30.08.2019 г. мной был приобретен телефон Ginzzu MB505 red в магазине компании ООО "Сеть Связной" Филиал "Центральный" по адресу г. Тверь пр-т Калинина, 15 стр. 1. Продавец товар перед покупкой не проверил. На чеке никаких подписей не оставил. Телефон оказался неисправен (не заряжался). 31.08.2019 г. я принес указанный товар обратно в магазин Связной. Директор Максим и менеджер Валерия повели себя абсолютно по хамски, разговаривали со мной на ты, велели мне помолчать и рекомендовали купить слуховой аппарат. Дали понять что я нищий так как купил телефон за 690 рублей и что я еще хочу от него. Затем сначала отказывались принять телефон и в нарушение закона о ЗПП говорили что возможен только ремонт. В итоге телефон приняли на проверку. Но поведение продавцов было ужасным. В книге жалоб и предложений мной была оставлена запись об этом. Книга не прошита, листы не пронумерованы. Так же стенд Уголка потребителя почти не оформлен. Нет номеров контролирующих организаций. Директор так же не смог их мне предоставить. Отвратительный сало ни персонал позорящий компанию Связной
Ужасное обсл уживание! Девушка - продавец выглядит омерзительно, хамское обращение. Ассортимент товара не известен продавцам, о товаре ничего пояснить не могут. Ужас, испорченное настроение и уход без покупки вам обеспечен!
Ужасное об служивание. В четвером продают один телефон, решают вопросы по работе, на вопрос когда обслужат, не извиняются за ожидание, а говорят: чо не видишь, с клиентом работаю) и демонстративно тянут время.... Ни ходите сюда)
Ужасное обслуживание, некомпетентный персонал , не советую!!!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 апреля 2017
Толком ничего не объясняют , продают заведомо неисправный товар , лишь бы в парить , заменить на исправный невозможно . На все вопросы молчат . отдал регистратор по гарантии , так ничего и не сделали , подмены не дали , пытаются обмануть с законом ! Связной не советую ! ! !