Начало эпопеи можнжо посмотеть в Бердском магазине...
Ничего нового... Двое!!!! мне подтверлили информации, что этот магазин работает. До 19 часов.
Я мчалась из Бердска... Тк там магазина тоже оказалось, что фактически нет.
В 18-40 закрыто. Совсем.
Из call -центра девушка долго Туда пыталась дозвониться, но тщетно.
При такой конкуренции странно такое отношение к клиентам...
Сервис на высшем уровне, отдельную благодарность хочу выразить консультанту Кириллу- настоящий мастер своего дела. Помог определиться с выбором модели телефона, ответил на все вопросы. Покупкой очень довольна 👍🏻👍🏻👍🏻
Один из лучших магазинов сотовой связи у нас на районе, в наличие есть почти все, сим-карты, аксессуары, даже mp3 плеер😂
Сотрудники вежливые, вообщем все отлично 👍🏻
Брал телефон в кредит, обслуживала приятная, обходительная девушка Влада, пока ожидали подтверждение от банка, предложила кофе с печенькамм) все подробно рассказала и показала, как по технике, так и по кредитному договору, все четенько, огромное спасибо)
После слияния Евросети со Связным магазинов стало меньше, фирменный стиль утерян, стал безликим, акции обычные, все компетентные консультанты ушли из этой сети((( Но на первомайке отсутствует переизбыток этого сервиса, поэтому люди приходят сюда с оплатой кредитов, переводами, покупкой телефонов и аксессуаров к ним
Грубый персонал, общаются нагло вопрос не хотят решать оворят что это мои проблемы техподдержка отправила оставить отзыв и всё, В общем серьезные покупки Не рекомендую делать в этом магазине
29.12.2017 г. в данном магазине был куплен планшет, который проработал в общей сложности менее 30 дней, после этого он перестал включаться и реагировать на зарядное устройство. Далее аппарат был сдан по гарантии на ремонт, после ремонта планшет в магазине включили и мы думали, что проблема устранена, но не тут то было. По приезду домой он снова не включался и не реагировал на зарядное устройство и мы снова сдали его на гарантийный ремонт. После ремонта в заключении снова написали, что дефект не подтвержден. По приезду домой мы снова его не смогли ни включить, ни зарядить. Далее аппарат забрали на проверку качества и снова приходит ответ, что дефект не подтвержден, но при этом включить планшет не смог ни один сотрудник магазина. Сотрудники магазина сказали, что сами составят обращение в сервисную службу и перезвонят. на следующий день (21.07.2018) позвонил сотрудник магазина и сказал, что ему удалось его включить и я могу забрать планшет, так как он включился. Вы серьезно??? Забирать неисправный планшет я отказалась и сотрудники снова его отправили на гарантийный ремонт. После моего вопроса как долго я должна сдавать планшет на ремонт и получать назад его в том же неисправном состоянии, мне дали четкий ответ, что возвращать деньги мне никто не будет, так как сервисный центр дефект не подтверждает и вообще это не в их корпоративной политике возвращать деньги и что на ремонт мы его должны сдавать до тех пор, пока не закончится срок бесплатного гарантийного обслуживания. И тут все встало на свои места: сотрудники сервисного центра специально не подтверждают дефект, чтобы клиент не смог вернуть деньги за неисправный товар. С такой работой магазина я сталкиваюсь впервые, ни одна уважающая себя фирма не ведет себя подобным образом. Далее мои инстанции - защита прав потребителей и суд, для возмещения стоимости неработающего оборудования и для возмещения морального ущерба. За более, чем 6 месяцев периода ремонта мною были пройдены все 10 кругов ада и потрачено кучу нервов и времени. Если вам дороги ваши деньги, время и нервы ни в коем случае не обращайтесь в данный магазин!!!
От продавцов никакой помощи тут ждать не стоит, смотрят на всех свысока, полагаю просто потому, что считают себя самыми умными людьми в Солнечной системе.