Медленное обслуживание. Очень медленное. Два терминала, один из которых практически постоянно не работает, второй через раз, который ещё и не принимает 200р купюры. Зачислить средства через кассу часто отказывают, по причине якобы, неработающей системы. При попытке купить телефон навязываются симки и страховки. На свежую купленную сим карту, номер которой ещё никому неизвестен, летит спам. Данные передаются третьим и тд. лицам. При мне женщина в очереди передо мной оплачивая кредит ошиблась и дала на пять тысяч больше, так помимо 10 минут оформления взноса, девушка пересчитывала тысячные купюры 5 раз, каждый раз находя по лишней тысяче, пересчитывала и пересчитывала, ой опять лишнее, сейчас ещё посчитаем и тд. когда на шестой раз лишнего не обнаружилось, она пересчитала еще раз. Это финиш ребята. Я чуть не упал от увиденного.
Дополню спустя почти год.
Стали часто закрываться раньше. За август только дважды приходил к 20-20:30 часам, они закрыты.
С терминалами беда как всегда: один умер совсем, видимо навсегда, второй напрочь отказывается принимать 1000 и 500 купюры, часто ими пополняю ЮМ, по 10 минут пытаешься скормить ему купюру, и иногда безуспешно, и приходится обращаться на кассу.
Приходил туда несколько раз. Очень внимательный и добрый персонал. Девушка под закрытие смены мне очень помогла и была очень любезна. Ушел с хорошим настроением
Получал карту Альфа-Банка. Пришёл в салон. Был единственным посетителем. Началось оформление.
Единственная девушка отвлекалась на заходящих после меня минимум 4 раза:
Продала телефон,
Проконсультировала пару,
Выдала посылку
Начала оформлять ещё какой-то кредит.
... и девушка не виновата!
Претензии к руководству, которое ставит работников в такие условия. Работа в одиночку на потоке, куча функций, помимо продажи телефонов и услуг связи и пр.
Будьте внимательны! В салоне один телефон нет возможности приобрести, навязывают сим карты, что-то долго заполняют и говорят "это формальности", а по факту приходят смс сообщения, что одобрена карта Тинькофф,, начинают звонить банки с предложениями кредитования
Я пришёл покупать кнопочный телефон, на что мне сказали в связном, что приобретение 2 сим за 50р обязательно. Я все подписал и обнаружил в чеке, что телефон стоит 1400, а симки по 300р!!! Итого 2000р!!! Это жесткий обман. Кассир сказала что все правильно.... НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ СВЯЗНОЙ! ОБМАНЫВАЮТ НАГЛО!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Styve
Знаток города 15 уровня
16 января 2020
Осадок от покупки телефона остался ужасный. Кто будет что-то покупать будьте внимательны. На ценниках указана заниженная цена товара. Поясню. Цена на сайте, например телефона, 7990 рублей. А в магазине на ценнике 7490 руб., но купить за эту цену его нельзя, потому что реальная цена 7990. А на вопрос "Почему?", продавец-консультант начинает невнятно объяснять, что это такая акция, что за эту цену, указанную в ценнике, вы можете телефон купить только если приобретёте ещё что нибудь из аксессуаров на сумму 800 рублей и тогда получите скидку на телефон (вот оно счастье) 500 рублей. Т.е. 7490+800=8290, теперь, 7990-500=7490, а на выходе 800-500=300, а если 8290-300=7990, то где логика?! Я просто покупаю телефон за 7990 без всяких акции и при этом экономлю 300 рублей. Бред, а вернее развод! Замечу, что всю эту инфу мне пришлось просто клещами вытаскивать из продавца. Они что-то бормочут себе под нос стараясь максимально запутать и выдать минимум информации. Но это не конец истории. Затем девушка продавец-консультант сказала, что если есть с собой паспорт, то нам может быть предоставлен бонус в виде бесплатного трафика в интернете то ли на две недели, то ли на конкретный объём трафика- это опять непонятное бормотание себе под нос. А на деле оказывается, что получив Ваш паспорт, она зарегистрирует на ваше имя две СИМ карты от Билайн и Мегафон (СИМ-ку Билайн, при этом, она сразу вставит в телефон и активирует) и это бонус будет за ваш счёт по 10 рублей с каждой карты. На все вопросы о характеристиках и возможностях телефона, продавец не могла дать ответов, т.е. о товаре с клеймом хит продаж, она не знала ни чего. О наличии ассортимента товара в их магазине она узнала в нашем присутствии с сайта Связного. Вот такое впечатление от данного магазина.
3
1
Kriol
Знаток города 4 уровня
21 октября 2021
Часто заказываю електронику, хороший персонал, быстрая и надежная доставка, проблем за все время не было.