Sweet_world_rnd
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Улица Сержантова
283 м
Особенности
Доставка
Новогодние подарки
Самовывоз
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:постоплата, наличными, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, СБП
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
13 отзывов
16 февраля
Набор с клубникой мне подарили на 14 февраля, заказ привезли 14.02 в 21:40 (здесь уже хотелось бы отметить, что Sweet World накосячил и курьеру, который доставлял несколько заказов - указал только мой номер и бедный курьер звонил и писал постоянно мне, хотя мой заказ был уже доставлен) + долго не могли отправить доставку, т.к. ждали, пока спадет высокий спрос.
Дальше к плюсам:
Визуально очень симпатичный набор.
А теперь к минусам:
Клубнику привезли 14.02 в 21:40, а 15.02 к обеду клубника уже отошла водой (хотя я сразу убрала ее в холодильник). Есть я ее побоялась, т.к. в связи с тем, что клубника отходит водой в замкнутом пространстве - есть риск образования плесени и т.п.
В данном случае, вариантов два:
1. Либо её собрали задолго до отправки, т.е. клубника была уже не свежей
2. Либо её изначально неправильно собрали и покрыли «шоколадом» (в кавычках, потому что на хороший шоколад по вкусу это мало похоже, мне было не особо вкусно)
Эффект «вау» подарок произвел, но по факту над качеством нужно поработать.
8 марта
С одной стороны, неплохое качество продукции и внешний вид. С другой: за неделю договорились о доставке, была произведена предоплата. По одному адресу доставка без курьезов, по второму в течении нескольких часов ответ, что курьер где-то рядом, а потом и вовсе перестали отвечать на телефонные звонки и сообщения. Я все понимаю, что 8-е марта, высокий спрос, но как можно решать проблему, оставляя без ответа попытки клиента дозвониться и оговорить варианты решения, к примеру перенести сроки доставки или встречу курьера где-то в городе, или заказать через Яндекс такси... Куча вариантов... Одним словом сомнительные впечатления, зачем вы берете столько заказов, планируете время и не в состоянии организовать внятное общение с клиентами. То есть лгать это нормально. Каким бы хорошим и приемлемым не был ваш продукт, ваше отношение к его распространению полностью отражается на его доступности, как качеству!
19 сентября 2024
Самая лучшая клубника 🍓 всегда индивидуальный подход к заказу 👍всегда вовремя, в любое время дня. Очень отзывчивые. 🍓 клубника да еще в шоколаде 🙈просто объедение. На любом мероприятие коробочка с клубникой в шоколаде да еще с ягодками всегда смотрится очень заманчиво и красиво, все хотят попробовать. Спасибо большое за такое лакомство😘