Связной
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Новокузнецкая
161 м
Метро Новокузнецкая
133 м
82 отзыва
4 марта 2022
Всем здравствуйте, 23.02.2022 купил Яндекс станцию в магазине связной в ТЦ Спектр Тёплый стан, колонка включилась, после сказала требуется обновление прошивки и больше не включалась, 24.02.2022 отнёс колонку в магазин с ребёнком, сотрудники проверяли примерно час не могли настроить, сказали завтра приедет специалист и попробует разобраться, попросили оставить колонку, как разберутся сказали позвонят, ни кто не позвонил, сам поехал к ним, опять ждал мин 20, после сотрудник сказал что не могут разобраться, нужно отправлять в сервисный центр, ещё минут 20 не спеша заполняли анкету, уже 11 дней проверяют колонку, созвонится не получается, отвечает только робот!!!
Не рекомендую данный магазин для покупки техники!!!
1
1
2 марта 2022
Оплатила 17 тыс за телевизор LED телевизор Samsung UE-24N4500AUX 24" в интернет-магазине Связной 28февраля 2022 и указала доставку до Химок с 9 до 23 на 2 марта, хотя можно было выбрать заказ из любого магазина Связной самовывозом. Сегодня 2 марта и уже 21:50.Решила позвонить на горячую линию, где мне сказали: «ой, странно, что вас не предупредили.Доставка передвинулась и ближайшая только на 5марта с 9до23. Либо самовывоз из магазина на Автозаводской» Непонятно, почему только из магазина на Автозаводской (ведь этот телек был для самовывоз и в других магазинах в Химках и в Москве). То есть магазин поставил меня в такие рамки, чтобы я отказалась от заказа (ведь за 1 день телевизор подорожал на 3тыс руб и естественно, зачем выполнять заказ, если клиент откажется и кто-то купит этот телек дороже). А доставка 5 марта -для меня уже поздно; магазин связной на автозаводской в 2,5 часах езды от меня -тоже неудобно. Я не удивлюсь, если в магазине на Автозаводской будет телек с браком или выставочный образец. Ужасная работа, ужасный сервис!Делайте выводы
Кстати этот телевизор в других магазинах уже 26тыс
3
1
4 апреля 2022
Здравствуйте.Давно являюсь вашим клиентом,тратил по вашей карте деньги,копил бонусы,в один день решил их потратить эти бонусы,думаю закажу товар и спишу бонусы,как оказалось бонусы почему,то не списываются,хотя раньше с этим проблем вообще не было,после очередных разговоров с оператором,который также не смог помочь списать бонусы по моей карте сказал,что будут выяснять и перезвонят по этому вопросу,На следующий день мне позвонили из службы безопасности и спрашивают:а вы,что покупали в 2019 году?Нужно нам предоставить чек покупки для разблокировки балов по вашей карте.Спрашиваю,а в чем дело?Говорят так нужно,чтобы вы сказали.Я говорю,а если я не вспомню,ответили,что в этом случае не смогут разблокировать баллы.Это очень отвратительное отношение к своим покупателям и клиентам,хотя я у вас купил много чего,начиная с переносных зарядок и заканчивая айфонами.В общем расстроился,думаю,что это такое,что я такого сделал подозрительного,что меня просят об этом.Ну,не каждый человек может помнить,что он покупал 3 года назад.В общем для меня это обман по вашим бонусам,бонусы никакие не даете списать,хотя я честно пользовался вашей картой.Это просто ужас,очень обидно,жаль мое потраченное время и деньги🤦🤦🤦