Swarovski
32 отзыва
16 ноября 2024
Красивый большой магазин. Широкий ассортимент, есть всегда из чего выбрать, так же много новинок. Спасибо консультантам за приятное обслуживание! Обязательно вернусь еще
1
19 октября 2024
Каждое украшение Swarovski-произведение искусства 💎
Я недавно приобрела эту потрясающую бижутерию, и хочу сказать, что она превзошла все мои ожидания! Качество изготовления на высшем уровне, каждая деталь продумана до мелочей. Цвета и формы идеально сочетаются, создавая неповторимый образ.
Особенно хочу отметить, что бижутерия выглядит очень дорого и стильно!
Это отличный вариант для тех, кто хочет выглядеть элегантно и красиво 😍
В целом, я очень довольна своим выбором и обязательно рекомендую эту бижутерию всем, кто ищет качественный и стильный аксессуар. Спасибо продавцу за отличный товар и сервис!🤌🏻
29 апреля
Хочется поблагодарить консультантов Веру и Андрея за оказанную помощь в подборе необходимого изделия. Быстрая и бесплатная доставка в другой город - также большой плюс работы этого магазина. Покупкой довольны очень! Спасибо!
20 октября 2024
Обратилась в интернет магазин в поиске редкой позиции, менеджер Андрей оперативно нашел, ответственно подошел к работе )! Хочу особо отметить высокий уровень сервиса, клиентоориентированность, лояльность этого сотрудника )! Андрей организовал быструю доставку день в день, учитывая, что это был выходной и обратилась я далеко не с утра))), доставка мне при этом ничего не стоила )!
Я очень довольна и самим изделием и процессом его приобретения)!
1
21 января
Приобретаю украшения не первый раз. В магазине мне нравится большой ассортимент и классный сервис, плюс к клиентам тут относятся уважительно и вежливо, так что могу с уверенностью всем рекомендовать!!!
1
2 февраля
Спасибо большое за колье. Вроде колье серия Una. Очень красивое. Мужу и мне ооочень понравилось. Я долго думала по поводу пусет. Муж сказал берём оба украшения. Спасибо девушке консультанту. Все дала посмотреть и померить.
1
27 января
Приобретаю украшения только в этом магазине. Не только доверяю качеству, но и знаю, что меня выслушают, ненавязчиво порекомендуют. Работают профессионально! Спасибо за хорошее настроение!!!
1
19 октября 2024
Гуляла по ТЦ в поиске подарка племяшке на первый юбилей.
Решила зайти в сваровски и была приятно удивлена!
Меня встретил супер внимательный персонал, который рассказал от А до Я и помог с выбором подарка.
Цена соответствует качеству, узнаю старый добрый сваровски)
Спасибо большое, теперь праздник точно будет ярче 🤍💅
1
20 октября 2024
Только приятные впечатления от этого магазина,начиная от общения с менеджером Андреем по товару,нюансам оплаты и быстрой отправки товара и доставки(покупка была осуществлена через интернет магазин.На пункте выдачи можно было осмотреть товар и отказаться,если что то не устроит.Украшение пришло с сертификатом.Смело рекомендую этот бутик для покупок.Сервис и качество на высоте!Менеджеры всегда на связи и быстро реагируют.
1
6 февраля
Спасибо большое за помощь , там большой выбор и очень хорошие и доброжелательные персонал 💖 купила с радостью 💖💖
1
15 ноября 2024
Супер !!! Спасибо большое персоналу 🩷🩷очень довольна !!! очень круто , что Вы работаете 🩷
1
23 февраля
Очень приятный магазин и вежливый продавец ♥️♥️♥️ Украшения головокружительные👍👍👍
1
10 апреля
Очень вежливый и приветливый персонал, особенно хотелось бы выделить девушку Камиллу (если не ошибаюсь).
1 июня 2024
Отличный бутик Swarovski, много есть из новой коллекции, все актуально и очень красиво, обожаю этот бренд)
10 октября 2024
Очень приветливые консультанты. Впервые купила тут украшение, всё очень понравилось
27 декабря 2021
Отличное обслуживание !! 16.12.2021 Подбирали украшения на свадьбу племяннице. Из плюсов по товару :
-широкий ассортимент
-красивый мерчендазинг
-яркие, притягивающие украшения .
С нами работала Дарья, милая , вежливая и обходительная девушка. Составляла целые комплекты из украшений , смотрелось нежно и утонченно . Понравилось , что девушка была заинтересована в своей работе и в результате. В начале мы пришли за украшениями розового золота, Дарья так же предложила обратить внимание на белый (как она сказала по цвету кожи ) и мы расстаяли !! Это намного лучше !! Вот это проффесионализм ! Спасибо вам огромное Дарья ! Вы прекрасный специалист , благодаря вам образ моей Сашеньки на свадьбе получился сногсшибательным ❤️. Буду рекомендовать только ВАС !!!
2
1
10 апреля
Не ожидала увидеть сваровски в России, приятно удивлена 🥰
Взяла часы
31 марта
Добрый и отзывчивый персонал
8 января
Осталось неприятное впечатление от сотрудников магазина, грубое и неприветливое общение. По продукции магазина все шикарно!
1
5 февраля 2022
Недавно покупала тут подарок, очень понравился персонал, девочки помогли подобрать идеальный подарок, очень отзывчивые и приятные, обязательно вернусь за покупками, к предстоящему 8 марта)))
19 октября 2021
Покупал украшение девушке. Все прекрасно, девушка была в восторге от подвески. Хороший отзывчивый персонал. Отдельно хочется отметить внимательность и заинтересованность помочь работника Анны.
2
30 января 2022
Достаточно культурные продавцы, но очень мало товара. При акциях и распродажах заканчиваются быстро акционные товары. Приятно общаться с красивыми девушками, но три девчонки и ни одна не владеют уточняющие информацией про товары. А так частенько и уютно.
1
29 декабря 2021
Работа с клиентами на высоте! Очень вежливый и обходительный персонал, в особенности сотрудник Анна. От момента рекомендации до всех мелочей в упаковке
1
2 марта 2021
Всегда хожу за подарками именно в этот магазин! Очень хороший выбор, а главное очень вежливый и компетентный персонал! Чтобы ни купил на подарок по их совету ещё ни разу не промахнулся! Всем советую!
1
9 января 2022
Небольшой ассортимент, людей много, места и продавцов мало. Продавцы довольно приветливые.
21 ноября 2020
Летом приобрели набор колец в одном из магазинов партнеров Swarovski в Alltime. Осенью случился брак колец. Перед тем как в первый раз надеть, прочли все условия, что мочить и тд кольца нельзя. После нескольких носок колец, начались выявляется заметные сколы, потертости и мутнеете камней. Обратились с вопросом по гарантии в главный офис Swarovski по номеру который указан на официальном сайте, дозвонится не всегда удается, работают они зависит от месяца, допустим в ноябре они работают с 11 утра до 16 дня. Пн-пт. Секретари отвечают не охотно на звонки, на письма с обратной связью на сайте, уже как полгода никто не отвечает людям. В один из моментов, секретарь сказала, что можно обратится либо в магазин Swarovski по гарантии либо идти в магазин партнер где изначально приобретали кольца в Alltime. Но, мы выбрали что нам ближе и пошли в Swarovski в ТЦ Европейский это было 1 ноября ( воскресенье ). Кольца у нас охотно приняли, спросили в чем заключается брак, заполнили бланк зеленого цвета гарантийный и сказали ждать результатов и сказали что после 4 ноября ( среды ) нам должны ответить позвонить. Наступила пятница, позвонила сотрудница магазина с личного номера, и сказала что менеджер по браку Наталья Шабаева, кольца подтвердила что они бракованные, но этих колец нет в наличии ни в каком магазине, якобы она обзванивала все эти магазины, и сказала чтобы мы ждали звонка от нее к следующей недели. Прошла неделя, я сам уже начал звонить на их городской номер указанный в квитанции по браку и выяснять в чем дело, на что некая Татьяна которая изначально мне звонила на прошлой недели начала с усмешкой и издевкой общаться со мной, при этом переговариваться со своей коллегой в магазине и смеяться надо мной, видимо Татьяна эта включила меня на громкую связь. А дело вот в чем, Татьяна не очень обрадовавшись что нам подтвердили брак колец, предложила 2 варианта развитий событий: Либо мы выбираем другие кольца на такую же сумму, сколько стоит наше кольцо либо остаемся с чем есть и забираем кольцо. Возврат денег никто не предлагал, а кольца были куплены в Alltime по привлекательно вкусной цене, и по такой цене ничего нельзя было выбрать в магазине Swarovski. Я сообщил данной Татьяне, что желаю взять бумагу экспертизы или заключения, о том что кольца признаны браком и обращусь в магазин партера Alltime, для обмена/возврата колец, так-как изначально я покупал там и кольца у них имеются в наличии, в отличии от Swarovski. На что, Татьяна повысила свой голос в мою сторону и сказала что ничего они мне не дадут и не предоставят, это их личная переписка в чате и чтобы я шел со своими желаниями и куда подальше, а в Alltime чтобы на моих словах поверили как в сказку. По итогу, через 2 дня мы приехали в ТЦ Европейский, как оказалось это не официальный магазин Swarovski, а так же магазин Партнер, при этом они находятся в помещении сделанный под магазин. Мы предоставили данной Татьяне и темноволосой женщина продавцу зеленый бланк гарантии, чтобы нам принесли нам наши бракованные кольца и еще раз попросили заключение по браку, на что у нас вырвали с рук этот зеленый бланк ( копию ) при том что у них так же имеется оригинал белой бумаги, а у нас всего лишь копирка была и спрятали ее под кассу подальше от наших глаз. Сколько бы мы не твердили про законы «О защите прав потребителей» и о человеческих качествах и сравнения с другими магазинами, где дают бумагу что делали с товаром и как признали браком, здесь мы были удивлены и шокированы политикой компании. Мы взяли кольца и ушли в Alltime, где нас уже ждал администратор магазина, так-как за несколько дней я уже сообщил администратору о данном инциденте магазина Alltime, что бумагу по признанию по браку нам не дают. По факту, администратор на свой страх и рису, дала заявление с просьбой об обмене на новое, и выдала кольцо новое с новой гарантией. Позже, мне позвонил менеджер по браку Swarovski, которая признала браком наши кольца, и сообщила и извинилась за своих сотрудником из магазина партнеров Swarovski в Европейском за недопустимое поведение, они должны были все таки выдать заключение по признанию брака на руки нам. А то данные продавцы нас уверяли что нам ничего не положенно, а их накажут если они выдадут нам. После 100 кругов ада, больше не хочется ничего у данного бреда что либо покупать, отвращение стало.
8
2
16 июня 2020
Не обменяли изделие 09.06.20., выпала страза из изделия от Своровски, гарантия до декабря 2020, предворительно звонили, придложили приехать и выбрать на обмен любое изделие. Через два дня, вместе с супругой, утром, были в магазине. Два продавца в магазине и обе отказались обменять изделие, ссылались на указ от руководства, временно не обменивать продукцию Сваровски. Потратили время и нервы.
1
1
11 октября 2023
Прекрасные сотрудники❤️
6 сентября 2020
Девушки-продавцы быстро проконсультировали и помогли выбрать нужное украшение в подарок. Вернусь еще)
1
7 марта 2020
Отличный выбор, просторный магазин. Продавцы всегда прийду и на помощь с выбором)
1
20 января 2021
Очень люблю покупать тут подарки на 8 Марта, девяёнки всегда рады такому подарку!
1
27 декабря 2018
Маленькое помещение, очень тесно и людно
1