В данный момент стою и жду уже час и не знаю сколько еще предстоит ждать.Сотрудника на рабочем месте нет и даже нет телефона для связи. Оставляю отзыв в надежде достучаться до руководства данного заведения. Почему такое отношение к клиентам и халатное отношение к персоналу? Вы теряете множество клиентов своим отношением. Почитала отзывы, поняла, что , к сожалению это тут норма
Посмотреть ответ организации
Wheaten_Uj
Знаток города 8 уровня
18 апреля 2023
Пришли получить дебетовую карту Альфа-банк( как по направлению в ЛЮБОЙ связной ). Сотрудник забивал долго наши данные в систему, и решил взять карту, чтобы выдать. Но тут оказалось, что у них в наличии только кредитные! Почему не мониторится вопрос пополнения карт? Почему сотрудник вначале не проверил, есть ли карта, чтобы потом выдать? Зря потраченное время на абсолютный пофигизм компании к тому, чтобы предоставить качественный сервис. Затем поехали в другой Связной, там также не оказалось карт, юноша сказал:"...закончились...". На нашу просьбу узнать, а в каком связном есть—ответил, что без понятия. И посоветовал нам покататься по ближайшим!
Когда я пришел забирать интернет заказ, это было в 14:50 сегодня. На месте не было ни одного продавца, как потом выяснилось их там было два. Я пришел, дверь закрыта. Стучусь, эффекта ноль. Изучил все объявления. Включая график проветривания. В это время проветривания не было. Нет ни объявления по типу "отошел на 10 мин", ничего подобного. Минут через 5-10 неспеша пришел продавец, в куртке, как будто ходил куда то на улицу. На мое строгое, возможно даже грубое замечание о том, что он отсутствует на рабочем месте в рабочее время начал ругаться со мной. Говорит когда свою фирму откроешь, там и будешь своему персоналу диктовать когда им работать, а когда нет. Но сейчас речь о "связном". Получается ваши сотрудники ВДВОЕМ ушли и закрыли магазин. Вопрос, это нормально??? Или они по одному не умеют отходить что бы хоть кто то мог обслужить клиента вовремя?
Хотела оплатить микрозайм, вышла снять наличку до банкомата предупредив девушку, вернулась, закрыли на час!!! На час!!! 17 часов вечера!!! Не сказали что сейчас будет перерыв!!! Отвратительно
После покупки телефона решили его сдать назад . Телефон вереули в идиальном состоянии, упаковка все на месте! Но по правилом этой компании у них идёт проверка качества 20 дней. Поэтому имейте виду деньги вернуть быстро не получится!Не рекомендую связыватся с ними!
Не ведитесь на доставку в день заказа:
При заказе написали доставка с 18:00 до 20:00, перезвонили для поттверждения сказали доставят с 20:00 до 21:00, далее ни звонка,на следующий день позвонили и сказали,что связи с курьерами у них нет и связаться с ними не могут,вечером перезвонили и сказали,что доставка на следующий день.....
В итоге заказали 2.04 ждали доставку вечером а привезли 4.04 днём....
Так что доставка в день заказа у данного магазина не работает 😢😢😢😢
Техника отвратная, уже вторую вещь сдали в сервис. Сервис безобразный: не добиться гичего и не дозвониться((( Смарт часы ждем уже 2 месяца ни ответа ни привета.