31.12.2020г. Купила часы swatch маме в подарок на нг, весь 2021 год исправно посещала этот магазин, так как раз в два месяца часы просто останавливались и все! Сегодня приехала в магазин, спрашиваю может экспертиза? Принято отказали, велели искать гарантию, хотя на руках был чек! Написала претензию в магазине, буду писать во все инстанции о нарушении моих прав потребителя.
Сотрудники компании заточены лишь на продаже, а что такое лояльность к клиенту знать не знают! Купили часы (сегодня) в подарок, но они не подошли по дизайну, пришли обменять ( завтра) на другие, было отказано. Все этикетки на месте, пленки с часов не отклеивали и даже не примерялись. Очень жаль, что сотрудники магазина свотч в Сити Молле не ценят своих постоянных покупателей, которые им приносят доход. Больше там покупать ничего не будем, продолжайте в том же духе.
Покупал себе первые в жизни часы в конце мая 2021. В день покупки обнаружил скол на внутренней части стекла(!!!). Естественно, если бы я его поставил сам, мне было бы не жалко сразу съездить в центр и поменять стекло за 2500 р., не теряя времени. Но, конечно же, с одной стороны, я сам виноват, что не осмотрел часы, с другой, ни одного шага на встречу мне не было сделано со стороны магазина. Я либо дурачок, который купил бракованные часы (сам виноват), либо хитрый прощелыга, который сам сломал и ещё и хочет бесплатный ремонт.
Прождал месяц, чтобы мне их вернули и сказали, что я сам их и разбил.
Короче, не могу советовать не брать там часы, но осматривайте их внимательно, ибо если купите брак, вам ничего потом не возместят. Купил бы вторые часы другой рацветки, если бы мне хоть какую-то помощь оказали. А так, больше ни ногой. Сфоткался в новых часах в день покупки.