сообщил, что есть мастерская в нашем городе и портрет изготовят в ней, ну и конечно же можно будет этот портрет забрать непосредственно с этой мамтерской.... Внесли 2 предоплаты, нам изготовили эскиз, а когда нам написали, что портрет готов, то началось "веселье": сперва начали навязывать кучу допов, потом сказали, что портрет изготовлен не в нашем городе, а в Санкт-Петербурге и надо еще оплатить доставку. Когда мы предъявили претензии по поводу того, что нас обманули с местом изготовления, то менеджер компании нам сообщил, что доставка транспортной компанией для нас будет бесплатной.... В итоге при получении портрета в СДЭКе мы оплатили и остаток суммы за портрет и оплатили транспортную перевозку...
27
3
Сергей Миронов
Знаток города 7 уровня
22 февраля 2024
Берут маленькую предоплату. Постоянно рекомендуют улучшения или взять несколько 3 портрета по цене 2х. Но как только получил первый результат, заподозрил неладное. Я заказывал портрет сына в образе ведьмака. Прислал им как пример образа изображение 736 x 920 пикселей. Они взяли его без изменений, прикрутили к нему голову сына прямо с низкокачественной фотки без коррекции цвета лица. Шея получилась загорелой, а лицо бледным. Как будто ведьмак с полотенце на лице ездил. И это пытались выдать за первый макет. Начал искать по ним отзывы и натолкнулся на гору негатива. Негатив подтверждаю. Предоплату не возвращают.
20
2
Сергей Боровиков
Знаток города 10 уровня
22 января
Спасибо. Сделал у них 3 картины. Всё понравилось. Единственное огресивные продажи. Допник продают на всё
Алексей Левицкий
Знаток города 9 уровня
11 ноября 2024
отвратительный клиентский опыт при взаимодействии с компанией. навязывание доп услуг на каком-то невероятном уровне. после выбора варианта вам попытаются продать еще несколько стоимостей сверху. отказался от такой работы и не стал продолжать. как цыгане
3
2
Марина С.
Знаток города 5 уровня
6 августа 2024
Не рекомендую данную компанию, подвели по срокам и в итоге не сделали картину, предоплату вернуть отказались, обосновав это тем, что художник же «что-то» сделал Картину делают из разряда: вырезал лицо из фотографии и вставил на картинку, это не стоит своих денег В начале очень много доп продаж: возьмите то, дополните этим В общем, зря потраченное время, нервы и деньги
6
Инкогнито 0020
Знаток города 2 уровня
4 июля 2024
Заказала портрет в этой мастерской всё очень понравилось, рекомендую. Ребята молодцы . Сделали всё быстро и качественно . Я просто в восторге
1
2
Екатерина
Знаток города 3 уровня
6 марта 2024
День добрый. Хочу оставить негативный отзыв данной организации. Сразу скажу: к художникам претензий нет, сама картина хорошая. Но обслуживание!!!! Введение в заблуждение, срыв сроков и как результат - отсутствие подарка на день рождения и испорченное настроение. Хороша ложка к обеду, а тут не так. Поэтому если у Вас сжатые сроки и Вы живёте не в Питере (чтобы можно было самому забрать картину, в случае чего), то даже не думайте обращаться в Sweetjerry. Нервы дороже. Вот моя история. В силу разных обстоятельств на изготовление картины оставалась всего 6 дней. Начала поиски в интернете и наткнулась на данную организацию, понравилось описание, отзывы. При разговоре с менеджером уточнила, что картина нужна к определённому дню, успеют ли? Если бы сказали нет, я бы нашла подобную организацию в Москве или придумала другой подарок, но мне сказали, что успеют, если оформим все сегодня. Внесла предоплату и меня передали другому менеджеру, с которым и вела в дальнейшем дела. Сначала все шло хорошо, выслушали мои пожелания, определились с дополнительными опциями и отдали в прорисовку. Буквально за сутки прислали первый вариант, но он был кривой, прям видно фотошоп, неестественно получилось. Указала, что нужно исправить. Еще через сутки прислали уже более-менее хороший вариант, только одно место немножко смущало, но не критично, попросила поправить. Начинаю переживать, до крайнего срока осталось 2 дня. Ну, думаю, наверное компания знает, сколько идет посылка (в моей голове - сутки). Маленькое изменение делают еще 18 часов, но получается хуже. Пишу им, что получилось грубее, пусть печатают предыдущий вариант. Они говорят: "давайте еще поправим". Соглашаюсь, но уже начинаю нервничать и спрашиваю, а распечаают ли сегодня, т.к. посылка нужна к завтрашнему вечеру (1-ого марта), край - утро 2 марта? Отвечают, что да, в срочном порядке распечатают. Правки делают еще 4 часа, согласовываю, оплачиваю следующую часть, даю адрес доставки. В утро предполагаемой (мной) доставки уточняю, отправили ли посылку, мне отвечают, что позже отправят. Спрашиваю - до завтрашнего то утра хоть дойдёт? Отвечают: "до утра вряд ли, но днем должно дойти". Напрягаюсь, конечно, т.к. день рождение в 17, а еще доехать надо. И тут мне предлагают: "Может мы Вам отправим сертификат, и Вы подарите его, а картину потом?"!?! "Чудесная" замена!!!! Начинаю подозревать неладное, и не ошибаюсь. В 15:00 снова интересуюсь - отправили? И получаю ответ, что их отправляют не по одной, а партиями, отправка будет позже. 😱 То есть посылка должна дойти меньше, чем за сутки! Дальше, веселее, в 19:00 у меня спрашивают, не хочу ли я оплатить посылку ДО отправки, чтобы не переплачивать в СДЭК комиссию в 3%? Тут уже я "взрываюсь" и пишу: "ОТПРАВЬТЕ УЖЕ ХОТЬ КАК НИБУДЬ!!!" Через 1,5 часа написали, что передали в доставку. Я уточняю, как мне узнать, что посылка приехала? Утром 2 марта (в 11 утра) мне присылают трек номер, и по нему сайт СДЭК показывает, что отправитель еще не передал заказ в доставку, обратитесь к отправителю. "Отправитель" уверил, что это сбой в СДЭК и он все отправил. Но я уже поняла, что с подарком пролетела, день рождение через 7 часов, а СДЭК не метеор, за это время из Питера посылка не придёт. Через час информация обновилась, где было указано, что посылка получена 2 марта (а не 1-ого, как меня уверяли в Sweetjerry), и доставка 4 марта!!!! То есть - 2 дня. И на сайте СДЭК время доставки суперсрочной посылки из Питера в Москву - 1 день, а обычной (как раз той, которой мне отправляли) - 2 дня. Получается, меня намеренно ввели в заблуждение, что картина приедет 2-ого марта днем, при таких сроках доставки транспортной компанией она никак не могла приехать вовремя. В итоге настроение испорчено, подарить пришлось "обещание картины в скором будущем". Хочу отметить непрофессионализм менеджеров, зная сроки доставки не предупредили о крайних сроках согласования окончательного макета, и даже понимая, что картина вовремя не придет, не предложили вариант более быстрой (хоть и более дорогой) доставки. В общем, если не торопитесь - можете заказывать, художники хорошие. Но если сроки поджимают - не советую! Вторую звезду поставила только из-за художников, они ни в чем не виноваты.
16
3
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5