Связной
38 отзывов
21 февраля 2022
Купили айфон 13 про макс, оказался дефектный, был брак на камере, берут только на ремонт, а то что это некачественный товар никого не волнует, хоть 1 день после покупки прошел, авторизованный сервисный центр только ремонтирует, если ремонтопригоден, как бы заменить блок камер не проблема, но проблема в том что за 120 тыс вы покупаете бракованный телефон, потом сдаете его на проверку, они выносят акт что ремонтопригоден и по гарантии делают ремонт, все, все это дело можно через суд решить, но независимая экспертиза стоит порядка 15-20 тыс, но где найти время всем этим заниматься, поэтому заплатив такие большие деньги не ожидайте человеческого отношения. Больше в сторону связного не посмотрю, и никому советовать не буду там покупать что либо. Если можно было бы поставить минус 5 звёзд, то вот их оценка 💩
4
18 апреля 2022
8 января 2022 года я покупала в кредит в магазине Связной по адресу Тула проспект Ленина 94 телефон. Менеджер по продажам Козлова Дарья при оформлении договора, не поставив меня в известность, вбила в чек продажу четырех сим карт на сумму 1200 рублей. Этих сим карткартт мало того, что они мне не нужны, я их в глаза не видела. Таким образом, она у меня изъяла 1200 рублей, просто вбив их в чек. 25 января в книге жалоб я написала жалобу. Ответа нет до сих пор. Также обманным путём она заставила меня застпаховаться в альфа страховании, не поставив меня в известность. Таким образом, она с меня взяла обманным путём лишние деньги на сумму 1840 рублей. Прошу разобраться и в установленные сроки дать мне ответ
1
8 января 2022
Необходимо было забрать подарок к Новому году. Дважды заезжали в этот магазин. Но так и не смогли забрать свой интернет заказ. Люди остались без подарков. После праздников заказ также пришёл не в полном объёме. Пришлось менять чехол на планшете на имеющейся в наличии. По ценам что-то дешевле чем в других магазинах, что-то дороже.
1
25 февраля 2022
С гарантией обманывают!
По законау прав потребителей в течении двух недель ты можешь отказаться от товара если не подашёл и тем болие если сломан ,а они вводят в заблуждение и говарят только в первый день можно вернуть,а по поводу сломанного отправляют на экспертизу и говарят что вина твоя хоть товар лежал и не использовался ! Брал в двух салонах
2
4 декабря 2021
Купили айфон 11 сегодня г.Тула ул. Металлургов62а ТЦДемидов ский! Продавец неправильно проинформировала про цену, которая была указана по акции, сказав, что купите за наличные или по карте, то цена будет нижняя и вам плюс 6 месяцев гарантия на экран! В итоге, молча списала с карты верхнюю цену и нагрубила, сказав что мы глухие и что за гарантию нужно было было заплатить 2000, что мы не сделали!!! Отвратительное обслуживание!!! Просьба администрацию Связного принять меры!!! Такие продавцы, которые портят "лицо компании" не должны работать в вашей сети!
4
8 июня 2021
Мошенники! Приобрели телефон на 1 этаже ГД, Советская 47 ,( не из дешёвых), и к работе аппарата уже на следующие сутки появились претензии , еще будем решать вопрос по возврату ..Продавцы работают там лишь те , кто лишен
напрочь понятия нравственности и совести. К покупке дали симкарту Билайн, мы сказали, что не нуждаемся ( вся семья более 10 лет vip клиенты этого оператора ). Нам заявили , что это просто подарок . Мы поверили , тк многие организации используют подобный маркетинговый ход от парнеров . А на следующий день обнаружили+ 500 рублей в ЧЕКЕ за тот самый "подарок" !! Ребятки , это уже ПРЕСТУПЛЕНИЕ. Продать товар , который потребитель не приобретал. Я понимаю , что продавцы скорее всего получают процент от продаж , но выбирая такие методы, вы намного больше потеряете . Я верю в закон кармы ..Вы надеетесь , что за 500 р нервы никто себе трепать не будет и судиться , тем более . Но репутацию не купишь , отныне связной - худший магазин для меня и всех моих знакомых . Позор .
6
4 февраля 2022
Заказал и забрал тут айфон 12! Все супер! Плюс закатали в пленку его за 3 минуты и готово! Рекомендую эту точку выдачи! Здесь даже стажёр смог мне помочь и ответил на интересующие меня вопросы!!
2
9 июля 2021
Сделала заказ через интернет, пришла 9.07 забирать в "Связной" на Красноармейский пр-т, 15. Работает 1 сотрудник, соотв. очередь и длительное ожидание. Неужели нельзя увеличить кол-во сотрудников? К консультанту претензий нет, опытный, вежливый, оставил только положительное впечатление.
6 августа 2021
Персонал весёлый, все помогут, объяснят, найдут и помогут с заказам с других магазинов, нам понравилось
1
17 мая 2020
Сегодня приобрели Apple Watch 5 series. Если честно, с таким ужасным сервисом не сталкивались никогда. Консультант, обслуживавшая наш, либо стажёр, либо человек в глубоком коматозе -сначала не могла найти наш заказ и устройство(оказалось, не туда кликала на компьютере), по комплектующим тоже не могла сказать ничего от слова совсем, сориентировать по размеру браслета не смогла-были опасения, что не налезет на полную руку, а возврата нет. Постоянно бегала в подсобку к управляющей, которая слава богу в итоге соизволила выйти и дать хоть какую-то информацию. Ребята, так дела не делаются! Особенно в кризис. Или у вас очередь из клиентов с чеком 35.000?)
4
29 марта 2021
Согласен со всеми, не магазины, а сборище: во-первых - не профессионалов, во-вторых - хамло, в-третьих и в четвертых и т.д. - "быдло" фирма. Бегите от нее, лучше дороже но в любом другом месте, после проблем меньше будет.
5
5 января 2021
Получал здесь свой заказ, девушка которая работала очень вежливая, получил заказ вовремя, проверил, все ок, вообще связной один из самых лучших магазинов
2
30 августа 2021
Все понравилось,но вот один консультант для такого магазина не вариант,всегда собирается очередь
17 марта 2022
На то, чтобы забрать заказ ушло минут 20. Продавцы походу в каком то коматозе. Расшевелите их чтоли
8 марта 2020
Здравствуйте,покупал ipad mini,в связном в рассрочку,обратился в связной в гостинном дворе,полный ужас,отзыв есть,можете почитать про этих разводил и шарлатанов.Теперь про этот салон,после гостинки,приехал сюда и уже через 15 минут ушел довольный,как удав с планшетом и хорощим настроением, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.Вот как нужно (помогать людям) работать!!!
3
3
28 августа 2019
Купила финтес браслет, после покупки выяснилось что он не заряжается, в обмене отказали, приняли на проверку качества, которая не должна превышать срок 20 дней. В итоге по истечении 32 дней после нескольких звонков на горячую линию, посещений магазина, оставления двух отзывов на сайте- мне со скрипом вернули деньги на карту. Точнее денег ещё нет, не пришли, буду ждать 10 дней. Очень не понравилось, что магазин не выдерживает сроки. Полтора месяца с момента покупки- ни денег, ни качественного товара. Никому не посоветую покупать что-то в сети магазинов Связной.
6
1
8 декабря 2021
Сотрудники не компете нтны, без главного не знают что делать и всё очень долго
1
27 июня 2019
Сам магазин располагается очень удобно, только если вы без машины. Парковки нет. В магазине чисто, приветливые продавцы.
3
3
28 июня 2019
Очень классный и красивый магазин. Сдел али ребрендинг и не прогадали! Все стильно в нем и современно!
5
2
18 января 2020
Консультанты хорошие и знающие своё дело. Помогли определ ится с покупкой и подобрать аксы к смартфону.
1
2
6 декабря 2021
Приличный салон вежливы й менеджер все ок
29 сентября 2021
Хороший салон. Грамотный персонал!
1
11 апреля 2020
Хороший светлый чистый магазин с приятным персоналом)
1
2
4 февраля 2020
Хороший и квалифицированный персонал, большой ассортимент!
3
1
30 сентября 2021
Не понравился сервис и очереди.
3
9 декабря 2020
Необъективное решение в части определения клиентов на выдачу КК.
1
29 июня 2019
Вежливые грамотные консультанты. Хорошее обслуживание.
5
3
23 декабря 2018
Купил на 50к в вашем машазине, город Тула, на красноармейском проспекте 15, баллы как и карта растворились.
5
1
1 сентября 2019
Хорошие цены и грамотные продавцы. Рекомендую.
Никите +
2
1
23 марта 2019
Вся продукция apple в наличии , что радует , открытая выкладка
6
1
10 сентября 2020
Грубый и непрофессиональный персонал
3
13 февраля 2020
Еще один магазин Связного. Связной, как Связной.
1
16 февраля 2020
Типичный салон этой сети
1
19 августа 2020
Все дорого.
2
22 февраля 2021
Норм
1
14 июля 2020
Долгое обслуживание.
6 декабря 2018
принимают платежи на ЯНДЕКС без процентов
5
19 августа 2019
Выбор большой
4