Магазин маленький, расположен удобно. Выбор товара не велик, но именно в этом магазине мы нашли все, что нам было нужно. Часы, наушники, зарядку, аккумуляторное устройство и отличную консультацию и помощь специалиста. Отдельная благодарность сотруднику Антону за профессиональную помощь и четкие, понятные разъяснения, и конечно же за приятные подарочки. Удача, что зашли к Вам!!!
Антону спасибо, отличный продавец- консультант. Купили с его помощью все, что искали. Наушники, зарядку, паур банк, смарт часы. Подробно, понятно все рассказал, показал и все довольны.
Пришла в салон подписать кредитный договор, Скучающая Девушка сначала округлила глаза, после показанного ей смс. Лениво попросила паспорт. Повозилась минут пять с компьютером и предложила проехать в другой салон. Причина, якобы у неё не работает сканер. Не рекомендую обращаться в этот салон
Приобрёл некачественный товар, отправили на экспертизу. По готовности обещали уведомить по телефону. Не уведомили, пришлось выяснять статус самостоятельно. Потом сотрудник салона сообщила, что для возврата нужно составлять какой-то запрос, когда он будет одобрен, то меня уведомят по телефону и удовлетворят требование. Естественно спустя две недели никаких уведомлений не пришло. Когда обратился в салон очередной раз сообщили, что про запрос знать не знают, по какой-то причине попросили позвонить в службу поддержки.
Зачастую в салоне несколько людей, но работает только один, остальные общаются друг с другом, в телефоны залипают.
Это просто ужас. Приехала получить Альфа карту, сотрудник-молодой светленький парень, сказал, что получить карту невозможно . Что-то промычал про доступ, но скорее всего просто ничего не умеет. Девушка вышла из служебного помещения и вальяжной походкой скрылась.я попросила парнишку набрать коллеге и выдать карту, на что он ответил, что номера ее не знает!!!
1
Посмотреть ответ организации
VivaLaguna
Знаток города 11 уровня
18 декабря 2022
Прочитала отзывы и, видимо, мне каждый раз везет😅Неоднократно пользовались услугами салона. Каждый раз оставались довольны. Сотрудники были вежливы, учтивы. Понятное дело, что стараются продать доп всего и побольше, но тут уж, скорее , политика компании, от которой зависит и их зп, и прочие вещи.
Отвратительное обслуживание ,положил денег на карту ,обычно приходили в течении 2-4 минут,прошло 2.5 часа ,денежные средства не поступили. При обращении вернуть денежные средства,получил отказ.Поставили двух стажеров которые ничего не знают.не советую обращаться в этот салон.
Криворукие недоучки работают тут. Сегодня родственница безуспешно пыталась отключить опцию "Процент на остаток" (ПНО) от банка Открытие по карте Кукуруза. Сотрудник сказал, что они этого сделать не могут, а делается это в мобильном приложении (МП) Кукуруза. В очередной раз я залез в МП и проверил весь функционал. Через МП можно заблокировать карту и подать ряд заявлений - расторжение договора с РНКО (эмитент Кукурузы) и возврат остатка, возврат платежа и многое другое, но заявления на отключения ПНО там нет! В соотв. с договором/офертой, сотрудник Связного обязан был передать в Открывашку заявление кардхолдера об отключении ПНО, а криворукость не позволяет, видимо. Бланк такого заявления есть в салонах, подается оно через Золотую Корону.
Зачислял деньги на счет PayPal. Кассир сказала, до оплаты, что зачислят в течении 2-х минут. Подождал 5 мин у кассы, говорю ей, где деньги? А бывает и час и два - отвечает она спокойно. Прошло уже два часа - денег на счет не поступило. В Связной больше ни ногой.
Не рекомендую посещение этого салона. Персонал грубый, правилам розничной торговли не обучен, работает медленно, продуктов, которые продает, не знает. На все вопросы грубо отвечает, читайте описание в интернете. Администратор, Давид, считает салон "своим магазином", посетителям хамит. Ассортимент маленький. Цены завышены. Такую же модель телефона я купила дешевле в Метрополисе.