Всем привет. Покупал телефон ребёнку за 12тр, навязали страховку экрана-взял.. Мол если разобьёт-страховка вернёт деньги или ремонт.. В итоге экран разбивается, оформляем бумаги, ждём около месяца. В итоге связной отправляет в страховку на Никитскую, разбираемся там...
Итог: заплатили мы за страховку по-моему 2тр,т.е. 12тр телефон+2тр страховка экрана=14тр. Страховка вернула 4тр(минус сама страховка 2тр)и получается теперь у меня есть "чистыми" 2тр и разбитый телефон.
Вот такая страховка-просто выкинутые деньги.
Телефон брал на Хрущева
Здравствуйте, купил накладные игровые наушники 2 месяца назад, распаковал недавно, немного попользовался, решил подключить провод удлинитель который подключает ещё и микрофон, он же не плотно входит во вход для провода, тоесть не могу подключить не микро не наушники через этот провод, иногда вставляется но потом пропадает звук и приходится долго пытаться подключать и настраивать, отходит. Получится ли вернуть товар и забрать деньги по гарантии? Чек имеется наушники почти в идеальном состоянии. Спасибо за внимание!
Добрый день, на неделе покупал телефон айфон 13 на 128, очень приветливые продавцы, помогли определиться с моделью, тк я сомневался, сделали со скидкой гарантию , за 1500 р пошла гарантия, которая стоит 15 тыс. , с учетом того, что я бью постоянно дисплей-это то, что мне нужно 👍👍👍салон советую, ребятам респект
Добрый день. Я постоянный покупатель, в этом магазине отличные специалисты. Обслуживал парень , все рассказал и помог с выбором. Покупала Айфон, сделали покупку максимально выгодной. Не хватает ассортимента по чехлам на Айфон
Хороший магазин, менеджер Алина помогла определиться с выбором, покупкой доволен полностью часы хуавей gt 2pro однозначно топ за свои деньги, всем рекомендую)
Сегодня имели не осторожность приобрести в данном салоне телефон.
Пробили в чек услугу от которой отказались , возврат денежных средств отказались делать.
Позвонили на гор линию , что то проговорила совсем невнятно .
Спасибо Вам кассир Кищенко АН за отличную работу и консультирование .
Доброго времени суток , 17.10.2019 по адресу Харьковская 3 посетил данную организацию , находится на первом этаже торгового комплекса с целью оплаты кредита. Для оплаты спросили номер тел. и паспорт , что удивительно так как ранее оплачивал по номеру тел. за исключением первого платежа ( договор и паспорт )
Я: возможно ли предъявить скан паспорта?
Ксения-менеджер : скан должен быть заверен нотариально!
Я:очень удивился )))
Ксения -менеджер : или дайте мне 1500 руб. для оплаты штрафа , который в дальнейшем ей выпишет руководство организации.
не думал что такой ,вроде обычный вопрос вызовет такой шквал эмоций.
Я: девушка вы много сказали лишней информации ( не повышая тона ) что очень важно )
Я:могу ли узнать Ф.О. и хотел сфотографировать бейдж для подтверждения информации
но мне отказали)
покидая помещение вслед услышал
Ксения-менеджер : закричала -Алексей !!! Тут неадекватный человек
Не стал обращать внимание и продолжил свой путь .
Вернулся обратно буквально через 15 минут с документами
Меня встретил Алексей-менеджер
Пропущу мелкие подробности)))
Алексей-менеджер: Что вам не понравилось в работе предыдущего менеджера и по какой причине , вы начале на неё кричать ?
Я: голоса не повысил не то что кричать
Алексей-менеджер: таких как вы тут ходит , если у вас плохое настроение то не надо его вымещать на моих сотрудниках.
Я: А вас как зовут ?
Алексей-менеджер: Алексей Юрьевич Тюленев , может вам еще и номер дома сказать или телефон продиктовать ,хочешь приехать?
Я расписался в квитанции .
Я: зачем ? просто хотел отзыв написать о вашей работе
Алексей-менеджер: ты мне угрожаешь ?!
Я развернулся и практически ушел
Как в спину услышал СТОЙ!!!
По мне так , менеджер Тюленев переступил грань между личными и рабочими отношениями что на мой взгляд НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО и совершенно НЕ ДОПУСТИМО.
Ужас! Попросила продать сим-карту где есть безлимитный интернет, что бы раздавать с телефона. В итоге: два продавца искали симку 20 минут, оформили , но не тот тариф. В том тарифе который подключили, интернет вообще не доступен, только звонки. Не предупредили, что у этого оператора, если раздавать безлимитный интернет нужно дополнительно платить. Когда пришла на следующий день, проблему решать отказались, сказали идите отсюда, а то сейчас придет охрана и вышвырнут вас с магазина. Работники не разбираются ни в тарифах, ни в телефонах! Умеют только хамить и перекидывать вину друг на друга. P.S. В другом салоне связи мне без каких либо проблем установили новый тариф за 5 минут.
3
1
nphne-ruyyik5z
Знаток города 3 уровня
4 февраля 2022
На вид только вежливые, 45 минут делали документ на кредит , потом оставили и начали обслуживать людей которые пришли после нас , просто ужасный персонал !
Недостоверно представлена информация: заказанный через интернет-магазин товар искали полчаса. Оказалось, что он был давно забракован и отправлен в ремонт или утилизацию. Физически товар отсутствовал, так что хорошо, что я не оплатил его онлайн на сайте. Правда, поиски и объяснения велись вежливо, сотрудники извинились.
клиентов видят только когда от них нужны деньги, ради этого готовы улыбаться. В остальных случаях человеческих качеств в персонале не обнаружено, мерзкие и лицемерные. Не стоит к ним обращаться, хотя бы потому, что доставив Вам неудобство (а уж поверьте они это умеют) никто даже не извиниться. Добра от этого магазина не ждите.