SweetHome
22 отзыва
30 июля 2024
Плюсы: отель в шаговой доступности от Московского вокзала, рядом продуктовые магазины, кафе, вкусная шаверма, додо пицца, галерея (торговый центр с вкусной азиатской кухней на 4 этаже). В отеле есть всё для комфортного проживания, менеджер Елена на связи, быстро реагирует на вопросы, проблемы. Минусы: номер немного тесноват для троих человек, были проблемы со сливом в душе, но быстро устранили, было очень жарко в номере, хотя вентилятор работал постоянно, качество мебели среднее, боишься, чтобы не сломалась.
3
1
12 ноября 2024
Отличная локация, рядом очень много магазинов, ресторанов и кафешек, прям напротив галереи. Чистая квартира, менеджер молодец, помогла найти забронировать ресторан. Мы остались очень довольны
1
1
13 ноября 2024
Очень замечательная квартира, тихо, стильный ремонт, комфортная кровать и диван, что большая редкость. Расположение отличное, магазины, достопримечательности. В общем очень рекомендую
1
9 января
Останавливался семьёй в четыре человека, несмотря на компактный номер , мы спокойно уместились и смогли решить все свои дела.
Меня все устроило, с выбором не ошибся.
1
9 ноября 2024
Место топ. Очень стильно и модно. Локация очень удобная. Есть все необходимое для приготовления еды, безконтактное заселение, персонал всегда на связи
1
12 октября 2024
Небольшие уютные апартаменты, были с детьми. Все понравилось. Кровати удобные, посуда удобная, техника вся работала. Прямо недалеко от Московского вокзала
1
9 ноября 2024
Дети были безумно рады. Персонал очень отзывчивый. Фото полностью соответствуют действительности. Все необходимое есть. Сразу напротив Галерея. Обязательно вернемся снова
1
24 июня 2024
Если вы хотите испортить свой отдых, вам сюда. Когда заехали в апарты, сразу столкнулись с проблемами: отсутствие горячей воды и сломанный диван. Мы понимаем, что случаются форс мажорные ситуации, но больше всего поразило именно бездействие владелицы и вранье.
Отмашки, что проблем нет никаких и вы сами можете разобраться, на следующий день мастер выявил проблему с диваном и починил. Но пришлось спать на прогнутом до пола диване.
Обещали включить бойлер для подачи горячей воды, но чтобы вы понимали, из-за большого количества людей, горячая вода может до вас просто не дойти.
Вместо нормального общения, вы будете пытаться дозваниваться и чувствовать, что никто не заинтересован в решении проблем.
Также, в ванной комнате ужасный запах плесени, который въедается в одежду. Готовьтесь к тому, что с открытом окном спать невозможно, поскольку слышно весь шум, происходящий прям под окнами. Вешалка из тонких прутиков очень хлипкая, буквально разваливается. Нет шкафа, куда можно разместить свои вещи.
Вишенка на торте. Залог обещали вернуть в день выезда до 18 часов вечера, так и не вернули, на звонки отвечали через раз и просили ждать. Уже вечером написали, что залог не вернут (хотя обязаны были сообщить до 18 часов по их правилам) только после массы звонков и сообщений. Сказали, что не вернут и часть из аргументов привели те моменты, когда мы им писали, что у них ломаются элементы интерьера, и просили их починить, к примеру, крепление в душевой, но никто не пришел, а в итоге обвинили нас. Никакой компенсации за испорченный отдых, игнорирование, отсутствие горячей воды, сломанный диван.
Итог: просто отвратительный не клиентоориентированный персонал, который нарушает все правила!!! Написали жалобу в роспотребнадзор. Будем распространять информацию по соц сети, чтобы никто не остался разочарован.
6
1
23 января 2024
Останавливались тут с 30.12.23 по 31.12.23, причём повезло прям что было свободно в 8:00 утра, как только приехали из Мск)
Очень уютненько, всё чисто, все ванные принадлежности есть (шампунь, гель, бальзам, полотенца). На кухне есть стиральная машинка, посудомойка и необходимая посуда.
6 человек уместится спокойно 👍🏽
Местоположение прям напротив ТЦ Галерея.
1
4
23 марта 2024
Замечательные апартаменты. Есть всё для удобного проживания. 40 минут пешком до Центра или 20 минут на транспорте. Магазины, кафе, всё рядом. Окна выходят во двор, соответственно - тихо. Рекомендую.
3
12 июня 2024
Апартаменты очень понравились, везде чисто. Дверь с кодовым замком, что очень удобно (не боишься потерять ключи) рядом метро и автобусные остановки. Также вокзал "Московский"
3
5 апреля 2024
Добрый день!
Никому не рекомендую апарты этой конторы.
И хочу всех предупредить - эта компания нарушает собственные правила, и законодательство РФ. Останетесь без денег и испортите себе отдых.
Бронировала с 02-08 марта 2024г.
Забронировала на четыре дня. Жить в них не смогла:
1.В ванной отвратительно насыщенно пахнет сыростью и плесенью. На мой комментарий администратор посоветовала просто включить вытяжку.Это не помогло.
Полотенца так же пахнут сыростью.Вытираться отвратительно,запах остается на теле.Вонь из ванны впитывается в вещи.
2.Окна низкие,выходят во двор,там шумно. Днем там разгружаются машины,ходят люди на уровне окон.(шторы не открыть).Ночью,из-за близости к вокзалу-горланят празднующие жизнь.В апартах очень темно.Солнце сюда не заходит никогда.
3.Сказала админу, что съезжаю и прошу вернуть деньги за оплаченный период, она сказала, что у меня невозвратный тариф. Это не было обозначено ни в диалоге,договоре,где-то еще.
О чем я ей и сообщила.не сработало
Итого:я съехала на след.день, потому что жить там было невозможно, деньги мне не вернули, хотя на сайте написано, что жилец может отменить бронь со штрафом. отправила жалобу в роспотребнадзор.
Решите там остановится, требуйте от них договор с четким обозначением условий,а лучше выбирайте другие хорошие отели.
9
6
18 апреля 2024
Уже второй раз останавливаюсь в этих апартаментах, очень нравится. Есть все необходимое для проживания. И расположение очень удобное. Администратор всегда на связи.
1
2
19 апреля 2024
Очень рады что выбрали эти апартаменты потому что все достопримечательности Петербурга в шаговой доступности. Это было очень важно для нас. Останавливались на 3 дня
1
2
19 апреля 2024
Приятная уютная квартира. В самом центре, и в двух шагах от метро. Девушка администратор очень вежливая помогала решать любые вопросы. Спасибо
1
2
25 февраля 2024
Новые и очень уютные апартаменты. Бесконтактное заселение. Любые вопросы решались оперативно. Спасибо за гостеприимство☀️
1
2
19 апреля 2024
Понравилось соотношение цены и качества. Фото соответствует, все новое и чистое. Рекомендую
1
2
29 ноября 2023
Хорошее место, интерьер не первой свежести, но всё прилично и удобно. Чисто и уютно
2
5 ноября 2023
клево очень, красиво! из минусов - нет шкафа и сушилки(( но на короткий период место класс
1
3 апреля 2024
Понравилось, всё есть. Расположение удобное.
1
1
1 февраля 2024
Новые арартаменты. Видимо совсем недавно открылись. Все на высоте🔥
2
1 марта 2024
Крутые, новые апарты. Дизайнер 🔥
2