Купил телефон за 18к, попросили паспорт, оформили симки без моего согласия, о чем я узнал после оплаты. Телефон оказался бракованным. Принимать не хотели, заставил. По истечении 21 дня отказали в возврате средств, типа звоните сами нам письма не приходило, мы хз. После составления претензии вернули 15к (за исключением сим ок, плёнок, услуг по наклейке и страховке плёнки. За 3 тыс по судам никто не пойдет, но фактически связной меня обманул и лишился меня в лице клиента. Осадок непрятный. Рекомендую избегать салон связной для покупки любой техники.
Продавцы не компетентны, отказали в возврате модема Yota. Сослались на то, что это оборудование может возвращать только сами Yota, отправили к ним. Проехав 2 точки, на меня везде смотрели с удивлением. Когда вернулся в Связной, после разговора сделали возврат за 5 минут. Спрашивается зачем я потратил полдня на катание по Москве? Как деньги брать так пожалуйста, а как помочь, так трудности. Надеюсь руководство проведёт беседу с сотрудниками и объяснит регламент действий. После возврата деньги пришли на карту на следующий день.