Обращалась в данный магазин для того, чтобы осуществить перевод денежных средств. Но к сожалению сотрудник Максим сделал его не правильно. Несколько раз повторила ему что даю рубли, но человек в другой стране должен получить в валюте евро! В итоге всё равно перевёл в рублях. После повторного визита в магазин чтобы узнать как поступить в данной ситуации и кто мне возместит ущерб, сотрудник предложил обратиться в банк ВТБ. И сказал что он всё сделал правильно, так как после того как сделал перевод он позвонил директору магазина и спросил правильно ли он сделал перевод? По камерам можно услышать, что несколько раз повторила сотруднику что даю рубли, а получить в другой стране должны в евро. Но конвертацию сотрудник так и не сделал.
Если ваша сеть магазинов предоставляет такую услугу, то обучайте своих сотрудников работе. Почему люди должны терять свои деньги и время?
Магазин хороший, достаточно большой. Персонал весь приятный. Отдельное спасибо хочу сказать Роману. Замечательное и очень быстрое обслуживание. Ответил на все вопросы и оставил крайне положительное впечатление!
покупала телефон по трейд-ин, мнимые акции - на эти деньги вам в чек запихнут услуги, сим-карты (оформленные на другого человека и активируют их тут же на свой телефон). Итоговая сумма чека не будет отличаться от стоимости телефона в других магазинах. Подчеркну - вся итоговая сумма чека! В другом магазине вы купите за эту стоимость просто телефон. Сам телефон в Связном будет пробит по беспрецедентно низкой стоимости, и если вы захотите его по каким-то причинам вернуть - вернут только эту стоимость, за услуги и симки не вернут. Уголовщина чистой воды с симкартами - мошеничество, как минимум.
2
Тенянова Варвара
Знаток города 12 уровня
14 июня 2022
Отправляли переводы Золотой Короной несколько раз. Очень приятные менеджеры всё пересчитали, с шутками-прибаутками, при этом по делу и посуществу. Всё четко и на 5 баллов. Спасибо, ребята!
Покупал в Связном самсунг а71, так посоветовал мне сотрудник, очень доволен выбором. Консультант помог настроить, так еще и яндекс станцию подарил, ребенок очень довольный остался! Спасибо за хорошее настроение!!!
В данном салоне сегодня 07.03.2021 приобретала телефон Самсунг а51 , сотрудники были очень вежливы и компетентны , проконсультировали , обучили дополнительному функционалу. Я осталась очень довольна данным салоном.
Отличный магазин, заходил на днях, взял себе новый samsung, ни о чем не жалею, так ещё и чехол с новой пленкой сразу в эту стоимость, помогли настроить все что нужно, очень доброжелательные, побольше бы таких ребят.
Весь мир подождет, никуда не торопятся.
Как то надо было выкупить забронированные билеты, так девушка не могла разобраться, советовала мне или через банковскую карту или в другом месте. Пока напарник не пришел её и не показал как это делается. Как одолжение...
29.06.20 имела неосторожность купить телефон в магазине Связной, расположенный по адресу г. Красногорск, ул. Ленина 40. Консультант Евгений (фамилию называть отказался) попросил паспорт. Внимание! Для оформления гарантии! Но вместо гарантии оформил 7!!! Семь!!! Симкарт на мое имя! Со словами: чек и подарки в виде симкарт в коробке! Только придя домой я поняла , что "подарки" он оформил по паспортным данным, и все эти симкарты (семь!!!) у меня в чеке! К большому сожалению читать отзывы обманутых покупателей пришлось после встречи с мошенниками! Обходите стороной! Ужас!Обман!Наглость!
Больше в жизни даже близко не подойду к данному магазину!!! если можно так назвать,одни Шарлатаны!!!Пожилому человеку,при покупки телефона впарили кучу всяких "бесплатных" Аксесуаров при этом потерял два часа пока они любезно старались все это аформить. В итоге,телефон проработал неделю,пошел возвращать они отправили на экспертизу и тут началось веселье,два месяца телефон пролежал неизвестно где. О том что телефон прибыл не оповестили ,пока сами не пошли узнавать и выяснилось что уже неделю как привезли так еще заключение что работает ,проверили на месте не работает.сново потратили два часа. Деньги они не могли вернуть опять нужно было отправлять запрос. На второй день позвонили приходите оформим возврат в итоге 1600 удержали якобы за бесплатные подарки. Такова беспредела еще не встречала. Лишь бы впарить ,правду не говорят. Мне вот интересно,вся сеть так работает, на одном вранье,или именно данный объект? Где куча сотрудников которые с деловым видом стоят кучками у компьютеров а по делу ничего не знают? Или их обучают только как качественно обрабатывать людей?
Пришёл купить wi-fi роутер , выбор смехотворен .Выбрал . Пол часа не могли мне его продать , не проходит по базе . Выбрал другой , так же пол часа возни , тоже не прошёл по базе . Час потерянного времени , ушел без покупки .
Продали мне бракованные смарт-часы, а это был подарок ребенку. Деньги вернули. Но праздник скомкан. А причина - не проверили при продаже.
Вообще, как ни зайдешь - ну такие неторопливые... Сонные мухи...
не всегда приветливые продавцы, стараются втюхать дополнительные товары. Текучка большая, все время отправляют переводы толпы из бывших братских республик.