Не знала, что такое возможно в магазине, думала, только на базаре такое делают. В наглую продавец Максим, в паре с директором Оксаной провернули комбинацию с оформлением кредита-рассрочки. Оформление длится очень долго, т.к. пока вы ждете, на вас оформляют кучу вам ненужных услуг: мне оформили 3 сим карты МТС (якобы бонус-подарок, который оказывается у вас в чеке по 300 руб-итого 900 руб), защиту кредита -450 руб, платные смс уведомления- 990 руб.Итого 2380 руб, которые со слов продавцов позволили сделать им скидку на купленный мной планшет в размере-2450 руб. Прикольно, в итоге мой кредит увеличился на размер скидки. Когда я стала возмущаться, и хотела отказаться от кредита, меня поставили перед фактом, что кредит уже оформлен, чек у них уже выбит, и если я хочу отказаться, то все равно должна выплатить проценты. После долгих разбирательств, оказалось, что я могу отключить платные смс -уведомления ( со 2 по 23 день в магазине- это мне сказали уже на горячей линии Связного, а продавцы сказали подходить через 26 дней, после которых , оказывается они уже ничего не могут сами сделать). Также клиент вправе отказаться от защиты кредита
( проконсультировали на горячей линии). 500 руб мне отдали в магазине после долгих споров. Остались сим -карты, которые оформили без моего ведома с кучей подписок, завтра поеду расторгать в МТС договора. Возможно кому-то поможет мой отзыв. Будьте бдительны, это откровенное мошенничество со стороны продавцов и салона. Надеюсь ими займется прокуратура. А ребята с горячей линии, спасибо им, помогли заставить продавцов отменить мне платные смс-уведомления.
Покупали телефон сказали по акции телефон плюс аксессуары в результате дали стекло защитное и чехол плюс 5 симок на мегафон каждая по 300 рублей пользовались одной симкой 2 недели списали в долг 100 рублей когда вставили 2 симку оказалось что с нее списано столько же и так с каждой еще и долг по 100 рублей получилось что симками не пользовались а деньги списали еще и в долг про симки узнали только когда чек выбили теперь хожу с мегафоном расторгаю договоры полный развод на деньги
Не люблю бывать тут...пару раз пытались тут взять телефоны, но нахальство и навязчивость работников прям отталкивает. Один раз начали оформлять в рассрочку телефон, обозначили цвет чёрный-синий-красный... Да-да-да...рассрочку одобрили, начали оформляться, выносят нам коробочку с телефоном цветом морской волны, и начинают нас убеждать что цвет в трэнде... Вы там совсем обездоленные что ли? В спину послышалось: Смотрите не пожалейте!... Спасибо, больше не ногой...
Купил в этом магазине телефон самсунг галакси А51 по акции. По акции должен был получить Яндекс станцию колонку разрекламируемую по телевидению в подарок.Получить станцию необходимо было в Фокусе,но когда я приехал мне ни чего не выдали, сказали что акция закончена. Обратился к руководству,сказали именно А51 вашего цвета в акции не участвует. Так что вся эта акция мошенничество . Не советую ничего покупать в сети магазинов ,,СВЯЗНОЙ,,
1
А
Анонимный отзыв
9 октября 2019
09.10.2019 года покупали телефон и аксессуары к нему. У продавца- консультанта Анфалов Михаил Аркадьевич. В ходе оформления покупки нами был задан вопрос о стоимости услуги по наклейке защитного стекла на телефон. Стоимость была озвучена, нами было принято решение, о том, что эта услуша нам не требуется. Однако после того, как нами была произведена оплата аксессуаров (защитное стекла, зарядное автомобильное устройство, шнур к нему) выяснилось, что в чек еще был добавлен портативный аккумулятор и 7 сим карт (5 МТС и 2 Мегафон с абонентской платой). Хотя в ходе приобретения аксессуаров продавец брал паспорт, ссылаясь на то, что он нужен для начисления бонусов, про сим карты речи не шло, своего согласия на это мы не давали. На наши претензии он сказал обращаться по телефону горячей линии.
Очень приятные и отзывчивые продавцы, подобрали то, что нужно
1
Леся
Знаток города 6 уровня
1 января 2022
Разводят людей на ура!
Пожилому человеку, который хотел сделать подарок внучке в виде телефона, втюхали 6 сим карт и при этом содрали за них деньги (хотя сим карта не нужна была). В чек добавили плюсом товар который не приобретался (батарейки). Арефьева Анжела и Скурыгина Оксана, привет!
Отвратительно. Я думал такого уже не бывает. При покупке товара в кредит навязывают дополнительный товар (в моем случае накинули десятку), ссылаясь на условия кредита. Смотрите внимательно в чек, так как там могут появиться позиции, о которых вы вообще не знали! (в моем случае 3 симки на общую сумму 900р). Старшая продавщица - хамка и быдло, собственно это понятно даже по внешнему виду. МОШЕННИЧЕСТВО - ЭТО ГЛАВНОЕ КРЕДО ВСЕЙ СЕТИ «СВЯЗНОЙ». Официального ответа с сайта связной так и не получил, в книге отзывов в самом магазине ни единого ответа руководства, продавцы портят упаковку товара чтобы снизить вероятность его возврата. Просто жесть!!! Желаю вам скорейшего разорения и всяческих неблаг.
Продавцы - ушлые и говорливые ребята, занимаются откровенным разводом. Приходил за смартфоном. Вначале откровенно врали, что интересующей меня модели нет, чтобы всучить подороже, спасло то, что сам заметил её на витрине. Вдогонку к покупке навязали ненужных вещей (обещая скидку), плюс десять якобы бесплатных СИМ карт - только посмотрев чек, увидел, что они обошлись в лишнюю тысячу рублей (думал, что переплачиваю за аксесуары, на которые, так уж и быть, согласился). Потом оказалось, что на них, к тому же, уже подключен тариф с абонентской платой, которая снимается независимо от использования. Не отрицаю, что всё это произошло по моей невнимательности, просто если покупаете у них что-то - знайте, что на каждом шагу вас всеми силами пытаются обуть.
В жизни не пойду в этот магазин !29.12.2018г.пришла за видеорегистратором к ниму предложили карту памяти за 2253.50 не хотела брать ,но утверждали что 2300 р вернутся мне на карту кукуруза ,которую предлагаю завести , чтоб деньги пришли на неё .за карту попросили 300 р. Сказали что баллы прийдут только в феврале .И прийдя за следующей покупкой можно воспользоваться этими бонусами в виде 2300 руб .При этом дали мне 4 симкарты, якобы бесплатно ,на самом дели 2 симкарты по 200 и 2 по 150,ещё дали в место сдачи 5 пакетов ,весь этот процес был очень долгим ,было очень жарко и я была уставшей ,хотелось уезжать оттуда ,взяв чек и покупки я ушла , не посмотрев на него .в конце февраля я приехала чтоб потратить эти бонусы и оказывается что все бонусы я могу потратить при покупки от 30000 т.р .а до этой суммы можно потратить 400 р и только до конца феараля ,потом все бонусы сгорят .в итоги я ни чего не взяла !Вот так меня облапошили .
Обман полный. Покупала телефон, сказали, что сделают скидку, если куплю чехол и стекло. В итоге дали 2 сим карты, сказали бесплатно, можете пользоваться, можете нет. Но как оказалось з а все услуги по сим картам переплатила 1100