Купила смарт часы ребенку за 5990 рублей (дороговато). В итоге приложение к ним "кривое" (а часы работают только с ним!); Геолокация неверная, постоянно ошибка связи (и не могу узнать где ребенок, не могу позвонить ему, сообщения доходят с задержкой до 5 часов!!!) и самое главное что через месяц они вообще выключились!!!!! И тут оказалось что деньги не возвращают а только ремонт!!!! А зачем мне ремонт новых часов!!!??? И ещё до 45 дней!?
Обидно и неприятно. Продавец Денисов А.Д. отказался подписывать копии чеков и гарантийный талон (на котором при покупке не проставили ни дату, ни печать). А потом просто разорвал пару листов со словами - "а я и не обязан ничего вам давать"....
Молодцы в "Связном" , крайняя оказалась я , а они ничего не должны и не обязаны... Ответственность за некачественный товар они не несут.
Никогда больше там ничего не куплю.
"Спасибо"
Оценю как -10 звезд! Пришел сделать возврат наушников! (Sony Wl-C300( модель этих беспроводных наушников явно не продумана и качество осавляет желать лучшего.Аккумуляторная батарея перевешивает наушники,стягивая их вниз и при малейшем двидении головы, наушник выпадает. Про качество музыки тоже хочу сказать, что за такую стоимость (1799руб) можно было и постараться.)) Объяснил продавцу причину от и до.
На что продавец ответил
1.Упвковка повреждена
2.Наушники эксплуатировались.
Ухмыляясь посоветовал обратиться на горячую линию "Роспотребнадзор" и "Связной"
Продавец Андрей сказал, что при покупке наушников, можно попросить продавца открыть упаковку чтобы протестировать их....идея отличная!
Идем в "Связной" к Андрею.
Пришел в магазин на меня ноль внимания что один что вторая,как будто меня там нет,развернулся от кассы и ушел недовольный таким отношением к тому кто несёт деньги,подбирайте персонал нормальный!
1
Посмотреть ответ организации
Алексей В.
Знаток города 4 уровня
21 января 2021
Заказывал через интернет магазин детские часы взамен умерших. Наличие только в одном магазине, на другом конце Санкт_петербурга. переместить отказывают, наличие подтверждаю т.Завалили смс, заберите ваш заказ. Трачу два часа времени по пробкам и бензин, приезжаю и в наличие НЕТ!
Со слов ленивого и безразличного продавца, мы ничего не знаем, это информационный
центр не убирает, вас много таких приезжает!
Не заказывайте, я понял, что у них это на потоке, и на Вас им плевать!
Очень часто не работает программа в компьютере и продавцы не могут продать товар и принять платёж. Приходится идти в другой магазин или сюда же на следующий день.
Купил телефон 31.08.2018 LG360. С сотрудником проверили внешний вид телефона. Симкарта была не нужна, поэтому вну треннюю комплектацию не проверили. В результате продали телефон без аккумулятора. 01.09.2018 обратился в салон. Ситуация не разрешена. Посоветовали купить аккумулятор в интернете. Обслуживанием очень не доволен.