3 дня назад мама ездила менять батарейку, молодей человек якобы это сделал и мы заплатили 350 рублей. Поставили старую грязную батарейку, но часы ходили. Мама там на это внимание сразу не обратила. Правда часы ходили не долго и через день встали. Приехали к ним с этим вопросом, но директор даже на часы не захотел смотреть и сказал, что они не работают и дальше это наши проблемы. Отправил нас в сервис центр. Просто "прекрасный сервис" в центр.
Часы обалденые, ходят работают отменно, только меняй батарейку. Лет 8 назад купил и первые часы. 2.01.2022 в 10 утра купили 4-ые часы, но вот странно, что никаких новогодних акций и распродаж не проходит. Хотя бы какой нибудь подарочек новогодний. За такую организацию новогодних чудес - огромный МИНУС. в Новый Год все надеются на ЧУДО.
А
Анонимный отзыв
2 августа 2021
Самый отвратный сервисный центр, что я видела. Принимали часы целый час, почту не спросили, но при этом инфо по ремонту высылается именно на почту(которой нет). По телефону никто вам не позвонит, самостоятельно придется узнавать, где ваши часы.
Сдала по гарантийке в ремонт часы 20 мая 2021 года (заявка P2821013896) и в итоге их тупо потеряли в этом магазине на складе. Вешали лапшу на уши, что часы идут. Системы никакой нормальной нет.
Только полировать часы умеют.
Ранее куплены часы с прозрачной крышкой, в третий раз по непонятной причине трескается внутреннее стекло. Сегодня 07.03.2022 приехали в сервисный цент а ГУМе, а магазин закрыт, все номера которые указаны не отвечают.
Часы на гарантии, нужно решение проблемы.
На момент бронирования определённой модели часов в магазине Swatch ТЦ Океания на офиц иальном сайте, стоял статус "Есть в наличии", подали заявку на бронь, приехали в магазин с тремя детьми, но нам сообщили, что есть часы только в одном экземпляре, по давно поданной брони. Нам даже не были предложены иные сроки, когда мы можем выкупить часы. Вопрос: почему на сайте в момент бронирования стоял статус "Есть в наличии", если свободных экземпляров в наличии не было? Вопросы к корректности обслуживания тоже были.
Зашёл случайно, посмотреть что такое современный Swatch. Был приятно удивлён, ушёл с новыми классными часами.
welcome2theclub
Знаток города 9 уровня
30 апреля 2021
ребята, которые работают там, молодцы. реально, знатоки своего дела. рассказали мне про все линейки часов про их плюсы и минусы, подобрали то, что мне по вкусу, померили, выбрали ремешок. все на уровне, еще рассказали, что, оказывается, предоставляется пожизненное обслуживание на часы, поэтому, однозначно, всем рекомендую!