Сделала предзаказ 14.10.21 г. Айфон 13 про. Звоню им спустя месяц в четверг, говорят айфон не привезли еще и когда привезут - не знают! Разговаривали не приветливо.
В пятницу на сл день, я вижу сообщение, будто мы до вас не дозвонились. Проверяю все входящие и исходящие. Звонков нет. Захожу в личный кабинет и вижу, что мой заказ сотрудники отменили! На вопрос, почему у меня нет входящих звонков от них, сказали, что звонила программа/робот и автоматом отменяет предзаказ. Это полный бред! Просто магазину было выгодно продать мой айфон, который я ждала месяц! И теперь они повторно создали заявку уже от 17.11. И ждать неизвестно сколько! Отвратительное обслуживание! Никогда более не обращусь в Связной!
Ничего особенного. Ассортимент не очень большой, цены средние, консультанты вежливые (один-два в смене действительно разбираются в деталях того, что продают)
Уважаемая администрация! Ваш персонал оставляет желать лучшего. Такого хамского отношения я давно не встречала, на мои вопросы я слышала унизительные высказывания, насмешки. Очень жаль, что в офисе такого огромного сетевого магазина, работают не компетентные специалисты, которые ничего не слышали о правилах этикета!
8
2
temirbekov-bakyt
Знаток города 22 уровня
11 февраля 2020
Всегда чем-то заняты вроде и народу нет обслуживание не очень хорошее