Покупал симкарту для интернета, так и обьявил продавцу, нужна симкарта только для интернета и юсб-модем для нее (что логично), в итоге за 1050р уже включенных в тариф куплена симкарта, которая не работает в юсб-модеме! Потому что продавец активировал тариф не работающий в юсб-модеме! Списав тыщу рублей за раз (сразу за три месяца). В итоге конечно тариф я сменил на "закачайся" для модемов, потратив еще 700р. Недешевая поку пка вышла, будьте внимательны! Все пытаются вас обмануть!
1
Посмотреть ответ организации
andreykol
Знаток города 15 уровня
3 марта 2022
Конец февраля – начало марта 2022, в разгаре повышение цен из-за политического конфликта.
Был сделан заказ на айфон и комплектующие, всё оплачено (еще до повышения цен).
Через несколько дней заказ доставлен, но комп ания отказывается выдать его, ссылаясь на некое "распоряжение сверху". Связной по-тихому отменяет (!) заказы, чтобы потом продать товары по более высокой цене.
Никогда, НИКОГДА не покупайте в Связном. Компания НЕ выполняет свои базовые обязательства перед клиентами. Тот же re:Store, закрывшись на день, уже заявил, что все товары дойдут до покупателей. НЕ ждите этого от Связного.
Я с женой пришли в салон что бы пройти индификацию на Яндекс кошелек. Вместо этого работник салона (девушка) сделала индификацию Qiwi кошелека. Как такое может быть? Чек сохранили. Пока в кафешке сидели. Индификация так и оставалась формальной, я уже начал общаться с поддержкой Яндекс деньги. Сказали подойти и сделать возврат. Так как индификация кошелька проходит по номеру кошелька а не по номеру телефона. Пришли в салон делать возврат средств. Нам дали заявление что бы его написали, что бы вернуть эти 300 руб за услугу. Сказали что позвонят в этот день. Звонка так и не было. Обратились на группу ВКонтакте. нам дали ответ:
К сожалению, у нас нет возможности вернуть деньги. Обратитесь в Киви.
Позвонили в Киви. Нам пояснили что регистрация в киви проводится бесплатно, а вы взымаете деньги за услуги и киви с этого ни чего не имеет. Услуга не была оказана, так как не приходил код с подтверждением как на Яндекс так и на киви. Соответственно услуга не была оказана. Вопрос за что взяты деньги с нас если услуга не выполнена. Связной отказывается возвращать деньги 300 руб которой как таковой и не было!