Вводят в заблуждение «акциями». Обещали третий аксессуар бесплатно, по факту пробили все по полной стоимости. Просят паспорт для якобы бонусной программы - но в итоге оформляют сразу несколько симок yota, подключают непонятные услуги. Ни о чем не предупреждают, отказаться от всего этого нельзя. Не давали чек, пока не оформили на меня весь этот зоопарк симок, хотя я просил выдать мне его, потому что спешил.
Стекло, которое мне наклеили в этом магазине, отвалилось менее чем через сутки. Спустя несколько дней «общения» (которое тянет на отдельную историю) мне поменяли стекло на аналогичное с комментарием «это для нас новый товар, могут быть ошибки». Стекло наклеивалось, надо полагать, не по технологии: стекла Whitestone предполагают наличие УФ-лампы, а не флешки, которой поводили над экраном. Естественно, что оно снова отклеилось)))
В третий раз телефон за 120к я решил доверить другой компании. При вскрытии стекла и снятии чехла выяснилось, что весь клей, который должен быть под стеклом, оказался в чехле.
Полная жесть, очень жаль, что происходит такая консолидация рынка - и дочка связного (cstore) вынуждена войти в состав основной компании. Потеря в сервисе очевидна, работа самого связного описана выше.
В тц Аура так себе сервис. Приходишь оба менеджера заняты одним делом,просят придти через 30мин. Приходишь через 30 минут они стоят все с тем же делом ) один правда что то делает,второй стоит в телефоне залипает,но обслужить не могут потому что как сказал один из продавцов «все сложно» и так раз через раз.
Очень грамотный менеджер попался, Роман. Покупал у него смартфон, много всего обсудили. Видно, что и в технике разбирается и с софтом дружит. Оценить могу, т.к. и сам разбираюсь. Все вежливо! Вообщем, побольше бы таких специалистов.
Менеджер по продажам (как он представился) Михаил обманывает покупателей и под предлогом рассрочки впаривает кредиты, говорит неправильный процент и сумму выплаты.
Мне после моей покупки начал писать сообщения на мой ЛИЧНЫЙ номер. Это нормально??? С какой стати продавцы знают мою личную информацию и пишут мне сообщения???