Это самый ужасный провайдер, хуже я еще не видела! Белгородский сервис во всех его красках! Если вы хотите узнать ад для работы онлайн - подключитесь к этому провайдеру! Оценка -0, и этого даже много. Желаю скорее вам закрыться и не портить жизнь белгородцам!
Пользуюсь год, в принципе проблем не было, работает и работает.
Возникла срочная надобность установить себе белый ip, позвонил в поддержку , сказали на сайте оставляйте заявку и техники свяжутся. в понедельник оставил заявку. Проходит неделя!!! тишина, звоню сам, говорят техники ищут возможность, перезваниваю ещё через 2 дня, говорю с техником, техник обещает в четверг вечером пятница утром всё будет. Ну как бы 2 недели срок не маленький, жду.
Звоню в понедельник третьей недели, говорят ждите, вторник ждите, среда ждите, в четверг звоню - говорят нет возможности, программа не позволяет что то там.. 3 недели Карл!! понадобилось чтобы понять что нет технической возможности. Очень клиенто-ориентированный подход.
Если бы не монополия в нашем доме, поменял бы провайдера
Интернет достался от застройщика. Техподдержки просто НЕТ!!! 6 дней у меня не работал интернет!! Перестал работать вечером, когда в Связь Телеком не работает (уже не раз было такое, что вечером отключается интернет) ... На следующий день (суббота) мне сказали что мастера у них не работают в выходные дни, подождите до понедельника. Бесконечные мои звонки, а с их стороны перенос визита мастера, продолжался до ЧЕТВЕРГА!!!
Сменить провайдера НЕВОЗМОЖНО.
Это просто жесть!!